献爱心助贫困家庭，以旧换新助力品质生活

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响应国家号召，苏宁易购启动“以旧换新”

今年1月，国家发展改革委等十部委印发了《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019年）》。促进家电消费方面，家电补贴将主要应用于支持绿色、智能家电销售和促进家电产品更新换代两个方面，而其中提到“促进农村消费提质升级，拉动城乡消费联动发展。”

苏宁秉持着“智慧零售服务美好生活”的初心，积极响应国家发改委关于绿色、智能家电补贴和促进家电产品更新换代的号召，在全国范围内率先启动“旧家电以旧换新，苏宁补贴”服务。南通苏宁也同步开展了这一举措，自3月起就入驻乡镇市场推进“以旧换新”活动，回收旧家电超过10000台，促进农村消费提质升级，拉动城乡消费联动发展。

慰问贫困母子，献爱心传真情

在回收旧机的过程中，遇到这样一户家庭：50岁的顾女士与儿子蜗居在破旧的小房子里，母子都有残疾、无劳动能力，唯一有劳动能力的丈夫此前罹患癌症去世，治疗的两三年里花光了家中的积蓄。如今母子二人靠着低保补助与邻里的帮助艰苦度日，“夏天是他们最难熬的时候，天气太热，隔夜饭也不知道馊没馊，就往肚子里吃。”邻居沈大姐介绍道，“作为邻居我们也是尽可能在帮他们，但总归有顾不到的地方。”苏宁海门江海路店店长孙晶晶还记得第一次来到顾女士家中的情景：“房屋破旧，家里只有一台旧电扇。”了解到这些情况后，南通苏宁当即决定赠予顾女士一家一台冰箱。

5月7日上午，孙店长来到顾女士家中，献上爱心的同时也表达了最衷心的祝福。对于这份赠礼，顾女士表示万分感谢“日子虽然过得很辛苦，但是大家的帮助让我们感到很暖心。”南通苏宁以实际行动弘扬了无私奉献、助人为乐的优良传统，传递了正能量。倡导更多的具有社会责任感的企业参与到公益事业当中，让社会民众受益，让企业实现其社会影响力。

南通苏宁5月启动第二轮“以旧换新”

据了解，自5月7日起，南通苏宁“以旧换新”活动进入海门、如皋和启东，总计派出13台车辆进入各县镇回收老旧家电。活动期间，旧家电换新可得最低200元，最高600元的补贴，或享受“换新专享价”，赋予旧家电以新价值。

长久以来，社会群众对市场上的家电回收服务普遍不满，过低的回收价格以及较差的服务态度往往让人们认为处理旧家电是一件繁琐而累人的事。此次苏宁易购推出的“以旧换新”重磅福利，既能为消费者们解决旧家电的去处问题，又能将以旧换新实打实的补贴给到消费者手上，以让消费者感到满意为最高宗旨。

服务是苏宁的唯一产品，2019年，南通苏宁易购将不断升级购物服务、配送服务、收货安装、退换货服务、客户服务、门店服务和绿色服务，全方位为全市消费者提供省心、放心、贴心的服务。

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