来来灵活用工 | 原来,做房可以不用这么累!
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客房是酒店产品的内核,如果客房不合格,而且是至关重要的卫生不合格,酒店还是酒店吗?你想要入住的客房干净整洁,但你却总是将房间弄得一塌糊涂... 贴心服务让住客舒心享受!!住酒店客房卫生问题贯穿着整个酒店的格局,好的酒店卫生自然也是需要做到极致才能让客人满意的,表面上的光鲜亮丽,都是服务人员一手做出来的,客房服务员每天需要清扫无数间客房,怎样才能让效率提高又不失水准呢,小编整理了些小窍门,值得你们拥有。
首先我们来看看酒店客房清扫的顺序(仅以大概顺序列举,实际操作顺序以各个酒店规范为准):
● 不同类型房间的清扫顺序
一、淡季房清扫顺序
1、总台指示要尽快打扫的房间; 2、门上挂有“请速打扫”(make up room immediately)标识的房间; 3、已check out的房间; 4、VIP房间; 5、其他住客房; 6、空房;二、旺季房清扫顺序
1、空房(空房可以在几分钟内打扫完毕,以便尽快交由总台出租)。 2、总台指示要尽快打扫的房间; 3、门上挂有“请速打扫”(make up room immediately)标识的房间; 4、已check out的房间; 5、VIP房间; 6、其他住客房;这样看起来,客房清扫感觉并不复杂,按照规定走就可以了;但你要知道,还有突发状况的清扫任务,明天和意外我们谁也不知道哪个先来。
既然我们无法预估和避免突发状况的发生,那么,如果我们在做房的时候使用一些小窍门让效率变高的话,是不是对客房清扫中发生的突发状况也能更好更快速的解决呢。请收下这份安利!
酒店纱窗的清扫酒店纱窗上落满灰尘,是酒店定期的计划卫生清洁的重要部分。怎样才能不用拆下纱窗就能将纱窗打扫得很干净呢?首先,将废旧报纸用抹布打湿,再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面,待五分钟后,将纱窗上的报纸取下,你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。用这个方法打扫纱窗,省时又省力,不信你试试!
酒店家具的清扫1、茶渍:客房茶几上的茶渍。客人在茶几上泡茶,时间久了会留下难看的污迹。这时候,我们可以在桌上洒些水,用香烟盒里的锡箔纸擦拭,然后用水擦洗,就能把茶渍洗掉。
说到茶包,我们都知道泡过的茶包有去黑眼圈,缩小毛孔的作用。其实不仅如此,它还能用来去除家具上的污渍哦。油漆的家具沾了灰尘,可用纱布包裹茶叶包或者用干布蘸冷茶水进行擦拭,这样可以让家具保持本来色泽,看起来就像新的一样。
注意:用茶水擦拭后的家具要用清水进行再次擦拭,以免茶渍影响家具本来的颜色。
污迹:酒店白色家具表面的污迹。白色家具很容易弄脏,用抹布难以擦去污痕,不妨将牙膏挤在干净的抹布上,只需轻轻一擦,家具上的污痕便会去除。注意用力不要太大,以免伤到漆面。
2、裂痕:酒店地板或木质家具出现裂缝。可将旧报纸剪碎,加入适量明矾,用清水或米汤煮成糊状,用小刀将其嵌入裂缝中,并抹平,干后会非常牢固,再涂以同种颜色的油漆,家具就能恢复本来面目。
3、烫痕:酒店木质家具表面的烫痕。如果把热杯直接放在家具上,漆面往往会留下一圈烫痕。可以用抹布蘸酒精、花露水、碘酒或浓茶,在烫痕上轻轻擦拭;或者在烫痕上涂一层凡士林油,隔两天再用抹布擦拭,烫痕即可消除。
4、焦痕:酒店木质家具表面的焦痕。烟火、烟灰等燃烧物,有时不小心手一抖就会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面被烧灼,可以在牙签上包一层硬布,在痕迹处轻轻擦抹,然后涂上一层蜡,焦痕即可除去。
5、油墨:被油墨污染的家具,可用白醋与热水混合成1:1的比例来进行擦拭,醋酸可有效的去除这样的污渍。当然,白醋也可以用来美容哦,白醋与甘油、水混合,有美白的作用。
酒店开关、插座和灯罩的清扫电灯开关上留下手印痕迹,用橡皮一擦,即可干净如新。插座上如果沾染了污垢,可先拔下电源,然后用软布蘸少许去污粉擦拭。
清洁带有皱纹的布制灯罩时,用一种毛头较软的牙刷做工具,不易伤灯罩。
酒店卫生间面盆的清扫酒店面盆边上的积垢,没有牙刷的话,可以用一小撮乱头发蘸点牙膏擦试。
酒店客房缝隙的清扫客房角落、地毯和墙壁接缝处是最难打扫的死角,非常容易产生霉垢,可以试着用回收的一次性旧牙刷清理刷净。如果遇到比较顽强的污垢,则可用牙刷蘸洗涤剂刷除,再用水擦拭干净,然后保持干燥即可。
酒店茶具,水壶的清扫客房茶具泡过茶的陶瓷,用过的水壶,往往沉积一层褐色的污垢,很难洗净。如果用细布,蘸上少量牙膏,轻轻擦洗,很快就可以洗净,而且不会损伤瓷面。
酒店卫生间锈迹的清扫卫生间里面比较潮湿,万一有生锈的情况出现,可以切一半柠檬,将柠檬汁挤在锈渍上,泡上10分钟,用刷子刷掉,最后用清水清洗干净。
另外,厕所里面瓶瓶罐罐较多,可以预先在易锈材质物品的底部涂上一层透明指甲油,预防生锈。
酒店淋浴室玻璃的清扫对于堆积在淋浴室玻璃门角落的陈年污垢,清洁时可用一半醋加一半水调匀,放在喷壶内,再喷到玻璃上,然后用旧报纸轻轻擦净即可。偶尔玻璃门上会有黑色的斑点,可以用布蘸点牙膏擦拭,让“点点”全消失。
酒店卫生间镜子的清扫卫生间的镜子上沾有油污,可用抹布,取茶水清洗,但不要让茶水渗到镜子边缘或背面,以免损伤镜子背面的镀层。也可用软布或纱布,蘸上些煤油或蜡擦拭,千万不可用湿布直接擦拭,否则镜面会更加模糊不清。
酒店马桶的清扫一般情况下,用马桶刷蘸洗涤剂就能去污,但对于不易刷净的马桶圆圈状脏物效果就不太明显了,这时我们可以把卫生纸贴在脏的地方,洒上清洁剂湿敷一会儿,再刷就能轻松去除污渍了。
酒店客房的卫生清洁是通过客房部员工通过手工完成的,不能保证面面俱到,但会尽力让客人住的舒心用的放心,作为“酒店服务人”的你,工作中有什么小窍门可以跟大家分享呢,大家一起进步才更有成就感啊,欢迎留言一起讨论~
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