夸克APP拓展产品能力：开启个人云智能化、场景化、服务化创新

发布时间：2024-12-18 05:54

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　　日前，夸克APP升级个人云服务，推出上传下载不限速、3TB超大空间的全新网盘功能，并上线连续包月会员5元/月、大学生0.99元/月（安卓端）的限时优惠活动。

　　对于为何加码个人云服务，夸克APP产品负责人郑嗣寿表示，网盘、智能工具是夸克用户高频使用的功能，夸克看好在个人智能云服务上创新用户体验和价值的机会。在智能信息服务领域，夸克以智能工具+内容+服务的方式，不断升级能力，拓展场景。

　　据介绍，围绕个人云服务，夸克有上百人的产品、研发、运营团队，长期投入到网盘项目的研发中。拥有智能信息技术的长期积累，并有阿里云的底层技术支持，夸克能够为用户提供“企业级隐私安全”。

　　对于网盘的定价策略，郑嗣寿表示，夸克不局限在单一环节的收益最大化，而是给用户全链路服务来实现产品价值。用户体验第一是夸克一以贯之的产品理念，以限速和空间设计复杂的会员付费模式，不是夸克网盘的着眼点。

　　“在我们看来，个人云是用户存储、发现、管理数字资产的入口，是连接人与信息服务的关键环节之一。”郑嗣寿表示，在AI技术的加持下，个人云将进化到智能化、场景化、服务化的新阶段。夸克个人云服务的远景，是构建个人云服务生态体系，为用户营造云端的数字新生活。

　　以下为新浪科技对夸克APP产品负责人郑嗣寿的采访节选：

　　问：夸克为什么要升级个人云服务？有哪些亮点和特色？

　　答：夸克升级个人云服务，一方面是夸克APP中，网盘、智能工具是用户高频使用的功能，获取内容与服务后，用户有存储分享、编辑管理的强需求。另一方面，给用户更好的智能云服务，我们认为夸克有创新用户体验和价值的机会。

　　夸克作为新一代的智能信息产品，以智能工具+内容+服务的方式解决用户问题，不断升级能力，拓展场景。在我们看来，个人云是用户存储、发现、管理数字资产的入口，是连接人与信息服务的关键环节之一。

　　夸克个人云服务最大的特色，首先是为用户提供了高性价比、更便捷的网盘功能；其次是基于智能信息服务场景建构的个人云生态，在内容资源与智能工具方面给用户全链路的服务能力，并持续加强升级智能工具、内容与服务的供给。

　　问：夸克网盘持续运营已经有两年多时间，服务了千万级的用户，积累了哪些技术、产品、运营和用户触达能力？

　　答：第一，作为千万用户量级的智能信息产品，夸克拥有用户内容获取和消费的基础。对用户的个人云服务需求有深入洞察和理解。

　　第二，在产品、技术上，夸克有智能信息技术的长期积累。同时有阿里云提供底层技术支持，能够保证用户云存储的高效体验、数据安全和隐私保护。

　　第三，夸克作为智能信息产品，有较强的内容运营能力，可以为用户提供智能、便捷、丰富的内容资源。

　　此外，夸克有上百人的产品、研发、运营团队，长期投入到网盘项目的研发中，积累了成熟的经验。

　　问：夸克网盘的定价低于友商，是短期获取用户的手段吗？未来会考虑采用速度或空间定价的商业模式吗？

　　答：夸克网盘的定价是基于长期的业务策略，不是短期的获客手段。我们没有把网盘作为一个单独的盈利单元。在夸克个人云中，我们不局限在单一环节的收益最大化，而是给用户全链路服务来实现产品价值。

　　用户体验第一是我们研发产品的出发点，以限速和空间设计复杂的会员付费模式，不是夸克网盘的着眼点。

　　问：夸克针对大学生推出优惠的网盘服务，是出于什么样的考虑？

　　答：首先考虑是在校大学生没有收入，我们希望给他们更加优惠、高质量的云服务，满足他们大学期间学习、生活的数字化需求。第二，夸克APP中25岁以下的用户占比超过一半，服务好已有用户也是夸克产品升级的重点。

　　问：夸克网盘如何保证用户的资产安全和隐私安全？

　　答：夸克网盘携手阿里云，依托阿里云12年来自研的智能存储和全球加速云网络技术，作为云存储的底层数字基础设施。用户上传任意一个文件时，数据会通过哈希加密打散，分布到阿里云对象存储（OSS）、表格存储（OTS）当中。在下载时，又通过多达5层的数据一致性校验、多地就近存储等能力毫秒级合成。相比一般硬盘，这种分布式架构更能避免数据丢失、泄露风险。

　　阿里云对象存储（OSS）拥有全球最高水平的数据可靠性99.9999999999%，可简单理解为：100亿秒的视频，存储100年，仅有1秒出现折损，夸克网盘用户的个人数据可以享受到“企业级隐私安全”。

　　同时，夸克非常重视用户的资产安全和隐私保护，在产品、技术、运营方面都有相应的机制和规则，保证用户的权益不受损失。

　　问：如何看待个人云服务的市场格局和竞争关系？夸克个人云服务的远景是什么？

　　答：目前网盘市场中活跃的手机厂商、运营商和互联网企业，各自有独特的基础优势和业务策略，发展路径都是不同的。大家共同看好这个赛道的机会，共同推动产品创新，是一件好事。

　　我们认为，在AI技术的加持下，个人云将进化到智能化、场景化、服务化的新阶段，成为用户接入智能信息服务的核心入口。夸克个人云服务的远景，是通过智能工具+内容+服务的方式，满足用户在智能信息服务场景中的需求，构建个人云服务生态体系，为用户营造云端的数字新生活。

　　问：近期夸克个人云还有哪些功能和服务将上线？

　　答：夸克网盘近期将上线分享功能；内容方面，我们会聚合高质量、高价值的内容资源，形成集中式、平台化的资源供给；在智能工具上，我们会不断丰富文档工具，升级播放器，还会增加更多的信息获取、编辑管理工具能力。

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