近年来，东街社区积极探索打造便民服务新思路，把着力点放到群众的生活细节上，创新激活各类便民服务阵地，连续打造出以“网格惠民驿站”“网格便民小屋”“15分钟便民服务圈”“网格民情恳谈室”“太太议事厅”等便民利民服务阵地，不断提升便民服务水平。近日，东街社区结合“居民小区集中整治”“创建全国文明城市提名城市”“金张掖快办”宣传等工作，以东浦小区为示范点，创新性推出“便民服务栏入住网格，上墙举措，让居民在家门口儿就能知晓政策，拨打电话反映问题，进一步改变原有的居民 “跑窗口”服务模式，将服务送至居民家门口，让细致的服务温暖居民，把“家门口”的服务做到居民心坎里去。
便民服务栏的设置是社区深化网格化治理的进一步体现，也是社区网格化治理的进一步延伸，可以及时准确传达民生政策动态，让居民随时随地了解相关信息。同时，社区工作人员和网格员将对便民服务宣传栏信息进行及时更换清理，方便居民长期使用。下一步，东街社区将继续扩大为民服务的“朋友圈”，深化社区网格化治理成效，以居民需求为导向，大力推广便民信息张贴栏，让便民张贴栏真正用起来，扎实做好解民忧、纾民困、惠民生的便民社区服务，实现群众诉求无阻碍，常抓不懈将便民服务圈拓展延伸到居民“家门口”。
作者：王爱硖
