海淀街道开展“家庭助理 亲情扶助”义工行动服务

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（来源：海淀街道之声）

知晓身边事，海淀街道人都在关注

“ 家庭助理亲情扶助”义工行动，通过海淀街道市民活动中心所搭建的平台，精准帮扶到有需要的群众，凝聚社会共识、营造良好的帮扶示范效应，持续扩大义工行动影响力。近日，海淀街道“家庭助理 亲情扶助”义工行动服务，走进倒座庙社区、稻香园南社区、新起点社区等高龄老人家中，为他们“量身定制”亲情服务，让老人们在这个冬季感受温暖。

“我的弟妹最近去世了，我们感情很好，我想去外地送她最后一程，年纪大了，家人们都不同意，我也不想给大家添麻烦也就放弃了......”亲人的丧失让沈阿姨非常悲痛，身体年龄的制约让沈阿姨感叹遗憾。在这样一个时刻我们的义工陪伴在沈阿姨左右，为失去亲属的沈阿姨进行心理支持与安抚，鼓励帮助她诉说，沈阿姨很好地抒发其压抑的感受，顺利度过居丧期，从而帮助她逐步产生人生完美的积极正面感受。

图 | 为失去亲人老年人进行心理疏导

“我的年纪大了，腿脚颈椎不好柜子窗户高处打扫不动了....”、“我家孩子在国外工作，平时工作忙也没时间回来看看我，我出门也不方便成天就自己一个人在家....”，我们的义工在服务的过程中首先通过和蔼可亲、平易近人的态度，拉近和老人之间的距离，让老人感受到亲切感，将内心迫切需求讲述给工作人员。义工们耐心倾听，精准把握老人的需求，通过“量身定制”的亲情扶助服务解决老人们所面临的难题，上门保洁服务，尊重老人的习惯，清洁室内环境。日间陪伴，义工响应老人在较良好居住环境下更深层的心理需求，陪伴是人际互动中最温暖的的幸事，上门收取垃圾分类处理，帮助出行不便的老人适应新的社区生活卫生要求，共同享受整洁干净的社区环境。

海淀街道市民活动中心将 义工行动项目落到实处，精准到每个需要帮扶的困难家庭。

整理编辑：海淀街道党群工作办公室

图文制作：马景芳

信息来源：市民活动中心 史良

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