强化服务功能改善社区管理

社区服务的改善能增强居民的归属感 #生活乐趣# #生活质量# #生活品质# #社区服务改善#

新时代发展背景下，基层社区在努力把社会治理工作“多网合一”做好、做实、做精、做细。笔者认为，结合实际，针对社区工作人员的分配和工作模式，应当进一步细化，推行“网格化”服务模式，强化服务功能，才能不断改善社区管理，提高工作效能。

建立社区网格区域“细分化”方面，存在两个问题：各级网格长、网格员的积极性还需调动，作为网格内的重要成员，他们在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持；在实际工作中发现四个网格长管理区域过大，内部工作协调有难度。针对以上问题，采取两项工作措施：在社区辖区内进一步延伸网格触角，联合辖区多个单位参与网格工作；调动网格长和网格员积极性，形成一定的工作考核机制，探索形成符合我社区实际的网格化工作模式。

推进社区网格管理“责任化”方面，则存在网格长和网格员责任意识还需继续提升；居民的社区建设参与率不高，由于社区居民不少较为注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，导致工作受阻，无法采集到第一手资料等问题。对此，采取以下工作措施：社区认真落实网格化服务工作，强化网格长和网格员工作能力培训；网格员坚持将小区巡查作为日常工作，提升居民的认可度，发现和处理小区内发生的事情，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题与片区网格长或社区网格负责人碰头，共同协商解决。

基层社区探索社会治理工作“多网合一”。推行细分网格化以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，这就方便他们深入群众，了解和听取居民的意见建议，更重要的是消除了社区工作“机关化”的工作现象，把工作的触角延伸到小区网格，从细处入手，从微处治理，做到服务群众“零距离”，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。（赵书颜   昆明市西山区马街街道办事处西丽园社区供稿）

(责任编辑：君君)

网址：强化服务功能改善社区管理 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/596504

相关内容

社区优化服务功能方案.docx
社区服务保障措施改善社区生活.docx
社区服务：探索APP技术对社区生活的改善与便利化
如何改善智慧街道的社区服务？
社区服务小程序功能设计，社区服务小程序的功能有哪些？
优化社区服务功能 构建居民幸福生活圈
智慧城市｜智慧社区建设，实现社区的智能化管理和服务
打造一体化社区 提升服务功能
提升社区服务管理水平
社区服务管理软件，助力城乡社区管理服务智慧化（社区管理 软件）

随便看看