二手闲置，就在 letgo

利用手机应用，如Dealspotter或Letgo，可以提前获取二手家具的优惠信息。 #生活技巧# #节省生活成本# #家居省钱技巧# #二手家具购物指南#

2018年7月，“转转”卖银环蛇咬死女子…… 详情请戳新闻

2018年11月，沈梦辰在闲鱼上被骗了3000元…… 详情请戳新闻

额，感觉要暴风哭泣！

有没有相对安全的，不管是品类安全还是支付安全的二手交易平台？

是时候看一看美国本土运营了3年，现已迈入独角兽队列的 letgo，它是如何理解二手闲置这种生活方式。

letgo 是目前美国本土规模最大、增长最快的二手交易平台。

App 超过1亿次下载、平台拥有4亿条商品清单，覆盖电器、家具、骑车、音像制品、书籍、时尚、房地产、服务等。

当前主要服务的用户集中在土耳其、美国、加拿大、挪威与西班牙。中国用户，包括在中国生活工作的国外人也不少。

每个人都有很多旧物，个人对待闲置物品，二手平台会有自己不同的价值主张。

letgo 不是收藏，不是交换，不是回收，而是强调免费断舍离，还能赚钱。

letgo 不做电商，也不支持在线支付，它利用的恰恰是地理位置，就近交易。

Buy and sell quickly, safely and locally. It's time to letgo! 
这不仅仅是 letgo 的slogan，甚至是它的核心。

Quick

卖家只需要上传照片，其他关于目录位置、商品价格、价格等烦人的问题都不需要操心，图片识别技术自动补齐。

相较于Amazon 或 Alibaba，商品上架效率可以用惊为天人形容。

App 上的操作与PC逻辑一致，只是会突出分享至 Facebook。

上架商品

最近上线 letgo Reveal，将手机摄像头指向屏幕时，立即在屏幕上显示商品估计值和其他信息。

敲黑板！

策略上不按交易佣金收费，交易本身免费，除非卖家选择付费广告位，可在应用内购买。
当然也会让你限时体验一下加推服务，24h内突出Featured。
自动删除重复信息，无形中提高了待售商品的曝光与流转效率。
机器人Emma 通过消息推送与推荐，指导买卖双方互动。限时加推

Emma，你可以理解为是动态的具有语义分析能力的知识库。

机器人Emma

Safe

对比左右两个用户，直接影响信任建立与交易的成功率。

不同信任感的卖家

为了提升卖家的信任感，可以按照指示增加个人信任积分。

平台设置的分值权重来看，更加看重的是Facebook这样的社交关系，起到传播与协同认证的双重作用。

仅个人可见的个人积分

letgo 会在注册登录、发布商品信息、交流对话与企图交易的各个环节做显著的防范与隐性的拦截，同时也鼓励用户标记各种不当行为， 比如垃圾、骚扰、欺诈等。

安全设置与反馈

敲黑板！

所有工作做在背后，真实用户不需要为产品经理操心规则的合理性。注册登录没有你想象的容易，可能也很难通过 App 发布一条测试数据。

Local

letgo并不是支持在线交易，线下现金交易意味着“附近”这件事能做到多么合理。
位置不仅仅是筛选项，也是展示项，更是风控项，直接关系到交易的效率与安全。

地理位置的设置与查看

在双方即时通讯的一来一去中，letgo都在射程范围内的提示，也是增加了离开平台交易的成本。

位置的应用

敲黑板！

相较于App对地理位置的获取，PC 仍然可以相对轻松的绕过验证，安全性上不如移动设备。Apple Watch 应该要想办法跟上了，安全的诉求级别又被提高，线下见面的场景下会有很多移动新场景的机会。

社区精神

letgo 不仅仅是一个应用，也还是一个社区，交易双方极有可能是周边邻居，因此对诚信、价值观、用户的行为准则都做了说明。

比起又臭又长的免责条款，只有社区才会站在“人”的角度，解读晦涩的条例，为什么有这样的考虑，哪些行为你不可以做。

比如活体除了阿猫阿狗，也包括了珊瑚，都是不允许交易的，利用图片识别对涉嫌违规的商品做下架处理。

社区指南

letgo 的社区里有非常棒的互动交流区。

除了允许用户发布二手商品，也允许用户表达自己的需求，寻找社区里的响应者，话题覆盖摄影、活动策划、牧师、维修、化妆师、遛狗，当然还有永恒的育儿话题。

灵感离不开社区的交流土壤，比如近期新增的可交易范畴，增加了工作与服务类别。

Jobs & Services

中国目前在垂直社区做的好的，多抓鱼应该可以算一家。

好书要读，更要分享，让懂书的热你在多抓...

一、关于“多抓鱼”多抓鱼，促进优质耐用品循环使用的新型二手...

会支持在线交易吗？

从CrunchBase回顾的历史看，本地、二手，这样的战略也都是到2018年下半年才开始明确。

所以，会支持在线交易吗？

我认为会，而且手到擒来，这并不是能区别 OfferUp 的关键点。

比起先搭系统，letgo 先聚人，搭社区，这个核心能力是各类电商平台通过各种维度，上下求索而不可得的，至于支付，那反而是水到渠成。

新闻来源：CrunchBase Daily

网址：二手闲置，就在 letgo https://www.yuejiaxmz.com/news/view/556805

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