从电视机、冰箱、洗衣机、厨电到家庭服务机器人，AI正在改变这些家电

家电维修服务一般包括电视、冰箱、洗衣机、空调等常见家用电器的故障诊断和修理。 #生活常识# #家电维修服务#

　　一台电视机能感知实时天气，电视节目里的风铃还可以随现实世界的风摇动;一台冰箱的个性化食谱能为上海用户推荐和准备杨梅、鱼类等江浙地区食材;一个扫地机器人能够准确理解主人的指令，并解答清洁和使用的相关问题……若以上情景并非虚构，你愿意为这些家电买单吗?

　　AI风口之下，从电视机、冰箱、洗衣机、厨电到家庭服务机器人，传统家电正在进化出全新的“容颜”。

　　AI+电视

　　在传统家庭品类中，电视机最先融入AI浪潮，并在AI加持下不断强化其作为家庭娱乐中心的地位。

　　海信电视发布自研中文大模型——星海大模型。星海大模型突破传统指令式语言对话瓶颈，通过跨场景任务规划，达到“真人助理”式自然对话交互;其多模态大模型可突破文生图、文图生视频等一系列技术瓶颈，实现用户自由创作。在AI技术的加持下，海信艺术电视能够实时感知天气，电视节目里的风铃可以随现实世界的风摇动。

　　长虹通过生成式人工智能，构建出全球首个基于大模型的智慧家电AI平台“云帆”。该平台拥有多维感知、多重理解、多任务管理、多模交互、内容激发五大能力，让电视在操作、交互、功能方面得到优化。例如，用户对电视发出指令时，可以一口气说出多个指令，经过云帆的理解和多任务管理，能够一次性完成所有指令;此外，云帆还能通过多维感知等技术了解用户，测出健康等相关信息并生成报告。

　　三星推出专为8K电视打造的AI芯片NQ8 AI Gen3，该电视芯片的神经处理单元(NPU)的速度是前代产品的两倍，神经网络的数量也从64个增至512个，能够通过不断优化算法，增强影像、语音交互能力，并且节能。

　　AI+冰空洗

　　“冰空洗”借助AI的力量，一方面，变得更加“聪明”;另一方面，正在强化其在节能等核心指标方面的表现。

　　海尔推出全球首创的全空间智能保鲜冰箱，与普通智能冰箱相比，实现了贯穿“感知、决策、执行”全流程的主动智能服务。通过AI智净系统等算法，冰箱可以辨别出千余种食材异味，接收到异味信息后可自动计算杀菌模式。基于用户交互、食材、保鲜方面的数据和算法，冰箱不仅可以识别存入冰箱的食材，还能量化食材营养，均衡食材搭配，为用户推荐个性化食谱。此外，冰箱还可以学习和记忆用户的饮食习惯。

　　格力电器推出搭载G-AI节能技术的AI节能空调Hyper，通过芯片运行可以感应房屋内湿度、温度等环境参数的变化，并了解用户的使用习惯，从而动态调节空调运行模式，选取最优节能控制策略，达到空调节能和高效运行的目的。AI节能空调的学习时间越长，采取的节能策略就越符合用户使用环境，可谓“越用越聪明”。

　　三星推出的BESPOKE WW9400D系列洗衣机搭载了“AI泡泡净”技术，拥有AI洗涤功能，可识别织物类型，智能优化滚筒内的用水量和洗涤剂用量。AI智控大屏集高清显示和智能操控于一体，让洗涤过程更加直观和便捷。三星为其全新的洗、干衣机都搭载了AI节能模式。

　　AI+厨电

　　厨电产品在AI赋能下，烹饪更智慧、交互更自由、场景更丰富。

　　老板电器推出AI烹饪助理“ROKI”，内置烹饪算法模型与内容生成知识库，以多元化的内容原料生成个性化烹饪方案。在ROKI数字厨电产品中，“AI智能烹饪曲线”包含了大数据算法、IoT、AI识别等领先技术。其中，大数据通过厨房智能设备和传感器，在云端形成的烹饪场景知识图谱，为AI智能烹饪曲线注入了海量、按场景划分的学习和训练数据。而AI语音图像识别技术，可以让厨房设备识别用户的语音、动作，判断意图，从而替代用户去主动判断、决策。

　　格兰仕发布的商用预制菜微波炉，搭载了智能AI云厨后台，可容纳无限数量的菜单，解决了商户产品种类多、更新快的问题，实现预制菜扫码即烹，只需轻扫商品条形码，即可匹配专属烹饪菜单，实现预制菜的标准化味道还原。

　　卡萨帝洗碗机首创了微米AI水滴洗技术。通过AI计算出最佳水滴路径，改写洗碗机“粗暴”的射流清洗模式，对洗碗机腔体内所有物体实现100%清洗覆盖，更有助于精准狙击传统水流无法触及的死角和盲区，还能有效呵护易碎易损伤的高端餐具。

　　AI+家庭服务机器人

　　AI已经成为扫地机器人等产品发展的核心驱动力，大幅提升了家庭服务机器人的识别、清扫等能力。

　　云鲸清洁机器人推出两项AI领域的成果——AI立体双目识别技术和NarGPT多模态语音大模型。“双目摄像头智能感知模块”通过AI技术对周围环境和障碍物进行高精度的三维测距，可感知直径5mm级别物体，分辨率高达300万点/秒，可以像人类双目一样快速判断周边的复杂环境。NarGPT多模态大模型驱动的智能语音助手具备认知和逻辑推理能力，能够理解用户的清洁指令，解答有关清洁和使用方面的问题，并提供生活知识援助。

　　萤石推出AI智能扫拖机器人RS20 PRO。经过AI训练，融合多传感器避障，支持65种以上障碍物的AI智能识别，实现精准避让。机身遇到边角还能智能动态紧贴到边缘进行深度清洁，遇到地毯时会自动卸载拖布。通过扫地机的灵活移动及机身摄像头AI宠物识别能力，RS20 PRO能自动巡检寻找宠物，录制宠物片段，自动生成爱宠vlog或表情包。

　　追觅科技的仿生机械臂尖端旗舰X系列扫拖机器人，搭载了AI Action视觉摄像头+双线激光障碍探测，具备AI识别和避障能力，智能识别数十种障碍物，并在地图上标注障碍物位置，对常见物品的识别准确度超过99%，此外，还能对不同的障碍物动态调整避障距离，精准的毫米级精度边缘识别有效减少了用户清洁前的人工干预。

　　　AI+智能家居

　　AI已延伸至智能门锁、智能床垫等更加广泛的智能家居领域，推动全屋智能进入新的发展阶段。

　　TCL灵眸小金刚系列3D人脸大屏猫眼智能门锁产品，采用3D结构光人脸识别和AI双摄分布式猫眼技术。“3D人脸识别技术”是基于2D图像+3D形状两条深度神经网络分支进行特征融合的第三代多模态融合技术，再通过AI技术的加持，可将面部信息不断地处理和自我完善，把日常生活中因面部微弱改变导致的误差降低到最小，刷脸时一刷即开。

　　舒达推出智能自适应床垫ICF AI Pro。其搭载的AI Dream智能引擎技术算法集成了睡眠大数据集、丰富的睡眠模型和智能算法，使智能底床的睡眠监测更准确，睡眠评估更加科学，为每个用户提供合理的个性化睡眠建议。

　　海尔推出智慧家庭领域首个垂域模型HomeGPT。HomeGPT可以快速泛化种子语料，精准识别用户意图，大幅提升语音交互体验。只需要用户一句话，HomeGPT便可自动识别用户意图并自动编排复杂场景，在全屋智能场景交互中，编排时长从分钟级缩短到秒级。未来，海尔智家全品类智能家电产品都将接入HomeGPT。

　　三星将多品类家电集成中枢网关功能，将传统物联网设备连接到三星的智能家居开放平台SmartThings上。该平台汇聚了先进的AI和物联网技术，在包括电视、显示器等在内的产品中植入三星智能网关功能，构建智能互补的家庭互联网络。

　　短评：拥抱和探索AI，是家电企业最好的选择

　　伴随人工智能应用价值的逐渐显现，从电视、冰箱、洗衣机、厨电到家庭服务机器人，几乎所有传统家电产品都在全力拥抱“AI”，家电行业从“智能时代”走向“AI时代”已是大势所趋。

　　同时，不同家电品类的AI化程度也有所不同。多个电视品牌已经将大模型应用到产品中，用于强化画质、语音、人机交互等功能。冰箱、空调等白电产品更倾向于借助AI技术优化某一项或几项具体性能。而像扫地机器人这类产品，AI已经成为产业发展的核心驱动力。

　　值得注意的是，越来越多的家电厂商通过积极探索“AI+家电”，给消费者带来了不小的惊喜，但其中也不乏营销噱头和“言过其实”的所谓功能升级。“AI家电”的意义在于让传统产品在创新中释放更多潜在价值，归根结底是要满足用户的真实需求，解决其痛点，而不能让“AI概念”浮于表面，这样只能是本末倒置。

　　对于家电企业而言，在存量市场的时代，AI确实为行业带来了无限可能和巨大变数，但怎样推动AI落地于适合的场景尚无标准答案，主动拥抱和积极探索，或许是最好的选择。

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