从生活到智慧生活,看“美的智慧家”带来的产业新想象
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在全面升级战略主轴和调整业务架构后不久,美的集团近日又发布全新品牌口号:“智慧生活可以更美的”。同时,还启动了线下实体门店“美的智慧家”的打造计划。
从“原来生活可以更美的”到“智慧生活可以更美的”,正是美的集团战略层面对科技创新、数智化发展和用户体验升级的一个侧影,也可以看到其在数字化、物联网时代对“美的生活”的全新诠释。
全新品牌主张发布:“智慧生活可以更美的”
“原来生活可以更美的”。这句广告语最早在美的空调上使用,而随着产品线的扩展,逐渐成为美的集团的品牌口号。之所以成为家喻户晓的经典,是因为这句话与美的产品和服务一起,真正陪伴着用户的生活。
美的曾经创造的美好生活,在2018年人民日报新媒体策划的“时光博物馆”项目中,再一次展示在大家面前。彼时,美的以“时光40载科技相伴”为主题进行了一次时光体验之旅,不仅引发老粉、新粉的留言互动,展馆中一台正常工作40岁“高龄”的美的牌风扇更是引发热议。
自1968年创业到1980年进入家电行业,数十年在科技投入和用户服务上的点滴积累,让美的品牌沉淀了强大的品牌力,让“原来生活可以更美的”、国民品牌形象得以深入人心。2020年疫情期间,美的更是抗疫复工两手抓,快速释放产能,提振产业信心。
5G时代风口下,美的“双智战略”正在探索更丰富的内容。2018年提出“人机新世代”战略,2020年末整体业务架构迭代为智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化事业部和数字化创新业务五大板块,依托多年来科技创新,美的创造的生活体验正面临全新升级。从“原来生活可以更美的”进化成为“智慧生活可以更美的”,可以说顺理成章。
全屋智能场景落地:充满想象的未来生活
使用了20多年后品牌口号迎来升级,美的到底想给用户带来的到底是什么呢?美的的答案是“美的全屋智能场景”:即围绕“安全的家、健康的家、便捷的家、个性的家、美食的家”五大核心场景主题,推出210个智能场景,360°打造懂你的智慧生活。
从美的集团新业务架构看,作为智慧家电、智慧家居及周边相关产业和生态链经营主体的智能家居事业群,是这一战略主要承接者。据悉,这一事业群集合了旗下全部To C业务,包括空冰洗三大白电、厨电和水家电、小家电、微蒸烤、吸尘器以及IoT事业部,目标是为C端用户提供最佳体验的全屋智能家居及服务。
在这一目标指导下,美的全屋智能解决方案以美的全品类智能家电为基础,联合生态合作方,结合AI技术、安全技术、大数据,从咨询服务、方案定制、物流配送、安装调试到售后服务,一个服务管家全流程服务,让用户轻松享受“美的智慧家”。
值得注意的是,美的集团新战略主轴中深化“用户直达”概念,将用户变为主导。目前有6000多万用户在美的IoT的平台与企业互动,真正通过呈现产品的习惯和场景,将家电变成连接用户的入口。此外,美的集团还表示计划将旗下门店全部打造成“美的智慧家”。在“数智驱动”的新战略下,拓展内容和场景维度,不但瞄准新用户的智慧家场景打造,也为存量用户提供全屋家电的智能化改造。
显然,这不仅是一次品牌口号的变化,更是以开放平台和互联生态带来产业迭代,从而让“美的智慧家”充满想象。
智家电(ijiadian):智能互联网时代家电新媒体,关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。
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