预见【中梁4.0产品】③|科技赋能未来，智慧点亮生活

科幻文学预见未来生活可能性 #生活知识# #生活智慧# #文学#

智慧社区升级生活质感

科技赋能美好生活场景

无限创造

满足诗与远方的时代梦想归属

——链接未来，推动前沿智能科技持续为人服务

现代人常常处于人生的困顿之中，寻觅生活意义已成为现代人急需解决的问题。从人生智慧的视野出发，中梁未来社区区分：幸福与快乐的不同、"生活品质"与"生命品质"的不同，让人们从生活快乐的有限之中去寻求生命幸福的无限，即在有限的人生中去追求生命的永恒，从而既获得生活的意义提升生命的价值，中梁未来社区科技赋能未来，智慧点亮幸福人生。

智慧社区.悦享智慧生活

从概念到实践

2009年，IBM提出了智慧地球的概念。从此之后，我们开始了智慧科技与日常生活的探索。

从智慧地球到智慧城市，再到智慧社区，概念的变化说明人类社会正在对此进行深入的研究与实践。在中国，上到科技部、住建部提出相关的建设理论与方向，下到北京、上海等各市提出具体的指导意见。

——说明，智慧生活，离我们并不遥远。

未来社区.赋能数字时代

策略研究路径

智慧社区是什么？

专业人士往往会给出它的定义与准则，但是普通人从定义中看不到它对自己生活的改变。

于是，中梁在研发智慧社区之初，先进行了大量的市场调研与内部研讨，最终决定以浙江省在2019年提出的3化9场景的“未来社区”概念为基础，与生活方式设计、场景服务设计、硬件产品设计、数字策略化设计等众多行业合作，多维度深入探索，形成中梁自己的研究方法和路径。

中梁未来社区研究策略

在前期，中梁与合作方一起研究并梳理了30+个机遇点；对多位内部专家进行深度访谈；回访数千位中梁业主。

之后，通过将核心机遇点筛收敛，构建不同人群画像下的用户旅程和行为，并将机遇点对应在用户旅程的触点中，同时结合中梁未来社区服务能力和战略优先级，最终沉淀出各种综合场景。

中梁将9大场景细化成近20个功能性场景，并将每个功能场景匹配用户在实际生活中的真实需求，从而衍生出将近70个用户需求敏感点，最后经过不断的总结形成完整的用户需求与机遇点模型地图。

在整体研讨过程中，不断将每一个机遇点形成包含机遇点主题、核心问题解决、社区运行动线、数字化交互形式及所属场景的卡片说明，然后集中对每个机遇点进行深度讨论和综合评分，对有切实意义的机遇点进行保留。

同时按照用户分类（新中产、新青年、银发族、儿童）、空间分类（家、社区、城市）、时间分类（早晨、上午、下午、夜间、午夜）的方式，将每个用户在每个空间、每个时间点的需求形成完整的用户需求旅程地图，然后透过用户在某段时间内不同需求的共通点，总结成关键思考。

经过以上一系列的分析、研讨、思考、收敛、总结，最终中梁认为：在一个“以人为本”的未来社区中，其实就是要妥善处理以下3种关系

业主与社区之间的关系

业主是社区的主人，应该对社区拥有完整的控制权和选择权。

业主与业主之间的关系

业主与自己的关系

身体和精神健康是一切美好生活的前提。

依照这几种关系的核心诉求，中梁最终收敛总结了以【服务/出行】、【邻里】、【健康】为主题的核心场景。

核心场景收敛总结

中梁还贴心的将每一种社区综合场景制作成故事版，以图文形式描述该场景的核心功能和流程。

场景 核心功能示意图

营造生活

未来社区的“智造”探索

在探索未来社区生活场景过程中，中梁暂时取得了一些阶段性成果，但在实践过程中，却发现部分平时大肆鼓吹的技术或产品，或是那些人们习以为常的使用流程和方式，在应用到现实场景时都存在不同程度的问题，让用户的真实体验大打折扣。为让更多的用户更好的感受中梁重新出发，积极探索。

——回应用户诉求，未来社区让生活更美好

秉承“以人为本”的设计理念，中梁希望通过回归需求本质、脱离现有束缚、打破固有认知的方式，找到更匹配用户需求的新路径。

免接触通行

随着在家的时间越长，就越发现原来每天居住的空间还有那么多让人无法满意的地方，如客厅空间不够宽敞、家庭收纳空间过少、没有远程办公条件、小区配套设施缺失、物业管理和服务不到位等等，而其中社区通行成为大家关注最高的痛点，毕竟没谁想天天靠着牙签、纸巾、签字笔、打火机进出家门吧。

疫情期间催生出了各个小区、物业的“花式按电梯”服务

各大房企也顺势推出“免接触通行”方案作为亮点功能进行宣传，其主要是通过物联网+云计算+互联网的综合技术方案，提供人脸识别、手机APP、二维码、人体感应等智能通行方式。

其中，人脸识别因为具有科技感强、生物识别等优点备受推崇。但在实际过程中会有逆光环境无法识别、为提高通过率调低人脸相似度（存在安全隐患）、身高不够无法检测到人脸等诸多问题。

面对既有问题，中梁并没有选择“将就”，而是尝试寻找一种更高效便捷的社区免接触通行方式，期望能利用新的科技产品切实地改变用户生活。

汽车示意图

最终，中梁技术团队从汽车技术应用上得到灵感，打造了属于中梁独有的免接触通行方案，以此期望为广大业主提供更多样更便捷的通行方式。这一全新方案，也会在2020年10月23日召开的中梁4.0产品发布会上正式与大家见面。

社区业主APP

提供一款可线上开门、缴费、报修、邻里社交等服务的APP，通过线上化的加持，为生活带来便利，几乎已经成为一个智慧社区的必备选项，也是业主们比较乐于接受的方案。

这类APP提供的基本能力主要是智能控制、物业管理、增值服务、邻里社交等内容，但在进行页面和交互设计时，基本是以运营方业务为主导进行塑造的，导致现在市面上的社区业主APP基本都是一个类型。

行业APP常用设计示意图

所以中梁在设计业主APP之初，就摒弃了这种以业务为主导的方向，而是回到“以人为本”的本源，即如何妥善处理业主在社区内的3种关系，也许最终提供的功能与行业的相似，但透过APP的界面和交互设计，致力于达到以下三点效果：

01 以“我”为核心，具备个体化定制，拒绝千篇一律；

02 拥有生活温度，拉近邻里之间的情感；

03 高度智能化，根据时间和空间的变化，自动为“我”改变。

根据对业主APP的诸多要求，中梁在设计APP之前先进行了如下图所述的功能探索，并以此为基础进行完整的交互设计，打造真正属于中梁的业主APP，届时也会在发布会上一并亮相。

随着经济水平得不断提高，人们对居家生活舒适性、功能性、健康及社交达到了前所未有的关注。为此，中梁4.0产品发布会重磅推出，以“场景迭代”、“健康探索”、“智慧赋能”形成了3维升级方案，并从9+N社区美好模块为样本完成了100多个专项提升，旨在以科技回归居住匠心，重塑人居生活新高度。

以科技之力赋能企业未来，用人文情怀满足极致需求，共同走向美好生活图景。中梁4.0产品正式首发倒计时1天，超强科技、智慧能量、权威发布即将引爆！让我们从心出发 创造“WEI”来。

网址：预见【中梁4.0产品】③|科技赋能未来，智慧点亮生活 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/575648

相关内容

“黑科技”点亮未来智慧生活
智能手机加速迈向“AI时代” 未来科技点亮智慧生活
科技赋能智慧养老——让老年生活更有品质
智慧生活：科技点亮日常
科技赋能智慧养老 让老年生活更有品质
智慧家庭体验中心的未来：一定是三翼鸟4.0大店模式
未来之城：智慧出行，科技赋能新都市生活
数字赋能，点亮智慧生活新篇章
未来之城：智慧出行，科技赋能新都市生活 丨《来点财经范儿》
《商业模式4.0：重塑未来商业逻辑》梁宇亮【文字版

随便看看