「镇江句容市 生活管家招聘」
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负责长者维护工作
1、负责长者生活档案的建立与维护,每日更新工作。
2、负责与长者、长者家属的关系建立与维护,保持与长者良好的沟通。
3、负责每日温馨问候,收集长者意见和建议,及时跟进与反馈。
4、按照社区规定,制定亲情维护计划,与长者家属间建立稳定良好的关系,增加长者与家属间的沟通与交流。
5、负责对入户保洁工作人员服务满意度调查与反馈。
6、每天与健康管家保持沟通,反馈长者日常身体状况。
7、负责每天特殊长者的维护,例如独居长者、身体状况特殊的长者等
信息收集与共享
1、负责收集各类信息,例如长者详细信息、房屋信息、通知告示类信息、长者故事和案例等,做好数据整理工作。
2、负责每日发送报表内容的更新,例如长者信息汇总表;负责问题汇总、温馨问候与亲情维护记录等。
楼层巡视
1、每日至少两次巡视各自负责的楼层区域,包括楼道、消防楼梯和风雨连廊等,检查整体布置、消防、工程、保洁、绿植等,及时反馈跟进。
2、解决或反馈前一日交接的问题,满足长者需求。
3、定时定点值班,听取长者意见或建议,及时反馈。
入住适应性辅导
1、长者入住当天,对长者进行入住适应性辅导,主要说明房间内设施设备的使用、园区配套情况等,让长者更快熟悉房间和园区内外的情况。
2、了解长者信息及需求,及时跟进与反馈。
日常其他工作职责
1、财务相关费用通知单的填写与发放。
2、每日上门拜访,进行长者对保洁工作的满意度调查与反馈。
3、处理长者紧急救助及突发事件,及时上报上级。
4、完成上级领导交办的其他任务。
有相关工作经验,有亲和力,沟通能力佳。
职位福利:包吃、包住、免费班车、节日福利、公司重点项目
网址:「镇江句容市 生活管家招聘」 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/633705
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