企业保洁服务招标书
企业创新服务:提供定制化解决方案 #生活乐趣# #创新乐趣# #创新企业管理#
正文部分投标项目分析第页
1.
2.费用估算总报价第页
23.平常保洁托管总体计划方案第页
34.驻场员工管理制度第页
46.项目服务质量承诺第页
58.保洁费用估算表第页
69.清洁计划原则及巡检表第页
711.特殊申明第页813附件部分、无锡好阿姨保洁服务有限企业简介第页
114、小时工时制费用估算表和年报价第页
21215、企业服务项目状况及经验简介第页
317、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看,工作中不得大声喧哗、叫喊、4争执、爱惜公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔
5、做到微笑服务,对他人友善、赤诚,同事间应团结友爱、互相协助,严格遵守企6业规定日勺文明礼貌用语五,项目服务质量承诺致无锡强茂电子有限企业假如我单位有幸在强茂电子有限企业保洁项目中标,我们将严格按照投标书中日勺承诺,精心组织,加强管理,严格按照协议约定以及现行的管理制度规范组织文明施工,我们承诺:接受贵单位及其上级以上主管部门的监督,检查和指导,充足理解并配合贵企业的有关规定,认I真履行施工协议条款,我们以优质的服务,保证让贵单位满意我企业将以“以人为本,科学管理,依法办事,真诚服务”为宗旨,采用科学的管理措施和I技术,提高一体化管理水平,采用计划目的管理,全面质量管理,督导管理,协调管理等先I进时管理措施我们将完善服务体系,提高服务层次,改善服务质量等方面采用措施,为贵单位提供星级酒店式保洁服务假如由于我们工作不力或者失误,导致服务质量不合格,贵方不满意,我们乐意承担对应的责任,并接受贵单位提出的合理区惩罚I I承诺人无锡好阿姨保洁服务有限企业法定代表人日期六,费用估算表:)保洁月人工费1职位人数基本工资平时加班体社商工资检冈会业U1U费保位补保险助险用总计保洁主管11770658030010102748厂区马路保洁117706580010102448食堂保洁白班1177065800101024481-2楼117706580010102448走廊保洁1楼厕所茶水间保洁1177065800101032742楼厕所茶水间楼梯通道117706580010103274车间保洁317706580010107344食堂保洁晚班1177014840010103274总计1027258备注此工资计算方式为综合工时制,每天小时,月休两天1,8食堂保洁工晚班和厕所茶水间值班的一共个员工上班时间是小时,保洁工的2,I312实际工作时间是按照小时计算,除去正常就餐小时102此费用不包括法定节假日加班,如工厂规定必须法定节假日加班,可根据实际状况3,和实际加班人数付工资300%保洁用品消耗2,)平常消耗品(月)1物品单价数量总计个木柄拖把8432垃圾袋只箱50*60*501201120洁厕剂桶208160竹扫把(大)个10220扫把簸箕套装套15460袋洗衣粉28256中性全能清洁剂箱80180尘推个23369毛巾条3618洗地机磨地片片60160总计675)保洁设备配置表(年)2物品单价数量总计吸尘器台4001400洗地机18001台1800个塑料大水桶404160平板拖车个1202240工作服套60201200台多功能保洁车2102420总计4220平均350元/月月消耗品总计为元/月675+350=10253,企业总报价序号项目核算原则1员工工资27258元/月2保洁材料费用1025元/月3管理费10%1+2元X10%二元
28.34月营业税额6%1+2+3元X6%=
1866.75月合计费用1+2+3+4=32978元/月6年费用
395735.76元/年7优惠价390000元/年8人均价3250元/月/人七,清洁计划原则及巡检表)清洁计划原则1
一、每天区域作业次数规范:每天保洁区域内的I循环清洁次数不得低于2次,保洁频率以4小时为一种循环,无特殊污染,3个小时内应作完各自的保洁区域
二、周期性保洁作业计划每月安排2次彻底时大扫除以地面清洁为主,不遗漏边角、死角、卫生间、楼梯、玻璃等全面清洁,由企业主管统一安排、监督、检查
三、每天作业责任原则规范
1、实行责任到人,区域负责制度
2、从上班开始至本班结束,期间日勺各自区域内日勺保洁卫生状况不达标,直接追究责任区域保洁员
3、责任区域内的清洁卫生原则清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干迅速
4、机械清洗工人作业区内刚刚清洗过的地面应洁净、无灰尘、无污垢,清洁彻底
5、作业原则以10分为合格,根据5页(原则未制定)的检查表每日由主管巡回检查,并记录
6、打分原则地面半小时内明显积水没清洁,扣2分;地面半小时内明显污垢没清洁,扣2分;地面半小时内明显垃圾没打扫,扣1分;地面半小时内明显脚印未清洁,扣1分;地面半小时内明显整体未清洁,未显现石材原色,扣5分;)巡检表2年一月日员工名单明显积水明显污垢明显垃圾明显脚印整体未清洁扣分合计主管签字____________备注1)扣满10分,扣除当日工资50%,并由企业给出处理意见整改或教育批评,次日仍未见效者,扣发2天工资的170%,三天内未有改观者,扣除三天所有工资再教育指导后仍无改观,解雇该员工2)每月扣除积分超过50分,扣发当月工资50元一100元视个人体现再行商酌特殊阐明
一、以上保洁托管事宜,仅局限于室内保洁,不包括室外玻璃清洗,大型建筑垃圾打扫、积水排污的处理
二、我企业郑重承诺保证在保洁托管项目实行中无安全责任事故,无消防隐患事故投标书制作无锡好阿姨保洁服务有限企业公章以上投标书代表了我企业的真实意图,同意投标送达!法人签章联络,联络人刘盼力年,•哥阿破企业简介无锡好阿姨保洁服务有限企业是经工商局准许,注册成立日勺一家正规保洁企业,企业凭借专业日勺实力,可靠的品质,已服务众多单位,并在社会上获得良好日勺口碑企业注册资金万,企业通过数年的运行和发展目前已经成长为在无锡,苏州100均分企业,企业拥有数名大专以上中和综合型管理人才,目前企业下设家政保洁部,保洁托管部和工程保洁部由企业统一管理企业所有员工都常年致力于清洁服务方面的工作,竭心全力为广大需要清洁、保洁等服务性的企业、企业、工厂以及家庭提供安全、专业、细致的清洁服务通过长期的工作积累,我企业已经拥有丰富的保洁经验此外,企业拥有齐全的清洁工具,车辆,器具,环境保护清洁剂,并在不停提高员工的自身素质和专业技能我企业是一家集企业保洁托管,物业平常保洁,工程竣工开荒清洁,家庭保洁,地板打蜡抛光,石材保养翻新,地毯清洗,外墙保洁等为一体的综合性服务企业我们本着价格有商议,质量没商议的原则,以诚心、贴心、省心、放心的服务为客户营造了舒适卫生的生活空间!我们的承诺是你的满意就是我们的满意!以德为本,以纯为准,科技为主,客户为先!选择好阿姨,选择好阿姨!小时工时制费用估算表和年报价12保洁月人工费1,冈职位人基本工平时加社会保商业体检111位险数资班工资补助保险费用保洁主管11770148430010103574厂区马路保洁1177014840010103274食堂保洁白班11770148400101032741-2楼走廊保洁11770148400101032741楼厕所茶水间保洁11770148400101032742楼厕所茶水间楼梯通道1177014840010103274车间保洁3177014840010109822食堂保洁晚班1177014840010103274总计1033040备注此工资计算方式为综合工时制,月休两天1,小时工作制保洁工口勺实际工作时间是按照小时计算,除去正常工作餐小时2,12102此费用不包括法定节假日加班,如工厂规定必须法定节假日加班,可根据实际状3,况和实际加班人数付工资300%
一、投标项目无锡强茂电子的厂区、生产车间、员工食堂的平常保洁服务项目
二、项目需要服务的内容分析我司在强茂电子有限企业日勺现场考察中,大概理解到需要保洁服务的地方有厂区的平常保洁,生产车间,卫生间,茶水间,公共走廊,楼梯,员工食堂的平常保洁我企业根据强茂电子特有日勺现场特点和其服务的特殊性量身定做了一系列科学,规范,原则的保洁实行方案本次设计方案重要针对强茂集团电子的保洁服务,如下将从管理服务模式,人员配置,员工管理培训,质量保证,服务承诺等几方面做详细的论述如我司有幸成为强茂电子日勺保洁服务供应商,我司将为强茂电子提供原则化的服务体系,成熟的管理运行机制,工作计划,培训措施,技术指导,严格的质量监督,成本和预算控制体系借助专业的设备,工具,药剂,向客户传达先进的管理理念和措施,给客户提供并建立全新,高效,专业的保洁服务体系平常消耗品(每月)2,物品单价数量总计木柄拖把个8432垃圾袋只箱50*60*501201120洁厕剂桶208160竹扫把(大)个10220扫把簸箕套装套15460洗衣粉袋28256中性全能清洁剂箱80180尘推个23369毛巾条3618洗地机磨地片片60160总计675保洁设备配置表(整年)物品单价数量总计吸尘器台4001400洗地机18001台1800塑料大水桶个404160个平板拖车1202240套工作服60201200多功能保洁车台2102420总计4220平均350元/月月消耗品总计为元/月675+350=1025)3企业总报价序号项目核算原则1员工工资33040元/月2保洁材料费用1025元/月3管理费用1+2元X10%二元
06.54月平均营业税额1+2+3元义6%=
2248.35月合计费用1+2+3+4=
39719.8元/月6年费用39720*12=
476637.6元/年7优惠价474000元/年8人均价3950元/月/人企业服务项目状况及经验简介1,2023年5月份,跟无锡市残疾人联合会合作,服务残疾人联合会统管的300多户残疾人家庭,企业员工的I工作得到市残联的I承认.2,2023年10月份,跟太合装饰装潢有限企业合作,负责新区海力士对面的IC创意大厦的工程保洁项目,服务面积2万多平方.合作金额
5.6万.3,2023年11月份至今,跟无锡神华环境保护科技有限企业合作,负责神华环境保护科技有限企业智慧568大厦的办公室保洁,服务面积3800多平方,企业员工的专业程度得到承认.4,2023年12月份,跟金南物联甩挂运送股份有限企业合作,负责金南物流硕放仓库保洁,服务面积
1.4万多平方.5,2023年2月份至今,跟无锡市青和不锈钢有限企业合作,负责青和不绣钢有限企业北环路上的办公室保洁,服务面积2700多平方6,2023年3月份至2023年3月,跟无锡兴澄华新钢材有限企业合作,负责兴澄钢材厂的马路和宿舍,公寓楼,浴室,洗衣房的清洁,共21万多平方,合作金额72万.7,2023年6月份,跟浙江银建集团合作,负责银建无锡绿地香樟园项目欧I工程保洁,服务面积
3.5万多平方.合作金额
6.8万.保洁的专业程度得到绿地集团的承认和肯定
三、费用估算报价致无锡强茂电子有限企业根据我司预算,最终确定保洁价格如下月清洁费用元/月32978年清洁费用总计元/年395736优惠价格元/年390000人均价格元/人/月3250备注:)、以上报价是月人均平常清洁服务费单价,含员工工资、加班费、福利奖金、商业保险、工1具材料费、税金、管理费、机器使用和维修费用等等(不包括员工就餐费用)假如贵企业实际使用的人员多出或少于估计人员,此费用可以根据贵企业实际使用人员状况合适增减)、我企业采用综合工时制计算工资,此费用不包括法定节假日的加班费用,如贵企业规定2I必须法定节假日加班,可根据实际状况和实际加班人数按照国家劳动法规定支付的工资300%无锡好阿姨保洁服务有限企业(加盖公章)法人代表签字
四、平常保洁托管总体计划方案
一、总体规划
1、合理分派人力资源,按照贵企业区域统一划分保洁范围
2、充足运用清洁制剂,配置专业保洁工具,让每一位保洁员工纯熟上岗
3、搭配专业清洁设备,以替代人工所无法及时完毕的地面清洁
4、协调好贵企业工作人员,共同打造贵企业内部洁净的空间
5、加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同步不忽视次要区域二,岗位安排及特殊规定根据无锡强茂电子有限企业的实际状况,现场共安排专业保洁人员10名,其中含全职主管1名,详细岗位安排如下序号职位工作区域人数工作时间负责检查,调动,协调对接保1保洁主管17:00-16:00洁员工作2外场保洁员厂区马路,草坪保洁17:00-16:003食堂保洁员食堂保洁白班17:00-16:004食堂保洁员食堂保洁晚班119:00-7:005保洁员1楼厕所和茶水间保洁17:00-19:006保洁员2楼厕所,茶水间,楼梯通17:00-19:00道保洁7保洁员1-2楼走廊保洁17:00-16:008车间保洁员车间保洁37:00-16:00合计10人特殊规定
1、我方安排的工作时间均以贵企业的时间规定为原则
2、公共区域一直保持有保洁人员
3、我方会自觉配合甲方的规定规定,且要积极配合甲方各项活动,尤其是有领导检查或有重大活动的时候,我企业会配合好甲方的规定,做好清洁工作
三、保洁方案、进入场地保洁员由企业主管统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具1后进入保洁场所实行保洁、保洁员使用的重要工具2
①高级棉拖,
②扫把套装,
③毛巾,
④水桶,
⑤吸尘器,
⑥洗地机,
⑦垃圾袋,
⑧清洁剂,
⑨清洁作业手推车等保洁工具、各区域清洁内容,频次以及原则表(此方案需要根据甲方实际状况入场后来3再出)
4、主管职能企业安排全职主管1名,负责巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理以及对员工指导、督促、教育、日结每天下班时,由当班主管小结当日工作,并分派传达企业的工作5任务、周会每周一下午下班时,由企业负责保洁托管项目的重要负责人召开6周总结、备注以上方案可在实际保洁工作中改善,变革,以优质的完毕清洁工作为目7的、驻场员工管理制度I)培训考核制度1企业将对驻场清洁工、主管、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职工工进行各方面日勺知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录立案在岗培训必须在一种月内完毕企业随时检查在岗员工的工作态度和工作措施)管理检查制度2为了保证作业计划、卫生原则、责任制的贯彻执行和贯彻,保证清洁企业和管理企业日勺清洁管理目日勺的实现,企业将在影院内实行四级检查监督制度、员工每日自查员工根据本岗位责任制、卫生规定、服务规范,对作业的效果进行1自查,便于及时发现问题、处理问题,岗位员工每天向主管汇报当日的工作,主管记录存档、主管每日巡查主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进2行全面的检查,同步结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记立案、驻场主管计划检查由驻场主管对清洁工作按清洁计划、协议组织各部门主管、领3班进行全面检查、评估并及时处理所发现之问题,对检查评估做好记录立案驻场经理定期向影院办公室汇报工作、企业定期抽查企业将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻4场主管的工作绩效)驻场主管岗位职责
3、认真执行保洁企业区指示和交付的任务,忠于职守,以身作则1I、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、理解保2I洁的操作规程I、安排班次,分派工作,检查员工的保洁工作质量,协助保洁企业对本员工的仪表3I仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不停提高服4务质量、根据保洁协议和保洁计划,制定详细的工作计划,并付诸实行
5、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉
6、严格规定员工对的操作机器、工具,对的使用清洁剂,控制物料的消耗
7、根据员工的工作能力合理的分派工作除了带头做好本职工作外,还要检查本班员8工的工作质量、向保洁企业汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真贯彻9)驻场员工纪律
4、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守甲方日勺纪律和制1度,如有违反,除受我司的处分外,还要接受甲方内部有关条文的惩罚、清洁工人必须具有诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神如发既有盗窃行为即交2有关公安部门处理、清洁工人必须服从甲方管理人员指挥和安排,工作一直保持高水准
3、清洁工在上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影4响工作严禁在工作范围内吸烟、要文明施工,有礼貌,不得与甲方员工或领导吵架,如发生意外问题要报企业主管,5由企业出面协调处理、遵守企业《奖罚管理制度》6)驻场员工素质原则
5、具有初中毕业以上文化程度或同等学历
1、熟悉详细的清洁工作程序
2、通过专业培训,有一定专业知识,能纯熟掌握有关清洁设备、器材和清洁剂日勺性3能及操作使用措施、年龄岁,身体健康,乐于从事清洁工作418-
48、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳5)、驻场员工形象规定6
(一)着装规定、统一穿工作服,配戴工作证,服装整洁、洁净规定举止文明、大方得体
1、女工穿统一黑色鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物
2、严禁披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚3
(二)形象规定、常常注意检查和保持仪表整洁
1、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛
2、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得3吃零食、吸烟,互相间不准勾肩、搭背。
网址:企业保洁服务招标书 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/581042
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