胶州市中云街道：“智慧社区”河头源——智慧生活畅享未来

发布时间：2024-12-22 03:52

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今年以来，河头源社区扎实推进“智慧社区”建设，利用先进的信息技术手段，将居民、党员、楼宇等信息全部录入智慧社区平台，在社区管理、服务居民、安全保障等多方面取得了显著成效，为基层治理现代化注入了强劲动力。
智能管理，数据赋能。
“以前交社保，要提交各类纸质材料，有时资料交不全，要多次往返，一周时间都办不好。”杭州路花园小区居民王新民说，如今借助智慧社区平台，随时在线上提交资料，工作人员线上审核，办理时间由原来的平均2个工作日缩短至1小时。“智慧社区”依托大数据、云计算等前沿技术，构建起一套全面高效的社区信息管理系统。社区通过整合社区内人口、房屋、设施等各类数据资源，实现了对社区信息的精准掌控与动态更新，社区工作人员借助智能终端设备，可随时随地获取居民档案管理、住房信息登记变更等信息，高效处理了社区各类事务。

贴心服务，触手可及。
“喂！是家政服务公司吗？”家住河头源小区居民江美玲打开手机，在平台上不到1分钟就找到了家政服务公司电话。半小时后，家政公司人员就来上门服务。通过社区搭建的综合服务平台，居民可通过手机应用或社区网站线上预约家政、维修、医疗等项目，足不出户就能便捷地享受多样化社区服务，满足生活需求。同时，平台上还开设社区论坛、意见反馈通道等功能模块，增进了居民之间的交流互动，也让社区及时了解居民诉求并迅速回应。据统计，自“智慧社区”服务平台上线以来，已累计为居民提供各类服务预约420余次，处理居民意见建议330余条，居民满意度从之前的80%提升至96%。
安全守护，科技助力。
安全保障是社区建设的重中之重，“智慧社区”引入了智能安防系统，全方位守护居民安全。高清监控摄像头遍布社区各个角落，配合智能图像识别技术，对可疑人员和异常行为进行实时监测预警。智能门禁系统采用人脸识别、指纹识别等先进技术，严格管控社区人员出入，有效提升社区安全性。智能安防系统使用以来，成功识别并阻止外来可疑人员进入社区990人次，协助公安机关寻找案件线索3起，社区治安案件发生率下降了2%，真正让居民享受到科技带来的便捷与安全。

走进河头源智慧社区：体验科技带来的美好生活
党的二十大报告提出“增进民生福祉，提高人民生活品质”，推动智慧社区建设正是贯彻落实党的二十大精神的重要举措。近年来，中云街道河头源社区深化“智慧+服务”主题，持续推进智慧社区建设，依托智慧社区平台，充分挖掘整合多方资源，发展社区智慧化服务，着力打造看得见、摸得着、可感受、有温度的智慧社区，以科技力量服务民生。
在河头源社区小区门口，就看到这一幕，居民刚走到离门前还有四五米的地方，无需手动刷卡，大门就自动打开了，待居民进入后，大门便自动关闭，大大方便了居民出行。
这种方便来自于小区安装的智慧门禁系统，可以准确识别小区居民及车辆信息，做到“人防”+“技防”，为小区居民安全增添了一份保障，大大提升了小区治安环境。
除了安装智慧门禁系统外，小区还安装电子哨兵摄像头，当小区内有居民外出骑电动车未佩戴头盔时，摄像头能在短时间内迅速捕捉、检测到信息，并发挥电子哨兵的作用，播放佩戴头盔的安全提醒话术。

河头源社区通过数字化建设，打造智慧治理体系，充分利用智慧社区综合管理平台，实现一屏统揽、一键智控、一网通管，对社区实时监控，把各类安全隐患解决在萌芽状态，最大限度发挥智慧社区便捷高效服务功能，更好地服务居民群众，增强群众的获得感、幸福感。如今，智慧门禁、智慧消防、充电桩等相关应用的物联网服务在中云街道河头源智慧社区里应有尽有，极大地便利了群众的生活。（张学龙通讯员王凯茜）