消费者行为(消费心理学)第九章 自我概念与生活方式.pdf
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第九章 自我概念与生活方式 自我概念的定义 理解自我概念: 简单地说自我概念是对自我的看法,或对 “我是谁”的 理解。 自我概念是个体对自身一切的知觉、了解和感受的总和。 本书的界定:个人将其自身作为客观对象所具有的所有思 想和情感的总和,是个人的自我感知或情感指向。 Self-concept is defined as the totality of the individual’s thoughts and feelings having reference to himself or herself as an object. 自我概念的定义 理解自我概念: 卡尔·罗杰斯(Carl Rogers,1902-1987)认为,自我概念 (self-concept)是个体对自己能力、行为和人格的全部 知觉和评价。 一个自我概念不准确的人很可能无法适应环境。真实自我 与理想自我之间的差距越大,人们越不适应。 自我概念的类型 实际的自我概念: 消费者实际上如何看待自己。 理想的自我概念: 消费者希望如何看待自己。 社会的自我概念: 消费者感到别人是如何看待自己。 理想的社会自我概念: 消费者希望别人如何看待自己。 自我概念的多样性,意味着在不同情境下消费者可能 选择不同的自我概念来指导其态度与行为。 自我概念的类型 相互依存的自我概念/独立的自我概念 互依自我 独立自我 是基于一般的亚洲文化信 是基于显著的西方文化,认 仰,认为人类在根本上是 为个人在本质上是分开的, 连通的,强调家庭、文化、 强调个人的目标、性格、成 职业和社会关系。 就和愿望。 自我概念的类型 相互依存的自我概念/独立的自我概念 持有互依自我概念 的个 持有独立自我概念 的个体 体倾向于 倾向于 •顺从 •个人主义 •以社会为中心 •自我中心 •注重整体 •自治 •协同 •独断专行 •关系向导 •突出自己 自我概念的类型 相互依存的自我概念/独立的自我概念 1、研究发现,个体或文化是倾向于独立自我还是互依 的自我,对消费者的信息偏好、奢侈品消费和产品类型 的喜好均有重要影响。 2、强调独立和自主的广告对具有独立型自我概念的消 费者可能更为有效,而强调团队精神的广告对具有依存 型自我概念的消费者会更加有效。 自我概念的类型 拥有物与延伸的自我 1、某些产品对消费者而言具有相当丰富的含义或者被 用来表明关于消费者自己的某些特别重要的方面,贝尔 克(Belk)发展了延伸自我的理论来解释这种现象。 2、延伸的自我由自我和拥有物两部分构成。 自我概念的类型 拥有物与延伸的自我 延伸的自我 由自我和拥有物两部分构成。 1、我们倾向于部分根据自己的拥有物来界定自我。 2、某些拥有物不仅是自我概念的外在显示,同时也构成自
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