“三化服务”提升社区服务质量

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原标题：“三化服务”提升社区服务质量

来源：农民日报

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“社区提供活动场所，不出小区就能打乒乓球、下象棋，很舒心！”山东省利津县凤凰城街道凤仪社区马延庆说。该街道持续强化社区建设，聚焦“三化服务”，用真情让居民暖心舒畅。

提供便民化服务，推动43项政务服务下沉到社区，实行“一窗受理、综合服务”，深化“红色代办”，让社工多办事、群众少跑腿，把入学入托、卫生计生、保险缴纳等“关键小事”办好。

推行精准化服务，针对独居、孤寡等老年群体，常年开展理发、维修等上门服务，针对青少年群体，在社区服务中心设立课后阅读室、游戏“第二课堂”等，提升社区“一老一小”幸福感。

打造专业化服务，建立社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社区慈善资源“五社联动”机制，推行志愿服务“时间银行”制度，成立“仪心仪意贴心走访队伍”等志愿服务组织，以更加专业的服务让居民感受幸福。

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