慕家MOEGA:家居生活品质的领航者
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与其说2025年是消费降级的一年,不如说这将是消费螺旋精进的一年,也是消费者更加追求品质与个性化的一年。当前,家居行业进入存量博弈周期,许多企业和经销商感受到了阵阵凉意。 然而,也有很多品牌看到了创新升级的契机。从单品过渡到全品类经营,让消费者不再局限于基本的功能性需求,转而提供更多情感共鸣和个性化体验,这才是家居企业的生存之道。
今天我们的主角——慕家MOEGA,不仅看到了这一趋势,还用实际行动实践着“用户价值型”品牌的转型,为传统的家居行业注入了新的能量和活力。
为了实现这一战略级的转型,慕家MOEGA着手于三大方面:深度链接用户、产品生态升级和内部能力构建。
1.深度链接用户,谋求“亲密关系”
2014年,浙江温州,家居品牌慕家MOEGA正式成立。
2025年,历经十年磨一剑的慕家MOEGA,迈入了品牌增长道路上的第二个十年。这十年,不仅是企业发展的里程碑,更是品牌穿越周期,不惧风雨、砥砺前行的真实写照。在这十年里,慕家MOEGA完成了线上线下多渠道组合的营销,敏捷地响应并赋能战略发展,成为中国家居行业乃至民营企业发展历程的一个缩影。
为了更好地链接客户,慕家MOEGA从售前咨询到售后服务,致力于提供一站式、个性化的服务体验。在售前阶段,通过在线顾问为线上、线下多渠道客户提供一对一的家居产品解决方案。在售后阶段,为了确保消费者能在下单后第一时间体验到产品,慕家MOEGA完善发货体系,自建了30000多平米的线下仓储物流发货中心。
此外,紧跟数字化时代的脚步,慕家MOEGA还充分利用小红书、抖音、淘宝直播等社交媒体渠道,通过精准的定位和内容推荐,让高品质、多元化、匠心化的品牌形象直接触达消费者。
2024年是慕家MOEGA“用户数字化”的元年,通过内部多轮的研讨和探索,公司的淘宝直播间取得了显著成绩。隔着屏幕的对话,开启了进一步直连用户的通道,提升了用户体验,增强了用户关怀,打破了原有的线下传统经销商模式,推动品牌建立起了更紧密的用户共存体系。
2.全场景生态产品,直达客户真实需求
慕家MOEGA的诞生,蕴含着创始人涂培锋先生对广大消费者的真挚祝福。“慕”寓意仰慕、敬慕,而“家”则表达了对家庭的重视。涂培锋先生希望通过高品质的生活用品,帮助每个家庭营造温馨、舒适的居住环境。他深刻理解现代人在忙碌一天回到家后,对宁静与舒适的居家环境的渴望。
因此,从最初的一个产品开始,近些年慕家MOEGA不断推陈出新,将设计感与产品的实用性相结合,推出了涵盖家居、厨房、卫浴等多个场景的多系列、多材质产品。例如,慕家MOEGA推出的“风格类”应用场景方案,按照枪灰浴室、轻奢浴室、现代浴室、墙绘厨房、轻奢厨房、现代出风等不同的风格,为用户提供了多种选择,满足了年轻一代对“购物便捷、快速”的需求。此外,慕家MOEGA还不断探索太空铝等新技术和新材料的应用,确保产品不仅具有高品质,还能符合环保标准,推动可持续发展。
这种将理念融入每一件产品的做法,真正贯彻了创始人的初心——每一个产品都旨在为家庭带来温馨、和谐的氛围,让消费者在踏入家门的瞬间感受到放松与愉悦。
3.在激荡市场中,找寻发展的定力
战略是企业发展的导航系统,可以帮助企业在复杂的市场竞争环境中找到正确的方向。慕家MOEGA的战略规划清晰明确,未来将继续扩展产品线,进入更多家居和厨卫细分市场,推出更多创新、实用且美观的产品,以满足不同消费者的需求。品牌将继续加大在研发方面的投入,确保产品不仅具有高品质,还能符合环保标准,推动可持续发展。
同时,慕家MOEGA将进一步优化用户购买体验和服务质量,通过线上线下渠道的深度融合,提供更便捷的购物方式和个性化的服务,增强客户满意度。
2025年将是慕家品牌深化用户价值转型的关键一年。通过品牌建设、产品创新和服务升级等多方面的努力,慕家致力于实现自身的升级和突破,引领家居行业的新风尚。未来,慕家MOEGA将继续以提升家居生活品质为核心,不断探索和创新,坚定地唱响每一个音符,谱写家居行业的华彩乐章。
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