央视新闻：家庭保洁市场迎来“年末模式” 京东家政订单约至7日后

圣诞节后的新年，家庭会举行跨年聚会，迎接新年到来 #生活知识# #家庭生活# #家庭节日庆祝#

岁末年终,不少家庭开始预约保洁保姆等服务,家政需求量骤增的“年末模式”已经开启。12月19日,央视新闻报道,京东家政专区深度保洁订单量井喷,所有保洁师订单已预约到7日后。为了满足火爆的市场需求,京东家政将在明年春节后加大招聘力度。

据京东家政华北区负责人郭兴伟介绍,由于今年春节提前,很多家庭在预约节前的家庭深度保洁服务。目前,厨房、儿童房、老人房、宠物空间等专区的深度保洁订单量暴涨,公司里6000多名家政人员已经完全不够用。本月底,京东家政位于南三环的门店将搬到2000平米的新办公场地,以容纳更多员工,迎接明年春节后的家政市场高峰。

当前,全国有近3亿60岁以上老人,超过3200万3岁以下婴幼儿及8000多万残疾人,养老、育幼、照护等刚性服务已成为家政行业的重要“增长点”,我国家政服务业已步入万亿级市场。随着90后、00后成为家庭生活的核心,年轻人更乐于“动手指、买服务”来提升生活品质。

围绕消费者持续增长的家政服务需求,京东家政服务已落地北京、上海、深圳、广州、成都等众多城市,服务范围涵盖日常保洁、玻璃清洗、家电清洗、厨房重油污清洁等,全域化、多元化的服务满足广大用户个性化需要。

在服务过程中,京东家政采用全流程管控机制,落实112项服务标准,涵盖6大服务内容,每一样不起眼的家务活儿都有严苛标准,真正做到事无巨细。为了让消费者更放心,京东家政推出“不满意重做”服务承诺,如果用户对保洁效果不满意,可以联系客服申请重做。

央视新闻指出,家政市场好保姆不好找、留不住的现象较为突出。实际上,家政人员的能力素质与其教育水平、技能状况有关,过去家政从业人员年龄大、学历低、技能水平不高,因此难以满足消费者的精细化需求。

而在京东家政,不乏高学历家政从业者。郭兴伟介绍,2023年,京东家政大专以上服务人员占比约为5%-8%,2024年已接近20%,在华南甚至超过20%。目前,京东家政服务团队年龄集中在23岁-48岁,呈现出年轻化趋势。

值得一提的是,区别于传统的家政服务中介模式,京东家政采取全程管控的自营模式。所有保洁师均经过背景调查,拥有身份认证等多重保障,并由京东自营家政培训中心统一进行理论知识培训、实操训练,以及1+1老带新试单等专业课程,经过上百项实际操作的严格考核后才能获得上岗资格。

在为消费者带来优质家政服务的同时,京东家政也为家政从业者提供较高收入,让家政人员从自身服务中实现价值。目前,超三分之一的京东家政保洁师实现了月收入过万元,一线城市京东家政保洁师平均收入超8000元。贴合消费者多元化、个性化的家政服务需求,京东家政将提供更省时省心的家政服务,并为家政从业者带来可持续的职业发展保障。

网址：央视新闻：家庭保洁市场迎来“年末模式” 京东家政订单约至7日后 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/533393

相关内容

又到岁末“扫除季”家政市场火热 保洁服务“爆单”
保洁员排期到除夕，家政市场迎来节前“热”
又到岁末“扫除季” 家政市场火热 保洁服务“爆单”
又到岁末“扫除季” 兰州家政市场火热 保洁服务“爆单”
宁波家政市场开启“忙年模式” 深度保洁项目很抢手
岁末扫除季家政服务爆单　90后00后成保洁主力军
年底家政服务市场紧俏 苏宁帮客居家保洁订单增50%
家政开启“赶工模式”精细化保洁受欢迎
家政市场提前开启“过年模式”，58到家全屋大扫除、擦玻璃需求暴增近三倍
家政保洁服务市场火热：“深度保洁”团购订单量环比增长130%

随便看看