政务举措“三个一” 便民服务“再优化”

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　　一直以来，张店区行政审批服务局在提高行政效能、优化服务保障等方面持续发力，以“建好‘淄博张店微服务’办事平台”“站好为民服务阵地”“用好新时代文明实践志愿服务队”为切入点，提升服务效能，打造高效快捷、便企利民的政务环境。

　　建好“一个平台”。以信息化智能化为推动力，构建完善“线上”服务新模式，不断优化“淄博张店微服务”办事平台，可实现医师执业注册、个体工商户设立、医疗机构登记等各类政务服务事项300余项在线办理，数据通、业务通，彻底打破了空间、时间限制。“视频帮办”“视频办事指南”“掌上VR”等特色功能的上线，也为企业群众办事提供了参考、解决了烦恼。

　　站好“一个阵地”。深化“一窗受理、一链办理”改革，站好为民服务阵地，在区市民中心、各镇（街道）便民服务中心全面推行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式，实现群众“只进一扇门、办好所有事”。全面梳理“一件事”办事链条，推行主题式审批、一窗口出证，让企业群众办事只需“去一窗”“跑一趟”。

　　用好“一支队伍”。依托全区政务服务体系，拓展政务服务内涵和外延，张店区成立张店“齐好办”新时代文明实践志愿服务队，设区、镇（街道）13支近800人的“齐好办”志愿服务大队，为办事群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，尤其是对于鳏寡孤独、年老体弱等特殊群体，主动上门服务，让群众于细微处感受到“张店温度”。

　　下一步，张店区行政审批服务局将以更务实的工作态度和更有力的工作举措，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，实现审批服务提质增效。

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