贝壳找房“家庭宽带中心”活动

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1活动介绍

活动简介

无需东奔西跑，现用户通过贝壳找房APP、微信小程序“贝壳找房”进入宽带中心页面，即可预约入网办理300M宽带上门安装服务。

活动时间

本活动自2024年7月19日至2024年12月31日截止。

适用范围

适用客户

适用于目标用户。

活动详情

活动内容

活动期间，用户通过贝壳找房APP、微信小程序“贝壳找房”进入宽带中心页面，即可预约入网办理300M宽带上门安装服务（120元/月，包含1条速率下行300M/上行30M包月不限时上网宽带；另外可选IPTV10元/月），具体如下：

宽带上网速率

月租费用

IPTV（可选）

一次性调测费用（含机顶盒）

首次预存费用

300M

120元/月

一路IPTV（10元/月）

200元

200元

注：活动内容具体以宽带中心页面说明为准。

参与方式

APP：

可通过贝壳找房APP-家庭宽带进入宽带中心页面参与，具体如下：

1、用户通过贝壳找房APP-家庭宽带-进入宽带中心页面。

2、用户填写个人信息（姓名、身份证号码、手机号码、办理地址）即可完成预约宽带上门安装服务。

3、完成预约的用户，预计24小时内会收到本地电信工作人员的电话外呼，介绍本地宽带产品及确认用户信息和预约上门安装时间。

4、申请新装宽带并完成电话预约的用户，将尽快安排装机，如具备装机条件，在办理后48小时内装维师傅将联系装机，装维师傅将上门认证客户资料：
装维师傅上门装机调测时，会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件（需要提供机主身份证正反面以及免冠照各一张），同时用户需提供有效证件复印件作为业务办理凭证，装机后由用户亲自在工单上签名确认，具体以最新的实名规定为准。
5、认证客户资料后完成安装，并做实名认证，收取一次性调测费用（含机顶盒）200元及预存费用200元，共计400元费用。

6、相关页面如下（图片仅供参考，具体以最新页面为准）：

其它：

可通过微信小程序“贝壳找房”-家庭宽带进入宽带中心页面参与，具体如下：

1、用户通过微信小程序“贝壳找房”-家庭宽带进入宽带中心页面。

2、用户填写个人信息（姓名、身份证号码、手机号码、办理地址）即可完成预约宽带上门安装服务。

3、完成预约的用户，预计24小时内会收到本地电信工作人员的电话外呼，介绍本地宽带产品及确认用户信息和预约上门安装时间。

4、申请新装宽带并完成电话预约的用户，将尽快安排装机，如具备装机条件，在办理后48小时内装维师傅将联系装机，装维师傅将上门认证客户资料：
装维师傅上门装机调测时，会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件（需要提供机主身份证正反面以及免冠照各一张），同时用户需提供有效证件复印件作为业务办理凭证，装机后由用户亲自在工单上签名确认，具体以最新的实名规定为准。
5、认证客户资料后完成安装，并做实名认证，收取一次性调测费用（含机顶盒）200元及预存费用200元，共计400元费用。

6、相关页面如下（图片仅供参考，具体以最新页面为准）：

服务平台

宽带安装后如出现故障，用户可以联系10000号客服热线报修，电信工作人员会及时处理。

宽带使用中遇到其他问题，用户可以联系10000号客服热线或到电信营业厅咨询解决方法。

活动规则

规则说明

通过本活动办理的宽带产品仅支持用户自身使用，不得用于经营性质用途或进行其他转售，用户超范围使用时，中国电信有权终止上网服务。

通过本活动办理的宽带产品上网时IP地址动态分配且为私网类型。

特殊条件下因宽带网络及用户终端设备条件限制而无法达到本套餐宽带速率时，以网络及终端可支持的最大速率为准（同时不高于本业务套餐宽带速率）。

本活动宽带产品，目前只支持中国居民身份证办理，其他证件类型请移步到就近营业厅办理其他宽带产品。

活动协议

协议期限：

自宽带套餐办理当月起，协议期12个月。

协议到期处理：

协议到期后，自动顺延12个月。
注：如一方有异议，应在套餐到期前一个月内提出。

2费用说明

收费说明

资费说明：

1、办理当月资费：入网新装宽带（月租120元/月）、IPTV（10元/月）当月基础月租费用按天折算收取（入网当天至当月月底最后一天）。

2、一次性调测费用（含机顶盒）：200元。
3、首次预存费用：200元；话费预存成功立即一次到账，可抵扣宽带、IPTV产生的所有费用，可跨月使用，长期有效。

帐单发票

帐单发票：

3使用说明

使用指引

宽带测速说明：

宽带完成安装后，用户可以通过测速软件或测速网站进行网速测试。

订单查询说明：

1、用户在贝壳找房APP/微信小程序“贝壳找房”提交预约单后，可通过贝壳找房APP/微信小程序“贝壳找房”-“个人中心-我的订单”查看订单。

2、已办理的宽带新装订单可以联系10000号客服热线查询进度。

网址：贝壳找房“家庭宽带中心”活动 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/573586

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