客房是客人在酒店逗留期间的主要生活场所,这就要求酒店合理地设计客房的布局,并配备相应的家具和设备。( )

发布时间:2024-12-24 05:57

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题目:客房是客人在酒店逗留期间的主要生活场所,这就要求酒店合理地设计客房的布局,并配备相应的家具和设备。( )

2019-01-21

A.对 B.错

正确答案:A

试题解析:略

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上一题:为客人服务送物品,无所谓是否使用托盘。( ) 下一题:未住有客人的房间,开夜床班次的服务员无需进入。( )

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服务员打扫卫生时要检查灯具是否有毛病,并将灯打开,直到清理完毕。( )客房的设施、设备是为客人提供服务的基础,设施、设备出故障,服务态度再好也无法弥补。( )客房楼层是客房部的主体成份。( )客房服务员用工作车时,要用双手推或用一手拉。( )做好清洁卫生,提供舒适的住宿环境是饭店赢得客人信赖的重要因素,是客房工作的首要任务。( )团体餐要等到客人到齐后再上菜,一般不能提前上菜上饭,要注意做好对先人座客人的解释工作。 ( )餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。( )遇通道比较狭窄有客人从对面走来时,服务人员可以和客人侧身挤着通过。( )餐巾折花中,仙鹤、蟠桃献寿、老树新芽等用于寿宴。( )轻托又叫胸前托,一般重量在5千克左右。( )

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