方城县人社局：社保“一卡通”赋能便捷生活 探索民生服务新格局

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方城县人社局：社保卡“一卡通”赋能便捷生活 探索民生服务新格局

近年来，方城县人社局聚焦群众急难愁盼问题，不断深化“放管服”改革，提升业务经办质效、拓展社保卡应用领域，着力将社保卡打造成居民服务“一卡通”，成为民生保障的“便民卡”、“幸福卡”。

疏通办卡堵点，强化“就近办”服务

“真是太方便了，我家楼下那个银行就能办社保卡，以前在政务服务大厅办卡，拿到卡后还要到银行激活才能使用。现在好了，下楼买个菜的功夫，社保卡就办出来了，当场就给激活了！”近日，江女士到方城县建设银行办理补卡业务，切实感受到了人社服务“就近办”带来的便捷。

方城县人社局聚焦办卡堵点，梳理群众办卡过程中不便捷不顺畅问题，不断加强“社银合作”网点建设，建成60个覆盖乡镇（街道）的银行即时制卡网点，为群众提供“现场申领、即时制卡、当场激活”的“一站式”服务，提升群众办卡的便捷度。

在得知卧床不起的老年人没有社保卡，方城县人社局社保卡管理中心主动联系合作银行，携带移动制卡机，到老年人家中，为其制作并激活社保卡。切实将服务送到家门口、病榻前，为残疾人、行动不便的老年人等困难群体提供上门办卡激活等暖心服务，实现服务民生“零距离”。

聚焦资源整合，助力“一件事”服务

“老大出生时，需要跑医院、派出所、街道及人社局办理手续，每个窗口都要提供办理的材料，好多材料都是重复提供，真是费事又费力，现在这个新生儿‘出生一件事’服务太方便了，在家就能领到社保卡，真是太方便省心了！”家住方城县新华社区的“二胎妈妈”李女士对方城县新生儿“出生一件事”联办赞不绝口。

方城县人社局与卫健、公安、医保等部门联合，精简办事材料、强化数据共享，打造“一表申请、一窗受理、一站服务”的多证联办模式，实现新生儿出生医学证明、上户口、医保参保、社保卡申领等多证件一次办、集中办，大大提高了办事效率，提升了群众满意度。

社保卡聚焦全生命周期，为群众提供“一件事”服务。通过整合数据资源，精简业务流程，提高办理效能，推动人社系统“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”。“社会保障卡一件事、“退休一件事”、“出生一件事”等便民利民业务，是深度融合政务服务统一受理平台，让人社服务“遍地开花”，让群众就近就地办事，实现数据多跑路、群众少跑腿，真正让群众“走进一扇门，办成一揽子事”。

推动应用赋能，激发“多元化”活力

“以前手里有好多卡，一发补贴就开始找卡，现在上面发的钱全部都在这一张卡上，只要到银行一查就知道发啥钱了，想啥时候去领都中！”清河镇的陈先生听闻国家农补已发放，就带着自己的社保卡来到镇邮储银行办理了查询、取现等业务，切实感受到社保卡带来的快捷便利。

方城县人社局积极推进社保卡多元化应用，不断拓展在社保服务、资金发放、政务服务、就医购药、交通出行、文化旅游等民生服务领域的应用，打造“一卡通+”便民服务新格局，实现跨部门用卡良性互动。在社保服务方面，提供参保登记、社保查询、社保关系转移、社保待遇资格认证等服务；在资金发放方面，养老保险待遇、生育津贴、粮食补贴等53项惠农惠民补贴资金实现社保卡金融账户“一卡通发”；在就医购药方面，全县36家定点医院，111家药店可直接刷社保卡就医结算；在政务服务方面，电子社保卡可用于各级政务服务平台的身份认证和快速登录；交通出行方面，实现持三代社保卡、电子社保卡坐公交，为群众提供更多出行选择。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，方城县人社局将持续创新社保卡服务方式，立足群众需求，提升服务质效，积极探索拓展社保卡居民服务“一卡通”应用场景，让社保卡成为服务民生的一张“幸福卡”，进一步提高群众的幸福感和满意度。（王蕊）

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