集虹智能家居优化用户体验,共同打造智能家居新生活
集虹相比较其他在目前只能家居行业的公司,有着鲜明的定位和发展方向-认知物联网。集虹的认知互联网技术是将认知计算技术与互连设备产生的数据和这些设备可以执行的操作结合在一起,并且专注于“家居生活习惯和特性的分析和预判,系统通过机器学习来调节和适应人的生活起居”。
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大家可能已经知道物联网,也知道我们所说的传感器和执行器的意思。从认知计算方面讲,物联网又是什么意思呢?当然,认知意味着思考,而计算机不具备普通人类的思考能力,它们现在可以执行一些人类认为是思考 的基本功能。认知涉及三个关键要素:理解、推理、学习。
此外,到底什么是真正的物联网设备?集虹的观点来看目前有四个。可穿戴设备、车联网(IoV)、医疗物联网以及家庭生活认知化,其中,家庭认知化是一个巨大的市场,也将是集虹打算在物联网领域的突破点。”
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在集虹的智能家居发展理念和战略里,集虹的智能家居系统意味着,能够采集、获取大量的结构化和非结构化数据,并从中获取其背后的逻辑意义,也就是说,建立一个概念、实体和关系的模型,来适配实际的家居生活。推理意味着,使用这个模型能够得出答案或解决相关问题,无需专门对答案和解决方案进行编程。而学习意味着,能够自动地从数据推断出新的知识,这是大规模理解的一个关键组成部分。
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构建大规模的概念和关系的复杂模型过于费时,且成本高昂。此外,有许多关系是事先不知道或不明确的,所以只能让机器自动分析大数据集来发现模式,然后才能真正发现这些关系。那么集虹如何在如此大的智能家居市场中独树一帜, 如何更快、更便捷地加速应用推动?集虹认为
1. 物联网产业链的相互合作;
2. 云端和网络服务整合。
3. 专注用户的体验
这3点是关键。尤其是用户的体验和培养使用习惯,因为前两者是技术能力和交付能力,而用户体验是客户买不买单的问题。
对个体而论,物联网的应用在智能家居行业,并不仅仅限于智能设备本身,更需要服务供应商。我们现在看到众多企业,包括谷歌、小米、华为、苹果、特斯拉等都在介入这个领域,未来一定会有一家或几家提供这样的服务供应商。而所有这些参与者们,都需要解决“客户体验”的关键。
所以,客户的体验要包括设备本身,更要包括系统和系统背后所能展示的客户体验。集虹的观点来看,物联网相关的APP等服务将是个巨大的机遇和挑战并存的市场,涉及数据分析和管理,而如何管理众多品牌的不同产品,在标准或协议未达成统一之前,点对点类型的服务将仍然会主导市场。
集虹会在未来的技术战略和发展规划里,重点专注和围绕客户体验来进行设计、部署智能家居系统,用认知系统所带来的强大的服务保障来提升客户体验和培养使用习惯,从而在市场上定位于智能家居系统服务商。