国网系统首家碳中和电力营业厅：市南供电营业厅
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为迎接上海国际碳博会、上海市节能宣传周的到来，市南供电营业厅跨前策划布局，全面升级打造“绿色电力”服务窗口、“绿色低碳”体验中心和“双碳”政策宣传阵地，获取“碳中和”证书认证，成为上海首家碳中和电力营业厅，也是国网系统内首家碳中和营业厅。
碳中和营业厅由上海市环境能源交易所认定，评审内容主要围绕地理范围及边界核算、能源使用情况、人员组织架构等五个方面开展。评审过程中，市南供电营业厅全面开展营业网点碳盘查和运营降碳场景测算，结合自助终端机、营业厅智能管控平台等系统运用，将总碳排放量进一步降低至72.78吨，随后开展73吨上海市碳排放配额注销，实现了2022年度网点运营碳中和。
图说：市南供电营业厅已成国网系统首家碳中和营业厅 采访对象供图（下同）
面向社会开放咨询 创设“绿色电力”服务窗口
在窗口服务方面，结合元宇宙虚拟人营业员智慧功能，打造“双碳”政策问答知识库，支持全量营销业务及“双碳”知识的人机灵活问答。在数智营销展厅，实时呈现CPS“数字孪生”智慧能效管控系统、大虹桥商务区碳排评估分析系统等“双碳”典型服务案例，为用户提供绿电交易、低碳“能源管家”等咨询及服务。
倡导绿色生活方式 打造“绿色低碳”体验中心
依托智慧家居体验区硬件优势，紧扣“双碳”理念，联动国网英大碳资产管理（上海）有限公司策划落地绿色低碳生活方式展区，展出“衣食住用行”5大类共计10个低碳用品，同步推出专题微信公众号图文简介，支持用户参观体验并扫码了解产品全生命周期绿色低碳生产过程。目前，营业厅已同步入选上海市节能宣传周绿色护照打卡点、支付宝“绿色宝藏”地图打卡点，将面向市民全面开放打卡和体验。
“双碳”转型人才先行 构筑“双碳”政策宣传阵地
5月31日，市南供电营业厅邀请到了市经委、能效中心、节能协会相关领导及绿色低碳企业家代表，举办首场开放式“绿色读书会”公益活动，也同时启动了青年“碳达人”培养项目。市南供电营业厅从人才培养入手，邀请到上海交大、财大商学院知名授课讲师，面向公司招募青年员工，成立“碳达人”讲师团培养项目，培养青年员工成为视野宽、懂政策、会宣传的“碳达人”讲师团。青年“碳达人”将承担后续读书会的分享宣讲工作、低碳体验中心的接待宣传工作和面向员工的政策引领普及工作，为“双碳”政策宣传和绿色营业厅运营注入年轻力量。
下阶段，市南供电营业厅将持续加强“绿色低碳”能源服务品牌塑造，丰富和拓展“绿色营业厅”的品牌价值影响力，践行大国央企在“双碳”能源转型征程中的责任担当，立足“世界观察中国电力的窗口”定位，为助力“双碳”目标持续贡献智慧力量。
新民晚报记者 罗水元
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