滨州街社区:打造“锦绣邻里”社区 托起居民“滨”纷生活
社区邻里纠纷调解机制 #生活乐趣# #生活日常# #社区生活服务#
高区滨州街社区成立于2002年,社区面积1.7平方公里,服务居民2996户,辖区位于威海高区起步中心区,北部与国际海水浴场接壤,是典型的老居民区与旅游型交织型社区。近年来,滨州街社区始终坚持“党建引领、文明共建、文化赋能”工作思路,大力推进“锦绣邻里”文化社区建设,坚持以“邻聚里”实践“聚邻里”目标,夯实了与邻为善、以邻为伴、共建幸福美好家园的社会治理基础。社区先后获评山东省社会科学普及示范社区、山东省网络素养教育基地、市文明社区、市精致幸福典范社区等荣誉称号。
织密“邻”的布局,整合公共资源,建强实践阵地
社区将分散在各处的公共资源阵地进行统一谋划、分类提升、矩阵推进,构建起社区文化服务综合体。
一是建强文明实践主阵地。社区结合老旧小区改造的政策机遇,打造了1500平方米的文明实践站,外部建有800平米文明实践广场,内设舞蹈室、健身室、文明实践讲堂、儿童之家、青年之家等10处文体活动场所和社区食堂、美德信用超市等邻里服务场所,打造集文明讲堂、文化体验、文化议事、文艺活动、运动健身、阅读交流等功能于一体的社区文化服务综合体。
二是丰富社区文化氛围。在辖区内打造社会组织展示广场、志愿队伍风采展示、童心童绘墙等文化场景。打造多处志愿服务宣传栏、公益宣传板、墙体公益彩绘、电子屏滚播等,大力宣传社会主义核心价值观、市民公约、诚信文化。设置美德健康生活景观小品、打造美德街巷,丰富群众日常生活的文化熏陶。
三是扩展文明实践阵地外延。将辖区城市书房、社会组织服务中心、爱心商家、文明实践家庭站、驻区高校、文体公园等阵地资源,全部纳入到文明实践15分钟服务圈,依托广泛开展各类“五为”文明实践活动。
做实“聚”的功能,汇集各方力量,做强实践主体
建好队伍才能解决好文化社区“谁来做”的问题,社区注重聚集社区各类资源力量,服务社区文化建设和社区治理。
一是挖掘能人骨干。挖掘社区能人骨干,推动社区文化队伍建设,先后组建了“星火”诵读社、“纤美”形体队、夕阳红合唱团等7支社区文化队伍,丰富居民的文化生活。
二是链接高校青年资源。与山大等高校共建文明实践基地,广泛吸纳青年力量,打造“滨小青”文明实践品牌,广泛开展垃圾分类宣讲、法律宣传、小家电维修、汽车保养维护等志愿服务。利用社区实践站场地资源,招募青年志愿者参与暑假助学志愿服务活动,为少年儿童提供“教育”和“托管”相结合的公益性志愿服务,解决社区居民假期孩子无人看护的问题。
三是激活社会力量。充分发挥好“党员双报到”资源优势,根据业务特长,按五个类别,编入社区网格,开展普法讲座、公益维修、暑期托管等文明实践服务。连接辖区20家爱心商户组建文明实践爱心联盟,每年开展6场公益惠民大集。联动辖区商家组建“爱义剪”联盟,定期为60周岁以上老年居民免费理发,服务500余人次。链接社会组织、高校老师、专业律师、片警专业资源,打造楼长赋能提升项目,定期开展楼长能力提升培训,促使居民需求高效解决,最后通过开展楼长表彰活动激励他们更有动力服务群众。社区通过公益创投的形式,引进社会组织广泛开展“萱草花”剪纸、“纤美”形体等项目,汇聚社会组织公益力量,普惠更多居民群众,为谱写基层治理新篇章贡献力量。
捂热“里”的温暖,顺应群众需求,做实实践活动
顺应社区群众精神文化需求,以“邻里学、邻里乐、邻里安、邻里帮”为主题的“1+N”系列文明实践活动,丰富群众生活,拉进群众距离。
一是邻里学。发动社区离退休的老人、社区能人组建身边宣讲团,依托社区墙角院落、中心广场、活动室,利用串门唠嗑、茶余饭后、文体活动的休闲时间,融入开展红色宣讲、传统文化培训、科普知识讲座、技能培训等,带给居民们一场场生动的“家门口的课堂”,加强了居民之间的沟通交流,助力文化社区建设。
二是邻里乐。社区积极整合和优化辖区资源,贴近居民需求,依托各类文明实践场地开展趣味运动会等各类亲子活动,皮影戏、非遗体验、小戏小剧展演等文化活动80余场,为居民群众搭建了绽放自我、展示才艺的舞台,充分调动广大居民群众参与社区活动、参与社区建设的积极性,增强辖区居民的幸福感、认同感。
三是邻里安。社区广泛组织开展群防群治活动,常态化联合辖区派出所、银行、物业、网格员及志愿者开展反诈、禁毒、网络安全、卫生知识等宣传培训工作,普及了生命安全和财产保护常识,还定期对居民家中用水、用电、用火、用气情况开展排查,消除安全隐患,擦亮辖区平安底色。
四是邻里帮。社区以群众需求为导向,发动热心居民组建“好邻居”调解志愿服务队,先后调解50余件邻里矛盾纠纷,组建“及时雨”维修队为社区残疾人等弱势群体开展安装、维修、搬运等日常生活服务,有效解决了群众身边的“关键小事”,推动文化赋能基层治理的新格局。经验被人民日报刊发,纳入山东省自治案例汇编,被评为市级最美志愿服务队伍。
聚焦“治”的定位,注重示范引领,激发实践活力
注重美德信用建设,发挥典型示范引领作用,同步推广道德信用激励,吸纳更多身边的骨干、热心群众成为榜样,参与到社区治理中,
一是注重发挥身边榜样的示范作用。通过设立楼道管家、创业导师、文艺标兵、环保卫士四个社区先锋岗,带动更多的热心居民参与到社区治理和服务中来。邀请的中国好人陈召江到社区和网格长、文化专管员沟通交流小区治理的经验,提升服务水平。开展“最美”楼长、“最美”义工、“最美”物业、“最美”邻居评选表彰和座谈交流,推动形成崇德向善的社会风尚。
二是注重发挥好家风的引领作用。为激发年轻人参与社区治理积极性,通过吸引儿童参与社区活动开展“小手拉大手”项目,进而增强家庭对社区的感知,提升年轻居民的社区参与度。在此基础上升级整合党员之家、青年之家、义工之家、社区能人之家四个群体的大家庭开展“邻里宴”“内务整理实操培训”“家风故事会”系列活动,引领建设好家庭、传承好家教、弘扬好家风,吸引越来越多的居民融入奉献社区。
三是注重发挥美德信用的激励作用。采用“海贝分”+“道德分”的体系,以社区“美德信用超市”为载体,打造积分兑换项目,一方面,推行“积分兑换商品”模式,居民可凭信用积分在信用超市兑换或折价购买商品;另一方面,推广“积分兑换服务”模式,可凭志愿服务积分兑换公益课程、专业培训等服务,在激发居民参与热情的同时,吸引更多人参与到社区治理中,形成人人为我我为人人的治理模式。
供稿:高区党政办
编辑:于喆
审稿:谭艳华
责任编辑:
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