职场人的情绪与压力管理，打造阳光心态

职场心理调适：压力管理与情绪管理 #生活知识# #生活指南# #职场建议# #技能培训#

课程预约：13121392666 隋老师
学习费用：面议
课时安排：1天/6小时
主讲老师：马雅娜
课程简介：情绪管理是个人成长和职场成功的重要能力。它涉及识别、理解并适当调节自己及他人的情绪。有效的情绪管理能够帮助我们保持冷静、理智，更好地应对挑战和压力。通过积极调整心态，我们可以将负面情绪转化为动力，激发潜能。同时，情绪管理也有助于建立和谐的人际关系，增强团队的凝聚力和合作效率。因此，提升情绪管理能力对于个人和组织的发展都至关重要。我们应该学会倾听内心的声音，理解并接纳自己的情绪，以积极、健康的态度面对生活和工作中的挑战。

课程背景：

我们身处变革时代，市场的风起云涌、技术的日新月异、竞争的加剧，令企业和员工都面临前所未有的压力和挑战。企业承受巨大压力的同时，每一位职场人也如同航行在大海的船只，既要迎风破浪，又要驾驭内心的波涛。情绪与压力，这两大无形的巨浪，常常让员工在职场中摇摆不定，消极内耗，前行乏力。

而时间紧缺，知识欠缺，让员工在思维层面缺乏科学管理情绪与压力的方法。

与上级的沟通不畅、与同事的竞争摩擦、与团队的融入难题，复杂的人际关系又如情压的漩涡，让员工深陷其中，难以自拔。

对于企业而言，员工情绪不稳与压力过载，不仅影响个体的工作效率，更可能引发团队内部的矛盾和冲突，进而危及企业的稳定发展。

因此，我们急需一门课程，来解锁缓解职场情绪与压力的密码，让员工在职场中更加从容、坚定、高效，驾驭内心的波涛，为企业发展带来实实在在的变化和收益。本课程，言简意赅短小精悍，在体验与互动中让学员充分感受，接纳情绪和压力, 通过实用的工具和方法高效缓解员工情绪与压力，助力企业业绩提升。

课程收益：实现企业和员工的双赢

学员收益：

● 面面观底层读懂情压：了解情绪和压力的定义和重要性，学会有效识别，降低它们对工作和生活造成负面影响，将负向压力转化为前进动力。

● 行为层三解化解情压：通过解脱，解释，解决，掌握应对情绪压力的方法和技巧，从而在工作中更加高效自如。

● 思维层理论改变看法：了解科学管理情绪和压力的方法，意识上转变思维。

● 关系层三方促进和谐：学会与上级、同事和团队建立更好的人际关系，促进职场和谐，提升团队协作效率。

企业收益：

● 提升员工效率：减少因情绪波动和压力过大导致的工作失误和低效，直接提升工作效率。

● 增强团队凝聚力：员工之间人际关系的和谐将促进团队协作，共同应对各种挑战。

● 降低员工流失率：员工将更加满意工作和氛围，减少企业因员工流失带来的损失。

● 塑造企业文化：将塑造出更加健康、积极的企业文化，吸引更多优秀人才的加入。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业全员

课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+视频互动+游戏体验+实操演练

课程模型：

课程大纲

导入游戏：《画像》——相关能力，尚有不足

第一讲：面面观底层读懂情压

一、为什么要学习情绪和压力管理？

1. 填坑能力

2. 不可控性

二、情绪面面观

情绪：是由期待与实际认知觉察的差异和不确定性引起的瞬间爆发的感受

1. 情绪是有好坏的

2. 情绪无关外界，关乎你的预判和期待

案例：天外来财

3. 情绪管理的最便宜的方式是：降低期待

4. 感受情绪

互动：情绪集结号

三、压力面面观

定义：持久性非正面情绪的积蓄会造成过度的压力

理论：耶克斯-多德森定律

1. 不同的人有不同的压力曲线

2. 压力强度和工作绩效之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线关系

3. 压力强度处于中等水平时，工作绩效最高

四、失控危害

1. 情压管理的本质，是应对变化的能力

2. 不良情绪和压力，会影响正常工作/生活能力的展现

3. 持续性、非适度的压力，严重影响健康

案例分析：双输的邮件门

讨论&分享：你会怎么做？为什么？

总结：

1）搁置智慧

2）学会剥离

3）和善坚定

工具：野马效应：不要让情绪毁掉你的人生

 

第二讲：行为层三解化解情压

思考&讨论: 我的情压改善化解法

一、划分割线解脱

1. 善转移 2. 愿放下3. 常切换二、搭建平台解释

1. 善沟通

2. 愿共情

3. 常联络

工具1：乔哈里视窗

工具2：解释的FOSSA模型

1）Feeling 认同感受2）Objective 确认目标3）Situation 描述现状4）Solution 解决方法5）Action 行动共识三、提升能力解决

1. 善请教

2. 愿总结

3. 常反思

互动：三解化解我情绪

第三讲：思维层理论改变看法

一、菲斯汀格法则——决定我们心情的不是他人，而是我们自己

1. 10％是由发生在你身上的事情组成

2. 90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定

二、ABCDE法——影响我们情绪的真正原因不是事件，而是我们对事件的看法

1. A 诱发事件

2. B 不合理信念

1）过度绝对化

2）过度概括化

3）过度灾难化

练习：识别我的不合理信念

3. C 情绪/行为的结果

4. D 与不合理信念辩论

5. E 有效的信念/情绪/行为

互动：那可不一定

第四讲：关系层三方促进和谐

关系：人生中的“万能充电器”场景一：如何对待领导1. 看态度

2. 看潜力

3. 看成就

场景二：如何看待同事1. 勤链接2. 找对标3. 敢共享

场景三：如何融入团队1. 找偶像2. 找师傅3. 找伙伴互动：我的团队在哪里？场景四：建立社交账户1. 多开户2. 敢支取3. 善储存总结&复习

网址：职场人的情绪与压力管理，打造阳光心态 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/505085

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