她做保姆这些年－豪门生活之木秀于林

《从优秀到卓越》：由管理大师吉姆·柯林斯关于团队成长的经典著作 #生活技巧# #团队建设技巧# #团队管理书籍#

注明：五年家政从业人员，点滴积累，倾心讲述行业内部的故事。纯属虚构，如有雷同实属巧合，你们懂的。

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上午，小区岗亭打来电话，说是有三个自称是装修公司的人要来拜访管家李小姐。

同时，李小姐的电话也响了起来，丽芳还在和保安沟通。李小姐说：“大姐，让他们进来。”

风声日紧，保安不肯轻易放外人进小区了。在电话里对丽芳说：“如果不是特别着急的事情，尽量不要让外人入内了。”

丽芳有点不知所措。

李小姐接过电话交涉了一会，最后还得自己过去带人。

挂了电话，李小姐考虑了一会，并没有去小区大门口接人，而是重新打了电话，让他们过几天找时间再过来。

当时，丽芳觉得李小姐有些小题大作。可几天以后，丽芳才深深感觉到李小姐此举之英明。

李太起床的时候，李小姐和她说了这件事。李太只是表示知道了。没有对这件事发表什么看法。

不过，没有发表看法，并不代表心里没有看法。

就比如昨晚，李太对于李小姐收拾三楼并没有发表看法。但今天上午她就说了：“李小姐，我看你还是搬到地下室去住吧。”

丽芳是意外，李小姐则是吃惊。

意外是为什么李小姐刚上户之初让她住三楼？现在为什么又突然要去住地下室？

李小姐则是吃惊中带着一些不满的问：“为什么？”

看来李太早就打定主意了，现在只是通知。所以她说：“这也是先生的意思，有时候他在三楼办公，不方便。”

不方便？是李先生没有关书房还是李小姐会开着房门睡觉？或是和黄老太太一样睡觉打呼吗？

这个理由有点牵强。

但一句：这也是先生的意思。是极有可能的。也让李小姐失去了质疑的勇气。

当时正是上午九点多，李太才下楼，丽芳正把炖着的燕窝朝餐桌上端。

垚垚和周老师在二楼。李先生早就出去了。玉红带着莹莹在沙发那边，小声的给她讲着故事。

玉红的性子安静，就算给莹莹讲故事或读绘本，声音也是小小的，于是莹莹也只是安静的听着。小瑞则不同，有时候为了渲染故事的气氛，会有意提高声音或用语气语调加强，常逗的莹莹咯咯直笑。

孩子真是谁带就随谁。相比现在的安静，丽芳更喜欢之前。

李小姐没有反驳李太让她去住地下室，也没有回答好。李太并不是在征求她的意见，而是在下达指令。

李小姐看着丽芳轻轻把小炖盅放在李太面前，转而看着丽芳的脸。

丽芳察觉到了这种目光，朝李小姐望去，正对上那双含笑的眼。

什么意思？丽芳并不想卷入这件事，急忙把眼光转开，匆匆说：“我上楼干活去啦。”

李太在丽芳身后说：“阿姨，去把书房打扫一下！”

李小姐昨天不是打扫得很精心吗？

好吧，来了客人准备和打扫是两码事。现在玉红已经明确说了莹莹没上幼儿园之前，她只带孩子不干家务。那么所有的打扫责任就在自己这里了。至于李小姐么，像昨晚那样临时打扫一下是情份，不打扫是本份。

毕竟管家的职责也不负责具体的打扫。这话任谁也没法理直气壮地说出来。

李小姐叫道：“大姐。”

丽芳回过身，直直的望向她。李太也望着她。

对视了一会，李小姐说：“没事了。你去忙吧。”

丽芳赶紧去地下室拿了打扫工具上二楼。

看看窗外，天气真好。丽芳把主卧和垚垚房间的床上用品拆下来，先拿去放在洗衣机里面洗上，然后才又上楼换上干净的。

玉红见到丽芳拿着脏床单下去洗，跟到二楼来说：“姐，我想把我们房间的也洗一洗。”

丽芳说：“明天吧，今天全部洗了不好晒，再说洗衣机也没空，得洗到下午才能结束。”

玉红说：“那好吧。”

如果是很讲究的人，应该在小瑞下户后第二天就马上拆洗床上用品，而不是等到过了几天，看到丽芳洗才想到。

不知道是不是所有的雇主都会给保姆提供床上用品。反正丽芳听说过一些讲究的姐妹，她们不管走哪都会带着自己的被褥和床单被套，从来不用雇主家的。

打扫完二楼，丽芳去了三楼。

先推开以前君君住过的那一间，因为没有人住，里面很整齐。丽芳只是吸地拖地，擦拭家具而已。

无意之中打开衣柜一看，原本空空的衣柜里面，放了很多被子和床单被套，还有很多莹莹穿小了的衣服。

丽芳记得这些备用的床品以前是放在李小姐住的那个房间呀。一看这细致的分类和整齐程度，不用问也知道是李小姐的手笔。

只不过，家政人员只是雇主家的过客，除了一张床暂时是自己的。其余的东西，雇主想放在哪里就放哪里。

就比如现在这些被子放在这里。万一哪一天君君回来了，说自己想一个人住了，这些东西是不是还得原原本本放回那个房间？

就是个折腾。

昨天丽芳和李小姐一起拿上来的果盘和几个茶杯放在小客厅的茶几上。旁边还放着点雪茄的直冲打火机。

一进书房，就看到一条薄毛毯叠的方方正正放在书桌一角。

李先生的书房也全是红木家具，所以他的椅子不是常见的那种沙发或办公转椅，而是一张红木椅子，两边有扶手，后面是高高的靠背，在拉着窗帘不甚明亮的室内散发着油润温和的光泽。

可现在，这张椅子上放着一只小小的抱枕。应该是以前给莹莹买东西的时候店家送的，从来没有用过。

这是一只白底带着卡通动物图案的抱枕。此刻正静静地竖立在椅子的座板和靠背之间。丽芳拿起来感受了一下，轻盈，柔软。

可以想想坐在这张椅子上的人，把它塞到背后，该是多么舒服。

至于那条小毛毯，则是莹莹小时候放在儿童床里用过的。 质地良好的珊瑚绒，很适合久坐时搭在身上或腿上。

这些东西之前都是和那些备用的床单被子放在一起的。应该是昨天晚上李小姐拿进来的吧。

论周到妥贴，谁能比得过她？小瑞之前收拾李先生的书房虽然很用心，但也只是打扫得干净一些，用枯荷和干莲蓬做了一个插瓶而已。小瑞的用心带着些艺术感和疏离感。

那么李小姐的这种用心，显得更实用，却完全没有了距离感。过于周全会失了分寸吗？

书桌上的电脑还打开着，已经进入了屏保锁定，丽芳是不敢动的。

烟灰缸里有一点烟灰和半支没有抽完的雪茄。旁边有一盒雪茄火柴。那瓶鲜花还放在书桌上，坐在椅子上触手可及。一只小小的果盘里放着一些小零食。

垃圾桶里很干净，只有两张折叠过的纸巾。大概也是昨晚李小姐换过了。

椅背上搭着的那件薄毛衣却不见了。

丽芳可没有李小姐这么细心，三下五除二的把火柴放进书桌抽屉。一打开，发现抽屉里面也整理过了。里面原本就不多的东西，竟都有它们自己的位置。

把那瓶鲜花和那盘零食拿出去放在小客厅里，准备一会带下去。又把毛毯和抱枕拿出去放在沙发上，准备一会带下去洗洗，用过的东西不能再直接放衣柜。

丽芳在书房边拖地边想，如果是有这么一个女性，照顾自己的老公到这种程度，自己心里会不会有那么一点不舒服？还是个年轻女性。

应该也谈不上不舒服，但会觉得有点奇怪。当然了，这是丽芳普通人的思维。

或许在另一个层次的人眼里，这就是花钱买服务，越细致越好。没有什么不妥的。

谁知道呢。反正李太肯定上来看过了。

楼梯上响起了很轻的脚步声。李小姐无疑。

见丽芳正在打扫书房，李小姐站在门口看了一下。说：“把这个抱枕就放在书房吧。”说完走到几步远的沙发上拿起抱枕准备进书房。

丽芳说：“以前没有放。如果雇主不特别要求，我们最好别放。”

李小姐微笑着说：“我们的工作就是尽可能的为雇主提供高品质的舒适生活。如果事事都要等雇主想到了或安排了才去做，那就太被动了。”

丽芳感觉自己这是第一次和别人交流人与人之间的相处之道。开口说：“你话虽没说错，但也要看对方是什么性格的人。比如李总，就不喜欢别人改变他的生活习惯。”

李小姐脸上的表情有点不服，但嘴里还是说：“那好吧。”把抱枕又拿了出去。

李小姐站在门口问丽芳：“大姐，以前有人在地下室住过吗？”

丽芳说：“怎么没有？赵师傅住了好多年了。你也看到了，他们地下室装修的挺好。”

李小姐笑着问：“那你住过没有？”说完，笑着等丽芳回答。

丽芳说：“没有。我一来就带着垚垚睡，当时家里房间多的是，人家怎么可能让自己的儿子跟着我去住地下室？”

李小姐说：“也对哈。不过地下室再好，总比楼上潮湿。”

丽芳一想，也对。她这么和自己磨磨叽叽的，该不会想让自己去住吧？

于是，丽芳说：“反正我一直带着他们家孩子睡，所以没在地下室住过。我不说你也知道的，现在君君过来住还跟着我睡呢。”

李小姐笑道：“是啊。我去收拾行李啦。在哪住都一样。广厦万间，夜眠七尺，良田千顷，日仅三餐。”

丽芳大概能明白这句话的意思，很想回一句：万间广厦那也是别人的呀。想了想，终归没有开口。

李小姐把衣服又放进自己带来的那个行李箱，提到客厅。又把洗漱用品用脸盆装了，也拿出来。

在她默默做这些事情的时候，丽芳正在拖小客厅的地。不经意间，看到李小姐沉着的脸上有些微的悲戚之色。

很多雇主家里房间很多，但只要有地下室的家庭。多半都会安排家政人员往地下室。除了不打扰到雇主的生活，还有没有别的意思呢？不得而知。

这会，丽芳看到李小姐脸上的神色，同为打工人心里有些不忍，走过去小声问：“李小姐，我帮你拿吧？”

李小姐抬起头认真的说：“不了，谢谢你大姐。”

丽芳说：“不要帮忙那我就下去做饭去啦？”

李小姐说：“好，你把地下室床上的被子拿走，洗一下吧。”

丽芳回答好。那里的被子是前几天玉红来了铺上去的，就住过一个晚上，玉红上二楼之后再没管过。那就洗一下放起来吧。

中午十二点还差几分，丽芳已经做好了午餐。之所以能提前几分钟做好，是因为丽芳今天偷懒了。把一个加肉炒的半荤半素的菜给换成了苦瓜炒混，蛋。

什么叫混，蛋？就是咸鸭蛋和新鲜鸡蛋的混合物炒苦瓜。

李家的人吃不了苦，有苦味的他们吃不下去。所以丽芳把苦瓜切成薄片后，先用盐腌渍了一会，然后放进水里淘洗去除苦味，再挤干水份备用。

两个咸鸭蛋和三个鲜鸡蛋都打在碗里，然后把咸蛋黄挑出来，切成小丁之后重新放回碗里，用筷子或打蛋器搅散。

锅里烧干，先不用放油，把挤干的苦瓜放进去小火煸去水份，然后盛出来放到打好的蛋液里面搅拌均匀。锅里放油，倒进去煎。

煎好后尝一下，如果咸味不够可以再加一点盐。

等了几分钟，周老师下来后，对李太说：“李太，这几天比较紧张，要不我先不来了吧？等稳定一点再来？”

李太笑道：“好的，您先回去忙，等我和先生商量一下再回复你，好吗？”

周老师很干脆的说：‘好吧。’说完就准备回去。

丽芳送周老师出门，在院门口，周老师对丽芳说：“大姐，上次给我的卤牛肉很好吃。谢谢。”

丽芳说：“那我有时间再卤一些给你吧？”在丽芳的心里，如果一个人专门提起某样东西好吃，那大概就是还没吃够，还可以再来点。

可谁知周老师急的连连摆手说：“我不是这个意思，我就只是想告诉你，你做的好吃而已。”

丽芳说：“很高兴你们喜欢吃。”

周老师话锋一转，突然小声说：“这几天多买点菜放起来吧。”

丽芳问：“怎么啦？我整天忙忙碌碌的，什么消息都不知道。家里和驾校两点一线的。”

周老师却笑道：“没什么，晴带雨伞，饱带饥粮嘛。驾校能不去就先别去了吧。”

周老师说完，没容丽芳再问，就上车走了。

吃过午饭，李太站在厨房门口说：“李小姐，你如果有时间的话，去我爸妈那边教一下雪梅吧。老人家喜欢安静，她总是毛毛燥燥的。”

李小姐回答：“好，我下午过去。”

有了上午搬房间的事情，丽芳总觉得这声李小姐听起来有些好笑。如果自己是她的话，会直接让大家都别叫自己李小姐了，叫小李好听一点。

丽芳决定听周老师的话，不去驾校了。周老师这个人不可能无缘无故说这些话的。反正车也练的差不多了。再练也就那样。

于是，午饭后丽芳收拾完，就回了房间午睡。

李小姐还在客厅呆了一会，大概在收拾沙发那边吧。丽芳发现李小姐有一个很明显的优点，就是她会随手收拾沙发茶几那边。

丽芳每天只整理一次，或早或晚。除非临时有客人来，才会临时整理一下。因为不时都会有人在沙发上坐着，你整理了也会马上弄乱。

可李小姐不同，是有机会就随手整理。

过了一会，才听到脚步声慢慢腾腾的朝地下室去了。

这天下午开菜单的时候，丽芳真的就多开了很多菜。冰箱冷冻室里有一些牛排和海鱼，还有一些丽芳自己包的包子和水饺，丽芳又开了五斤牛腩、五斤小黄花鱼、三斤猪瘦肉，两只鸡。青菜还是如常。

李小姐午睡后就去了老爷子那边，晚饭时回来问丽芳：‘大姐，你怎么一下子开这么多肉？东西还是尽量吃新鲜的。’

丽芳说：“现在囤东西又成了一种时髦。”

精明如李小姐，只是眼珠转了转，脸就笑成了一朵花，说：“那就囤吧。”

厨房还没收拾完，有人拨丽芳的语音，赶紧擦干手掏出来一看，是雪梅。接了，那边说：“阿芳，你忙完了吗？”

丽芳说：“还没有呢。”

雪梅没有多问，只说：“我在外面等你。散步那条路上。”

丽芳知道她最近做的很烦，于是说：“好，我尽快。”

丽芳加快速度，把灶台和油烟机擦了一下。看了看正在工作的洗碗机。上楼换了垃圾袋，和厨房的垃圾一起提着，出了院门。

一见面，雪梅就哭丧着脸说：“阿芳，我不想做了。”

丽芳问：‘怎么啦？’

雪梅说：“你不知道，这个李小姐也太厉害了。”

丽芳说：“我天天和她打交道，怎么会不知道。是有点精明，但也不是不讲道理。”

雪梅说：“咱们是什么人？就是干点粗活，靠体力挣钱。如果能学会她那套，那工资也能赶上她了。”

丽芳问：“到底什么事嘛？”

雪梅叹了一口气说：“她去教我给做好的菜摆样子。你说说，如果是什么龙虾海参，学人家酒店摆个盘弄朵花，还挺好看。我就煎个豆腐，也要摆？”

丽芳笑道：“煎豆腐怎么摆？”

雪梅掏出手机来，翻照片给丽芳看：“你看，这是她摆的，让我以后也学着摆。”

丽芳看了看，图片上的豆腐煎的金黄金黄的，摆成了品字型，最上面放了一小撮香菜。

丽芳也不知该怎么说。人家就这个调调，偏老爷子夫妇本来就要求高，退休了没什么事，就喜欢看这些。

雪梅说：“这个先不说，她今天说以后老爷子夫妇出门， 我得跑在他们前面去给他们拿拖鞋、开门。在家里吃饭时，也要及时的观察他们，发现他们有可能需要纸巾了，我就得正好递过去。”

丽芳听了并不觉得稀奇。因为这边已经演完了。

可是，丽芳记得以前吴姐也没有做到这样啊？于是问：“老爷子他们怎么说？”

雪梅说：“人家没有说话。你说说，这像什么？又不是过去的丫环。再说了，我的工资就是干家务活的工资。干嘛要这么来要求我呢？”

丽芳笑道：“要不你就按她说的做，等做到了，就让他们给你加工资，哈哈哈。”

雪梅说：“又说要按时提醒她们吃降压药，每天给他们量血压。还得提醒他们穿衣服，最好是主动拿给他们。”

丽芳说：“难不难做到？”

雪梅说：“你说难不难？我干有务活时，还得心里随时想着这些事。我是把精力用在干活上还是专门盯着他们？简直不务正业！”

丽芳说：‘老爷子自己干活吗？’

雪梅说：“洗衣服拖地收拾屋子他们不做，有时候会做一两个菜。或是在院子里种菜。”

丽芳说：“有没有想过转成住家岗？其实这两个老人身体好，也爱干活，生活讲究品质。如果你真的把李小姐说的这些学到了，说不定真的可以涨工资。关键他们家活也不多。”

雪梅嘴里啧啧啧的，眼睛里还带着一些不屑说：“我可学不来，如果真的这么要求我，我就辞工算了。”

丽芳说：“先别辞工呀。现在工作可不好找。”

雪梅看着丽芳，脸上有些无奈的说：“招工的很多，就是难找到合适的。”

丽芳说：“是呀，你自己想清楚了。”

正说着，丽芳的手机收到一条消息，李先生发的：大姐，这几天可以多买点东西放着。省得老是要买。

丽芳赶紧把消息拿给雪梅看了说：“你也买点吧。”

雪梅说：“我先回家去了。明天再开单给赵师傅。”说完就和丽芳分手，朝小区门口走去。

丽芳继续一个人散步。回了李先生一条消息：周老师已经提醒过我了，我开了些肉类。

李先生再没回消息。丽芳边走边翻看着俩人的聊天记录，发现他每一条消息都只寥寥数字，但意思都表达的很清楚。尤其是标点符号都应用的正确完整。

现在很多人发消息，标点符号用的很随意，有些人甚至不用。

一个人又逛了一会，天色暗了下去。晚风带着温暖而潮湿的气息热情的扑面而来。小区里绿化面积很大，走在林荫路上，仿佛置身于天然氧吧。丽芳不禁贪恋的深深呼吸着。

回到别墅的时候，一楼没有人。丽芳关上大门和灯，回房间洗完澡，早早的睡觉。

第二天一早，李先生吃早餐的时候，李小姐和垚垚正好跑步完回来。

李先生问：“小李，书房那个抱枕呢？”

李小姐回答道：“我不知道，是大姐收拾的。”

李先生抬起头，看着李小姐问：“不是你收的？”

李小姐说：“是李太让大姐打扫的。还让我搬到地下室去住了。”

李先生疑惑的问：“为什么住地下室？”

李小姐淡淡的笑道：“说我住三楼，书房也在三楼，不方便。她还说是你的意思呀。”

李先生皱着眉，好像在听一个荒谬的笑话。听完了点了点头说：“哦。把那个抱枕放回书房吧。”

李小姐叫道：‘大姐，听到了吗？李总让把那个抱枕再放回书房。’

丽芳从厨房出来说：“哦，等我去打扫的时候放吧。”

李先生对李小姐说：“你去放一下吧，她事情多，容易忘。”

李小姐笑了笑，就去了地下室。

等李小姐和垚垚一走，李先生就拿起手机开始打电话。

接通后，李先生沉着脸，语气冷冰冰的说：“以后书房你打扫！”声音很小很轻。

他没头没脑的说了这么一句，就把电话挂了。手机放在餐桌上发出咚的一声。

红木家具其实很娇贵，一不小心就是一个坑或一道划痕，得定期找人来保养和修护。李先生平时很注意轻拿轻放，连孩子们也从小就被教育不能拿东西在家具上砸或是划。今天他自己却重重重的把手机放在桌上。

李先生看了一眼桌上的手机，一反往常的斯文，端起杯子开始大口喝牛奶，喝完了匆匆用纸巾擦了擦嘴，随手朝桌上一放。就起身准备走了。

丽芳不知道今天还要不要去打扫三楼。这会见他要走，着急的赶上去问：“那我是不是不用打扫书房了？”

李先生没有回答，径直走了。

可能没有听到？丽芳安慰自己。

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