【完整版】2020
《投资最重要的事》(英文版)- 完整版解读 #生活技巧# #财务管理技巧# #财务管理书籍#
2020-2025年中国本地生活服务行业市场细分策略制定与实施研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
报告目录
第一章企业市场细分策略概述 (8)
第一节研究报告简介 (8)
第二节研究原则与方法 (9)
一、研究原则 (9)
二、研究方法 (10)
第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义 (11)
一、重要性 (11)
(一)市场细分有利于发现市场机会 (11)
(二)市场细分有利于掌握目标市场的特点 (11)
(三)市场细分有利于制定市场营销组合策略 (12)
(四)市场细分有利于提高企业的竞争能力 (12)
(五)有利于充分利用自身有限的资源 (12)
二、研究意义 (13)
第二章市场调研:2018-2019年中国本地生活服务行业市场深度调研 (14)
第一节本地生活服务概述 (14)
一、本地生活服务行业定义与平台类别 (14)
二、本地生活服务行业服务类别 (14)
第二节我国本地生活服务行业发展环境分析 (15)
一、经济环境:数字经济蓬勃发展 (15)
二、经济环境:线下门店数字化升级 (16)
三、技术环境:即时配送技术助力到家业务发展 (17)
四、社会环境:用户消费升级带来巨大需求 (17)
第三节2019年中国本地生活服务行业发展情况分析 (18)
一、2019年中国本地生活服务行业市场概况 (18)
二、中国本地生活服务各领域市场规模稳定增长 (19)
三、本地生活服务行业热点事件分析 (20)
第四节2019年中国本地生活服务行业主要细分市场发展情况分析 (21)
一、到家业务:对本地生活市场的渗透率有望继续提升,多个细分领域竞争激烈 (21)
二、餐饮外卖行业:双寡头竞争市场,美团优势逐渐扩大 (24)
(1)竞争策略 (26)
(2)增长空间 (27)
第五节2019年我国本地生活服务行业用户消费行为分析 (29)
一、一线城市网民对本地生活服务消费意愿更强 (29)
二、旅游门票和美容美护服务在下沉市场发展空间大 (30)
三、一线城市用户到店服务消费频率更高 (31)
四、二线城市或成为未来本地服务主要市场 (32)
五、二线城市用户到家类平均消费金额领先 (33)
六、线下门店数字化升级受消费者认可 (34)
七、用户满意丰富的品类和较高的上门服务质量 (35)
八、到店服务用户最期望未来性价比更高 (36)
九、到家服务用户对价格情况和配送质量的期望较高 (37)
十、到店消费注重娱乐性,到家消费注重生活便利性 (38)
第六节企业案例分析 (39)
一、美团点评:“六大服务”促进餐饮产业优化升级 (39)
二、阿里本地生活服务体系 (41)
三、饿了么与口碑:全链路数字化运营 (41)
第七节2019-2025年我国本地生活服务行业发展前景及趋势预测 (42)
一、本地生活服务市场往头部平台集中两强竞争将长期存在 (42)
二、行业服务面将进一步扩大商家赋能及快递场景是拓展方向 (42)
三、城镇化发展带来机遇本地生活服务加强下沉市场开发 (42)
第三章企业市场细分策略的作用与策略 (44)
第一节市场细分原理 (44)
一、市场细分的概念 (45)
二、市场细分基本原理 (45)
三、市场细分的重要意义 (46)
第二节市场细分的标准和原则 (47)
一、消费者市场细分的标准 (47)
二、市场细分的原则 (48)
第三节客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (49)
一、客户关系管理 (49)
二、客户价值与市场细分 (49)
三、客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (50)
(一)客户价值是客户细分的必要依据 (50)
(二)市场细分是CRM的主要方式和手段 (50)
四、基于客户价值的客户关系管理逻辑 (50)
第四节企业利用市场细分找出市场机会策略 (51)
一、找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性 (51)
二、找到企业自己的目标市场 (52)
三、把握好市场机会与企业实力的平衡点 (53)
第五节市场细分的发展趋势 (54)
一、关系营销下的消费者市场细分越来越多 (54)
二、在市场细分中进行风险控制越来越重要 (54)
三、市场细分进入到微细分阶段 (54)
四、构建合作思维,企业间合作协同开拓市场 (54)
第四章企业市场细分策略规划制定原则及依据 (56)
第一节企业市场细分策略规划的制定原则 (56)
一、科学性 (56)
二、实践性 (56)
三、前瞻性 (56)
四、创新性 (56)
五、全面性 (57)
六、动态性 (57)
第二节企业市场细分策略规划的制定依据 (57)
一、国家产业政策 (57)
二、行业发展规律 (57)
三、企业资源与能力 (58)
四、可预期的战略目标 (58)
第三节影响市场细分策略的主要因素 (58)
一、影响市场细分策略的主要因素 (58)
二、诱发企业市场细分策略失败的因素 (59)
三、企业市场细分策略规划需规避的误区 (60)
第五章企业制定市场细分策略的内容、方法步骤、流程 (62)
第一节公司制定市场细分策略规划要点与准备工作 (62)
一、公司制定市场细分策略规划要点 (62)
二、规划企业市场细分策略前的准备工作 (62)
第二节公司制定市场细分策略规划的主要内容 (63)
一、公司制定市场细分策略规划的主要内容 (63)
二、正确制定企业市场细分策略的步骤 (64)
三、企业市场细分策略规划包含的不同内容 (65)
第三节构建市场细分策略研究体系 (65)
一、研究体系构建与实施的内涵 (66)
二、整合内外部资源做好顶层设计 (66)
三、构建闭环的战略研究体系 (67)
四、及时跟踪分析研判内外部形势 (67)
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 (67)
(二)内部分析就是发现优势与劣势 (68)
第四节科学制定市场细分策略规划 (68)
一、掌握科学的决策方法和程序 (68)
二、遵循科学原则,建立竞争优势 (69)
三、提高决策者素质 (69)
四、全面了解企业环境 (70)
五、科学制定市场细分策略 (70)
六、降低风险 (70)
第五节制定市场细分策略需注意事项 (71)
一、企业市场细分策略制定需注意的要点 (71)
二、制定市场细分策略目标注意事项 (71)
三、制定市场细分策略规划的注意点 (72)
四、制定市场细分策略规划容易犯的错误 (73)
五、不同阶段企业市场细分策略的规划 (74)
六、制定企业市场细分策略要考虑的不同方面 (74)
第六章2020-2025年中国本地生活服务企业市场细分策略探讨与建议 (76)
第一节两种实用的细分方法-评价模型和双目标细分 (76)
一、评价模型 (76)
二、双目标市场细分 (77)
第二节本地生活服务行业企业市场细分战略构想 (78)
一、消费者分析 (78)
二、价格敏感性分析 (79)
三、产品组合策略选择 (79)
四、品牌策略的选择 (80)
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