永康市积极开展婚姻家庭辅导服务为婚姻家庭生活护航蓄能

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随着经济社会的快速发展，不仅改变了人们的经济生活，还改变了人们的婚姻家庭观念，引发的家庭矛盾纠纷增多，婚姻问题频发，全社会离婚率呈上升趋势。为促进新形势下和谐婚姻家庭建设，积极回应社会对婚姻家庭辅导服务的需求，2016年7月，永康市婚姻登记处成立婚姻家庭辅导室，为前来办理离婚登记的当事人，特别是“冲动离婚”“赌气离婚”等草率离婚的人群提供免费的情感疏导、心理问题干预等服务。多年来，在婚姻家庭辅导员们的真诚和专业的调解和干预下，婚姻家庭辅导室成为了护卫着永康百姓婚姻的最后一道防线。

一、从“个体”到“团队”，服务能力全面提升

2016年，永康市婚姻登记处通过向社会招募志愿者，先后聘请了十多名生活阅历丰富、调解能力强的志愿者担任婚姻家庭辅导员，每周1-2日定期坐岗开展婚姻辅导服务。2018年起，通过市民政局公益创投项目，由永康市心理咨询师协会负责我市婚姻家庭辅导服务，由专业心理咨询师担任婚姻家庭辅导员，每个工作日4名心理咨询师“坐诊”婚姻家庭辅导室。从早期志愿者个体服务到如今专业团队运作，我市婚姻家庭辅导工作服务能力、专业水平、群众满意度等均得到大幅度提升。从2018年至2019年底，共37名心理咨询师参与辅导服务，调解想要离婚的夫妻2548对，成功劝和1006对，成功率39%。

二、“室内”到“室外”，多样化辅导持续赋能

除了婚姻家庭辅导室现场劝解，对劝解过的双方当事人有意图和决心改变自己的人群，婚姻家庭辅导室的咨询师们分别开展了“自我成长工作坊”“婚姻团体小组成长工作坊”“亲子关系工作坊”等实践体验活动，为当事人传授自我调节、婚姻中的沟通表达、亲子关系经营等促进夫妻和谐相处的方法技巧，2019年共开展28次工作坊活动，深入辅导840多人次。同时还开展手机线上“微课”学习，为有需求的当事人组建了三个微信群，由心理咨询师们中围绕婚姻关系、亲子问题等主题开展微信授课，以心理学角度为大家讲解分析生活中的矛盾根源，2019年共有17名心理咨询师开展了24次“微课”，收益人数达8000多人次。此外，心理咨询师们针对改变意愿强烈、问题严重的当事人还进行一对一跟踪辅导，给予专业稳定的支持，协助他们走出困境。

三、从“线下”到“线上”，疫情期间服务“不断档”

疫情期间，作为普通市民，宅家做好自我隔离是最好的防护方式，但是存在婚姻困顿、处在人生低谷的人群，长时间宅在家里滋生了强大的负面情绪，为了对这类人群提供及时帮助并解决婚姻家庭辅导室在疫情期间暂停现场服务的问题，市民政局联合心理咨询师协会开通了永康市公益婚姻心理热线，16名心理咨询师在参加系列专业课程学习后，轮流值班接听热线，自2月9日起共接受热线案例60余例，为特殊时期存在婚姻矛盾困扰、冲动型离婚的人群，提供了专业、高效、持续的心理危机干预公益服务。

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