担心民宿的卫生问题？98%的人看了都会沉默

如果担心安全问题，可以查看民宿是否有24小时保安服务。 #生活知识# #生活感悟# #旅行生活攻略# #民宿旅游#

前一阵猪弟写过一篇文章《》，重点介绍了小猪的保洁业务。一直以来民宿的卫生问题都是被大家所关注的，房客担心房间是否干净，房东则绞尽脑汁如何为房客提供更为整洁的服务。

后来小猪汇集了一群拥有“保洁超能力”的人，组成了一个“小猪管家”团队，全心全意帮小猪的房东和房客打扫房间。

自去年小猪管家业务开展以来，民宿业内发生了不少轰动的事件，猪弟的一位负责小猪管家业务的同事，有一天找我爆料了一些绝对震惊、绝对干货、绝对惨烈、绝对揭秘的事件，据说是史上最惨烈的劳动革命.......

来来来，大家看看。

（以下由猪弟神秘同事供稿）

震惊！她们居然在民宿提供酒店的“特殊服务”

婷姐、兰姐、珍姐、雯雯……这不是琼瑶姐姐的言情片，她们都是广州一家高星级接待酒店的服务人员，机缘巧合，成为了小猪管家。

作为公务接待酒店的服务人员，她们会接受不同等级的培训，比如初级专业培训由宾馆定期进行，培训的内容涵盖业务上的铺床、礼节礼貌、仪容仪表和应急处理事情的统一说辞等。中级由专业机构进行，高级的培训则有更的机构和导师授课，包括沟通技巧、管理方面、巧口英语等。

由于工作性质的关系，她们主要是给各级首长提供国宾级服务，从某种意义来说，入住他们服务过的民宿房间难道不是正在享受国宾级的“特殊服务”吗？不仅如此，她们还个个身怀绝技。

婷姐在管理和沟通方便是专家，很多房东的朋友私下跟花姐联系她帮忙她都一一拒绝，手把手教房东下单小猪管家。她会记录下每个房东上次打扫的时间，定期主动回访，一方面了解她们的服务感受，另外也为自己挖掘订单需求。

雯雯是个细节控美女，每个房间的卫生死角一定要清理到，床底沙发底绝对不放过。本地有一些民宿团队，房源极为精致，屋内摆设多而且充满设计感，不仅要求恢复房屋原样，而且补充日耗包括汽水饼干茶包等等。这些在其他人眼里的高难动作，芳芳却是举重若轻，顺手即来，轻松达到100%满意度。

珍姐是劳动模范，每天按时11-15点接单，不管工作日还是假日，这个时间段的从不推脱。珍姐的人缘也是极好的，有一次她路上出状况手机摔坏了，一直联系不上，房东3套房间下了订单，急得自己打车到房间去打扫。在调配周边管家完成1套，房东自己完成半套后，珍姐终于到了。当我表示要给房东申请补偿的时候，房东在语音中强调了4次，说补偿的前提是“不能对珍姐作任何惩罚”。

（打扫前）

（打扫后）

有一次我问她们觉得做小猪管家和酒店工作有什么区别，她们说，就觉得做管家要比在单位工作要更细心了，酒店工作都是程序化了，怎么做都一样，做管家就不一样了，每个民宿都有自己的风格所以要更用心一些。另外就是工作自由度很高，酒店中班是下午3点钟上班，正好是民宿订单退房的高峰时段，小猪管家的兼职在工作之余给她们带来一份不错的收入，添置衣服改善生活，所以他们很感恩。

其实这份感恩更是深深藏在我心里，感恩遇到一帮专业的从业者，感恩她们的真诚，感谢她们以过硬的服务质量折服了一个又一个房东，感谢小猪管家让我能为分享经济劳动众包模式添砖加瓦。

夫妻争得面红耳赤只为……

现实中的神雕侠侣的爱情，到底是怎样的呢？在物欲横流的社会，会是夫唱妇随，琴瑟和鸣吗？

答案并不是！

而是妇唱夫随，甚至为了一张订单争得面红耳赤的。他们就是“小龙女”宏姐和“过儿”东哥。

称他们为神雕侠侣不仅仅因为他们是夫妻，相亲相爱，实际上和原著的男主女主有不少雷同的地方。

比如，原著中小龙女和过儿是师徒，现实中宏姐做小猪管家的时候，东哥还有一份全职的工作，在家具厂帮朋友打理细务。一次，宏姐接到连续两个三房的大单，正发愁来不及完成之际，东哥给她电话。彼时东哥还不知道宏姐有份兼职，听说妻子忙不过来，东哥马上放下手头工作要来帮忙。哪知道宏姐不让，说没有主管的许可不知道这样会不会违反约定，争得面红耳赤，给我打了电话，我马上联系房东征得同意，最后圆满解决。这一来，东哥不但了解到妻子为家里生计的无私付出，还觉得在民宿做管家是一件有趣的事情，主动请缨做宏姐的徒弟，成为新的一名小猪管家。

神雕中盖世武功是玉女心经的双剑合璧，这在宏姐东哥身上也充分体现出来。过年前，一个价值5000万的豪宅房源下了小猪管家订单，超过400平的服务面积，而且卫生要求也高。粗略估算一下，3个管家才能完事，而且无论在沟通上，或者工作的分配和协调方面，甚至是后期工资的发放，都容易出现问题。这时“神雕”的双剑合璧发挥价值了，宏姐东哥第一时间冲在前面，赶到现场，沟通房东，进行服务，一气呵成。

现在“过儿”已经成长，“武功”已经超过师傅“小龙女”，接单数和指定数都节节上升，成为小猪管家团队中一名重要主力。为了方便接单还把房子从番禺搬到市区的客村（地铁交汇站），最近还一直研究房源分布，想试水做房东。

小说里神雕侠侣的爱情让人感动落泪，现实里小猪侠侣的爱情同样让人动情。记得东哥说“我这边做完了，刚好在立宏下一单这里，我帮她做了吧她不用大老远跑过来了……”，记得立宏也说过“这边房子都给我做吧，可以多给我几单……”

希望他们夫妻继续为订单争争吵吵，也祝福他们永远不用为其他事情烦恼。

真正的房叔！这个房东管理了近百套房子

孙福海是一个神奇的名字。他是最早一批小猪管家，是广州管家团队的核心骨干，是哪都能跑哪都能接的拼命三郎。同时，他也是一位小猪房东。

以孙福海作为关键字，在小猪管家订单3538条记录的备注说明中可以找到546个结果。另外还有孙大哥、孙哥、海哥等昵称近百个。这些都是指定孙福海管家进行服务的房东。

在小猪平台上，房东“心兰若宇”共获得订单130个，他有7个房源在线经营，涵盖了整租、单间、床位，房客评价相当高。

——请孙福海师傅上门保洁，谢谢！

——只要是孙哥，我可以等！

——可以把钥匙留给你们小猪管家吗？

——我今天有客人入住，想他帮忙接待一下。

——海哥居然还能订？看来这个月大家都挺惨淡。

随着孙管家的知名度越来越高，房东从“指定的”到“非要不可”，再到“交钥匙全面授权”，甚至把能不能约到孙管家服务作为淡旺季的评价。目前由孙管家经手管理了近百个房源，对于他的评价已经无需多言，从房东评价可见一斑：

我们知道人无完人，这位大叔当然也有不好的评价，主要集中在：效（tai）率（ren）不（zhen）够（le）。因为这个原因，我常常委任孙管家作为现场导师，给新管家进行培训，主要是教导他们完成一些保洁标准流程以外的工作。

广州小猪管家团队中，既是房东又是管家的不仅有孙哥，还有几位超棒房东，他们的加入不仅解决了管家供给的不足，还给团队注入了人情味的基因。这种基因会不断复制扩散，像种子一样播种到每个服务者心里，给非标的民宿行业提供最好的体验。

写在最后

小猪管家的故事每天都在发生，从此民宿的世界里不再只有房东和房客，也有小猪管家的身影。

当分享经济渗透到社会每一个角落，A可以把房子分享出来，B开车下班途中把远道而来的C送到房间，善于下厨的D给大家做一顿美味的晚餐，快乐的旅程结束后，住在附近的专业管家E来到房间完成保洁等工作，准备迎接下一个未知的客人。

你可以是ABCDE任何一个。

我期待那一天。

< END >

回复以下关键词查看更多

上海 | 成都 | 重庆 | 大理 | 12星座 | 咖啡馆 | 打工换宿 | 樱花季 | 书店

点击原文链接，预约小猪管家！

↓↓↓

责任编辑：

网址：担心民宿的卫生问题？98%的人看了都会沉默 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/521559

相关内容

住宿生生活个人心得体会5篇
沉默的力量：内心平静之道
宿舍生活的心得体会（精选10篇）
关于宿舍关系处理：你想了解的十个问题这里都有答案
人到中年，学会沉默，保持平静，懂得示弱
民宿， 成都生活美学的场所表达
静默不仅是沉默，更是一个内省的过程，让我们聆听内心的声音。
沉默的旧书摊
城市民宿创业：城市民宿卫生打扫的方法和技巧！民宿大大告诉你
民宿创业-学会这4步，轻松解决民宿卫生和保洁

随便看看