商务部数据：新型生活服务需求激增小程序点餐环比增322%

发布时间：2025-01-03 09:54

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北京商报讯（记者王晓然魏茹）疫情催化服务业数字化进程加快，依托互联网平台优势，生活服务业逐渐衍生新业态和新方式。4月9日，商务部网站发布消息称，疫情期间，餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受影响较大，发展步伐放缓。但新型“宅经济”的迅速崛起，消费方式的转变、到家服务的升级等趋势渐显，催化“互联网+生活服务”新模式衍生。

疫情期间，全国多场景“无接触”服务激增，到家业务、在线教育、在线问诊等线上服务需求暴涨。医疗类小程序用户增长了347%；教育类小程序累计访问1.3亿，同比增长82%；4000万车主使用“无感支付”实现“码”上出行；3月上旬，小程序点餐相比2月上旬增长322%。

同时，作为数字经济新业态的重要组成部分，“互联网+生活服务”在稳就业方面彰显巨大潜力。疫情期间，58同城开设线上“灵活用工专场”“配送招聘专场”，并启动免费视频面试、直播招聘等功能，为中小微企业和农民工求职者搭建极速招聘通道。此外，联合顺丰、京东、德邦等6000多家企业提供多元化岗位，满足节后返城择业需求。3月16日至22日，求职需求同比上升39%。其中，交通运输与仓储行业求职需求分别同比上升87%、83%。

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