酒店客房清扫流程，酒店房间如何打扫？

发布时间：2024-12-22 18:57

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酒店清洁人员对当天结帐离店客人房间的清扫是一项复杂繁琐的事情，如何才能做到快速高效的清洁房间呢，可以用九个字来概括：进、撤、抹、检，具体内容如下：

酒店客房清扫

进：

1、轻轻敲门三次，每次三下，报称“服务员或Housekeeping”。

2、缓缓地把门推开，把“正在清洁牌”挂于门锁把手上，房门打开着至工作结束为止。打开电灯，检查有无故障。

3、把小垫毯放在卫生间门口的地毯上，清洁篮（或清洁小桶）放在卫生间云石台面一侧。

4、把窗帘、窗纱拉开，使室内光线充足，便于清扫。

5、打开窗户，让房间空气流通。

撤：

1、放水冲掉马桶内的污物，接着用清洁剂喷洒“两缸”：面盆、马桶。然后，撤走客人用过的“三巾”（面巾、方巾、浴巾）。

2、按次序检查衣柜、组合柜的抽屉，遗留物品应在第一时间交给前台。想方设法尽快交还给客人，并在卫生日报表上做好记录。

3、用房间垃圾桶收垃圾，如果烟灰缸的烟头还没有熄灭，必须熄灭后方可倒进垃圾桶，以免引起火灾。

4、撤掉用过的杯具、加床或餐具。

5、清理床铺。将用过的床单撤走，放入清洁车一端的布草袋里。

抹：

1、用干抹布抹干烟灰缸、香皂碟、抹面巾纸盒、卫生间灯开关、插座、镜子、云石台、洗手盆及水龙头、面巾架、卷纸架（卫生纸架）、电话、墙壁、卫生间门板等。

2、用另一抹布抹坐厕及其水箱。

3、将抹干净的垃圾桶放回原位，将抹干净的烟灰缸摆回原处。

4、用专用的抹地布将卫生的地面抹净。清洁后的卫生间一定要做到整洁干净、干燥、无异味、无脏迹、皂迹和水迹。

检：

最后在推出房间之前再检查一次，确认一切无误之后撤出房间关好房门即可。

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酒店房间清扫