【出行贴士】学会这些乘车小技巧，出行更方便快速

学习掌握一些快速换乘的技巧，节省出行时间 #生活常识# #日常生活小窍门# #出行建议# #避开高峰期出行#

（来源：玉林市旅游发展委员会）

暑期是出游的好时节

铁路部门为服务广大旅客出行需要

不断完善设备设施功能

提高客运服务质量

今天，就让我们一起来了解

铁路出行的几个“方便小技巧”

1

列车乘务员手中的“黑色触屏手机”

TA的学名叫做

站车无线交互手持终端机

（以下简称“交互机”）

别看相貌普通，功能却十分强大

包括电子客票验证、余票查询、席位调整

在线补票、失物查找、列车广播……

即使在长大隧道内也信号通畅

在飞驰的动车组列车上

↓↓ 能为旅客解决各种难题 ↓↓

电子客票查询

旅客C

持身份证上车

忘记座位号怎么办？

乘务员利用交互机的电子客票查询功能，通过身份证号查询旅客的车票信息和检票状态，引导旅客找到自己的座位。

挂失补办理

旅客C

我在车上把身份证弄丢

了，还能正常乘车吗？

列车长在交互机上通过查询身份证号获得旅客的购票信息，核验座位使用正常后，在交互机上办理挂失补办手续，开具电子客运记录，以便旅客出站和办理退票。

遗失物品找回

旅客C

我下车太匆忙，不小心把

行李落在座位上了，已向

能找到吗？

关于“交互机”小编先介绍到这里

随着铁路客运服务升级

12306官方网站及手机APP功能也不断丰富

以满足更多旅客需求

2

现金购票/领取报销凭证的旅客也能在12306退票啦！

旅客通过12306网站

查询相关购票订单信息

在开车前根据需要

完成网上退票操作后

可于退票之日起180天内

前往任一车站售票窗口领取应退票款

12306.cn退票方法

12306官方APP退票方法

如车票是在人工售票窗口购买的电子客票

或他人代买的电子客票

乘车人可登录12306APP

选择订单-本人车票

查看个人车票进行退票操作

12306官方APP退票方法

旅客领取应退票款时

须携带购票时使用的乘车人身份证原件

已领取报销凭证的须交回报销凭证

电子客票报销凭证实例

所退车票为电子支付购买的

车站将应退票款退回至原购票账户

使用现金购买的

车站返还应退票款现金

这样的退票流程

是不是既方便又简单？

3

“彩虹地标”帮找车厢号

▲ 车站站台上“彩虹地标”对应相应的车厢号

准确找到乘坐的的车厢：

（1）“听广播”：在检票、站台等车时，均会播放车厢号对应地标颜色广播。

（2）“两屏一标”：看候车室大屏、站台屏、站台地标，查找对应的车厢号。

下面以D3629次列车为例子：

▲候车室大屏

▲站台屏

▲站台地标

注意：

如果列车即将关门开车还未找到车厢

或者车厢门口旅客较多

可以先从其他车厢上车

温馨提示

铁路部门提醒旅客出行做好个人卫生防护工作，坚持戴好口罩、勤洗手，配合工作人员做好测量体温等工作。建议旅客预留足够的时间到车站进行安检，避免因安检旅客过多、安检时间过长耽误了行程。

来源：玉林车务段

如有侵权，请联系删除。

扫

码

关

注

责任编辑：

网址：【出行贴士】学会这些乘车小技巧，出行更方便快速 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/595077

相关内容

交通出行小技巧.pptx
乘车小贴士？ 节后小贴士？
乘车出行，这些小常识要牢记
注意！ “十·一”乘机出行小贴士
刷卡乘车便捷出行方案
开展“高速出行小贴士”宣传活动
2024旅游出行的小贴士
2022年旅游出行的小贴士
出行安全小贴士.docx
春节出行健康为先 火车旅行小贴士

随便看看