构绘“六边六色”新体系 炫彩“东华颐养”幸福圈

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在国家实施积极应对人口老龄化战略、云南加快推进“健康生活目的地”建设、昆明打造“国际大健康名城”新名片的背景下，盘龙区东华街道全力打造东华颐养･社区旅居医康养新服务新产业品牌，紧紧围绕“六边形”养老服务体系建设理念，构建集“周边、身边、家边、心边、桌边、手边”为一体的养老服务体系，切实提高辖区老年人及其家属的幸福感、满足感和归属感，努力实现让老人更自理，让家人更放心，让银发生活更美好的初心愿景。

围绕“周边”

四维共筑聚“特色”

实现网格精细化管理。制定《东华街道东华颐养･社区旅居医康养新服务新产业体系建设工作实施方案》，依托大党委组织体系，明确目标责任，细化步骤措施，实现60岁以上人员精准服务，定期更新，动态管理，重点关注独居空巢失能重残等特殊困难老人群体。

打造“10分钟”社区医康养服务圈。梳理老人“三需十供十要”共125项养老服务需求，整合“东华颐养”朋友圈100余家医康养企业资源，让老人居家社区都能享受到“菜单式”全方位服务。

构建安全舒适的宜居空间。聚焦老旧小区改造、民生小实事、敬老孝亲示范小区打造，在老年人主要活动场所及通行道路上进行人车分流，设置休息座椅，改善辖区老年人活动空间，营造舒适安全的宜居环境。整合商超优质资源优势。

建立缤纷“银龄”文体场所。打造运动场馆联盟的银龄运动公园，为辖区老人提供低偿无偿运动服务；打造爱琴海、新迎新城广场银龄服务集装箱，党建便民服务微中心、休闲读书亭等新空间优先为老人开放；拓展银龄文体团队排练空间，充分利用商超闲置场地，满足老人多方面的排练需求。

围绕“身边”

织密服务提“亮色”

阵地密，布局“2+7+N”养老阵地建设。布局2个街道级养老中心、7个社区级养老中心、N个老年大学、幸福食堂、爱心超市，爱心集市、养老服务驿站建设，通过阵地联建延伸养老服务触角。

网格密，构建“街道＋社区＋小区+家庭”四级为老服务网格。街道充分发挥统筹协调、资源整合功能，与社区服务站、小区服务点形成联动服务模式，发挥网格员、楼栋长、爱心企业、志愿者等力量，60余家单位2000多人次入小区庭院家庭开展服务。

服务密，打造“社区+商超+物业”为老服务网络。与爱琴海等20余家单位签署合作协议，打造东华颐养运动公园等系列为老服务品牌，切实提升老年人服务聚合力；小区物业和自治组织积极响应为老服务号召，为老人提供配餐、上门维修、管道疏通等生活服务，营造安全、便捷、适老、友好的生活环境。

围绕“家边”

原居安养强“底色”

认证服务零距离，上门评估解民忧。协调区医保局开通长护险办理绿色通道，实现专家上门评估，全力保障失能半失能人士权益，辖区共有236名失能、半失能老人，已有147人办理长护险。

医养服务零距离，上门医护守健康。街道、社区卫生服务机构通过家庭医生签约服务、上门巡诊、理疗康复等方式提供居家医疗服务，基本实现绿色就医全覆盖。

示范服务零距离，上门服务暖人心。每月逢九日组织各类医康养团队在养老驿站、小区庭院、物业闲置用房开展医康养示范体验服务，共有100余家爱心企业参与，5000多人次体验了家门口便捷服务。结对帮扶零距离，上门纾困解难题。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，调动党建联盟以及社区广大党员力量，实现“双报到党员”和五类困难老年群体结对帮扶，以实际行动帮助老人解决操心事、烦心事、揪心事。

围绕“心边”

舒心愉悦添“暖色”

“爱心集市＋超市”，暖老人心。以“东华颐养”为引领，扩大爱心集市＋超市影响力，每周二爱心集市义卖义捐、爱心超市线上线下全链条闭环服务已形成良好的示范效应，开办至今共筹集7000多元善款和物品帮扶20多名困难老人。

幸福食堂，暖老人胃。新迎社区、白云社区老年幸福食堂投入运营以来，已有400余名老同志在食堂办卡就餐，食堂按年龄段优惠，实现线上实时监管，线下不定期食品安全检查，确保老人饮食安心。

老年大学，暖老人身。利用好盘龙区老年大学东华分校落址东华的优质资源，布点田园路社区、白云社区、新迎社区老年教学点，以“长有所学学有乐，乐中有为为无边”为训，围绕老年人“学、乐、为”开展梯次全方位学习，开设21个班次100多名学员在校学习。

围绕“手边”

智慧养老绘“新色”

广服务，开展线下培训。利用线下开展智能手机培训、APP安装使用、智能产品应用等智能化培训，让老年人跟上数字时代步伐，柔性跨越老年“数字鸿沟”。

广宣传，活用线上媒体。依托“活力东华”公众号东华颐养专栏、社区微信群、健康讲堂直播传授医康养和反诈防骗知识宣讲，营造健康安全的网络交流学习空间。

广应用，尽享一键办理。通过开通“活力东华”公众号养老服务模块功能，使一键助餐、一键购物、一键助学等服务触手可及，4月份开通至今已有500余人享受服务。

围绕“桌边”

暮龄友好展“悦色”

搭建议事桌，社区治理高参与。离退休党支部书记、社工、楼栋长在社区物业会议室、小区休闲廊亭等场所搭建小区议事桌，主动邀请老年朋友反映问题诉求，参与协商议事，老年群众热情高涨，议事桌也成为了群众参与小区治理的新平台。

点亮志愿桌，以老助老高价值。组织31名老人加入“时间银行”银发志愿服务队伍，根据辖区空巢、独居、残疾、失能老人服务需求进行服务，通过积分管理鼓励活力老人加入帮扶队伍，满足老年人服务社会，实现自身价值的需求。

创新评审桌，爱老文化传承。以社区居民、党员代表、楼栋长、网格员为评审主体，积极动员辖区居民参与“长寿之星”、“最美家庭”、“健康家庭”等评选，大力弘扬孝老爱亲传统文化，努力形成敬老爱老孝老的良好社会氛围。

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来源： 盘龙区委社会工委、“我家昆明”微信公众号

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