一间住客房（标准间）的小整服务，饭店一般规定用时10

发布时间：2024-12-24 06:03

利用酒店的客房服务，在房间内短暂小憩。 #生活常识# #日常生活小窍门# #出行建议# #长途旅行休息策略#

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第1题

当客人需要三人同住一间时，往往采用在标准间加一张折叠床的办法。这种客房在新兴城镇或市郊的饭店还是有客源的。（)

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第2题

85～89 某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点

退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

第85题：关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（）。

A．饭店的收费规定是不合理的

B．饭店的收费规定是合理的，符合行业规范

C．根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时

D．根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的

E．根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

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第3题

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，

饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

86.关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（）。

A.饭店的收费规定是不合理的

B.饭店的收费规定是合理的，符合行业规范

C.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时

D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的

E.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

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第7题

旅游者参加团队旅游，旅行社一般安排其在饭店住（） A．标准间 B．单人间 C．豪华间 D．夫妻间

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第8题

在美国俄勒冈州钮波特海滨有一家不起眼的小饭店，它占地面积极小，整个饭店仅20间客房，有不少客

人从远处赶来海滨就是为了想在这家名叫希尔维亚·贝奇的袖珍饭店里住几天，领略这里的特别风情。如此一家小饭店，何以能够吸引众多游客前来下榻呢？秘诀便在客房的陈设和布置上。20间客房，每间都有自己的特色，没有两间布置的一样。如果说一样，它们的设计思路是大致相同的，都是以著名的作家为主题，可以说，希尔维亚·贝奇饭店是靠世界大文豪发家生财的。例如，一间名叫福尔摩斯客房，凡读过柯南·道尔作品的人，都知道那个知名的侦探。在这间客房你可以看到和书中描述相同的帽子、披风、烟斗。客人坐在房中，面前似乎就是那位誉满全球的神探在思索。希尔维亚·贝奇饭店外观很平常，内部没有酒吧、泳池，在这里只有客人默默阅读思索，偶尔有人交流，那也是在交流心得和评论。每年来这里的人很多，如果不预定房间，准会扑空的。要求：运用所学理论，分析该饭店的营销策略。

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第9题

某市新建饭店，共投资8000万元，有标准间200间，预计投资回收期为5年，平均客房出租率为60%，每间客房应分摊的经常性服务管理费为4500元。一年按360天计，请问为保证投资按期收回其单位客房的日收费标准应该是多少？

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第10题

按饭店客房计划卫生要求，清洁房间空调的出风口一般是每个月进行一次，每季度对地毯进行切底清洗。（错）72.托婴服务也称保姆服务，就是为外出活动事的住客提供短时间的照管要幼儿的无偿服务（）

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第11题

饭店一般对租（）间以上客房的团体提供一间免费客房。

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