贝壳发布2022家装消费趋势报告超三成规划居家健身空间家装

发布时间：2024-12-21 08:42

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贝壳发布2022家装消费趋势报告超三成规划居家健身空间

2022-07-14 新华网 1629次

　　为洞察家装消费新趋势，贝壳研究院调研了2000位家装消费者，发布了《2022家装消费趋势调查报告》。报告描述了当前家装消费主流人群画像，展示了疫情期间消费对健身空间规划提升，并盘点了“装修材料”、“装修工艺”、“计划外增项”等集中暴露的五大消费痛点，综合一线家装服务者的回答，给出了专业建议与意见。

　　报告综合贝壳家装业务经验提出，日渐流行的品质整装，成为当下解决装修痛点的方案。贝壳副总裁、圣都家装创始人颜伟阳表示，家装是一个涉及设计、施工、交付等复杂琐碎的系统，装修的质量直接影响住宅的美观效果、舒适及使用寿命，只有在整装模式下通过精细的施工、安装，将繁琐的流程标准化、产品化，才能真正帮助消费者打造一个梦想的家。

　　调研结果显示，疫情之下居家办公渐多，人们对居住空间有了新要求，本次报告的受访者中，有32.3%在家中开辟了健身区域，这也是疫情催化出最显著的变化。

　　 家装过程中消费者最担心的是什么呢？

　　对普通消费者而言，“盯装修”是个纷繁复杂的大工程，定设计、看施工、选材料、等安装、找售后，牵涉面太广、太细。 “不懂装修，不知道怎么去装修”、“信息透明度低”、“害怕被坑”，成了家装消费者普遍担心的问题。

　　本次调研结果显示，装修中消费者最担心的问题主要集中在材料、产品问题上（48.5%）；其次消费者还对装修工艺差（21.2%）、计划外增项（11.3%）、逾期未完工（10.5%）和售后维保服务差（7.7%）也有不同程度的担忧。

　　现实中“装修材料”首当其冲，是最让消费者头痛的事情。无论是瓷砖、地板这类大宗材料，还是一些小的辅材，都有可能出现以次充好、缺斤少两的陷阱。

　　报告显示，有超过六成的家装消费者曾遇到过材料问题，其中既有涉及材料本身的问题，例如材料不环保有害健康（26.5%）、材料质量不合格（21.3%）、以及材料假冒（5.1%）；也有涉及材料使用的问题，例如材料选择搭配不当（34%）、材料使用处理不当（25.7%）等。

　　其中，装修材料问题涉及面广，有69.2% 的消费者遇到过辅材问题，有45.3% 遇到了主材问题。具体来看，辅材问题集中在防水材料（33.3%）、乳胶漆材料（32%）、板材（26.3%）等；主材最常出现问题的是墙地板砖（38.1%）、木地板（34.2%）、墙纸（32.4%）、橱柜（31%）等。