“供给侧”精准对接“需求侧”多措并举护航离退休干部居家养老

退休金计划是提供养老金给退休人员的一种制度。 #生活常识# #金融理财常识#

“供给侧”精准对接“需求侧”

多措并举护航离退休干部居家养老

枣庄市委老干部局

近年来，枣庄市持续深化“桑榆暖”亲情服务品牌，组织实施“桑榆暖·安康居家”离退休干部居家养老护航行动，积极探索新形势下离退休干部居家养老服务新模式，有效提升了离退休干部居家养老服务水平。

一、基本情况

截至目前，枣庄市共有离退休干部约2.9万人。今年初，我局对全市离退休干部养老方式进行调查，共收集问卷1339份，其中1301名调查对象采取居家养老方式，占比97.2%。为更好地满足离退休干部养老需求，提升居家养老服务水平，市委老干部局坚持服务供给侧精准对接老同志需求侧，组织实施“桑榆暖·安康居家”离退休干部居家养老护航行动，聚焦健康管理、护理康复、日常照顾和紧急救助等问题，通过优化医疗保障、开展志愿服务、引入专业机构和提升联系关怀等措施，为离退休干部居家养老服务保驾护航。

二、主要做法

（一）优化医疗保健。针对离退休干部医疗保健需求，创新服务方式、拓宽服务渠道、改善服务流程，持续优化医疗保健服务。一是完善就医“绿色通道”。在全市规范落实离休干部就医“绿色通道”制度，为离休干部提供优先挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院、免收挂号费和120出车费（10公里内）等“六先两免”服务。二是开展家庭医生签约服务。联合市卫健委建立离休干部家庭医生签约服务机制，为离休干部签约家庭医生团队，提供保健咨询、预约转诊、健康评估等服务。三是推进长期护理保险。与医保部门配合做好长期护理保险宣传、参保工作，为生活不能自理的退休干部获得专业、专人护理提供保障。四是建立门诊保障制度。配合相关部门全面建立职工医保普通门诊保障制度，提高社区就诊报销比例，引导老同志就近在社区就医。

（二）开展志愿服务。探索“老干部工作者+社会工作者+志愿者”融合服务，引导社区（村）、单位建立志愿者服务队伍，为居家养老离退休干部提供服务。一是建立“四方联动”服务机制。建立老干部工作部门尽职、原单位尽责、居住地社区尽力、家庭尽心的“四方联动”服务机制，为每名居家养老离休干部配置由原单位工作人员担任A角、所在党组织班子成员担任B角、居住社区工作人员（志愿者）担任C角、子女担任D角的“ABCD角”服务专员。二是引导成立志愿服务队伍。鼓励引导离退休干部所在社区（村）、单位、支部，建立“邻里互助义务助老”帮扶机制和志愿者服务队伍，为居家养老的离退休干部提供服务。市中区、薛城区设立社会工作者“爱心为老”志愿岗位，峄城区明确社区网格员为服务专员，为居家养老离退休干部提供个性化的“一对一”服务。三是开展社区志愿服务。各街道、社区普遍采取结对关怀、入户走访、订单服务等形式，已为辖区内离退休干部提供代办代买、助餐配餐、家政保洁、精神慰藉等各种服务1.5万人次。

（三）引入专业机构。根据离退休干部需求，联系对接社会养老服务体系和健康支撑体系，为离退休干部居家养老引入优质专业服务。一是整理推送养老服务信息。加强与市委离休退休干部工作领导小组成员单位信息互通，促进惠老政策、服务办理等资讯有效整合、及时推送，邀请市医保局相关同志就基本医疗保险政策进行解读。二是签约引入专业机构服务。对接社会养老服务和健康支撑体系，与医院、康养、家政服务、法律援助等机构签订服务协议，为离退休干部提供家政保洁、医疗护理、权益保障等服务。三是探索离休干部居所适老化改造。围绕“如厕洗浴安全、室内行动便捷、居家环境改善、智能监护跟进、辅具配套到位”这一目标，推行离休干部居所适老化改造，帮助解决老同志生活中遇到的起居安全“大”问题。

（四）强化联系关怀。坚持用心用情，提升联系关怀质效，坚持“一人一策、精准发力”，为老干部提供精准化贴心服务。一是改进走访慰问离退休干部工作。组织开展重大节庆日和日常走访，灵活采取“面对面”“屏对屏”等方式，深入了解身体生活状况，广泛征求意见建议，帮助解决实际困难，持续传递组织的关心关爱。今年以来，全市共走访离退休干部3.1万余人次，为老同志送上了慰问金、慰问品和党的二十大精神学习大礼包。二是持续深化“一对一”联系关怀离休干部机制。健全离休干部“一档一卡”，聚焦个性化需求靶向施策，实行“一人一策”精准服务，并逐步向高龄独居退休干部拓展。上半年，366名在职人员“一对一”结对联系离休干部332人，开展联系关怀2300余人次，解决老同志反映的问题及建议135个。

三、工作成效

（一）医疗保健更加便捷。规范就医“绿色通道”、开展家庭医生签约服务、建立门诊保障制度等措施的实施，有效整合了社区医疗卫生资源，使得离退休干部就医便捷度、服务优质度显著提升，足不出户即可获得服务，解决了因出行不便造成的看病难和日常保健缺乏指导等问题。

（二）居家安全更有保障。社区普遍配备了服务专员，社区网格员也将年老体弱、高龄独居退休干部作为重点关注对象，实现了服务触角向离退休干部身边的延伸，提高了服务效能。将离休干部社区服务专员纳入紧急救助联络人员，共享智能手环身体基础数据、所处位置信息，突发状况发现、处置更加及时高效。居所适老化改造的有效推进，使得离休干部居住环境更加安全可靠，老同志居家安全更有保障。

（三）日常照料更加全面。离退休干部家政保洁、送餐助餐、护理康复、心理关怀、权益保障等日常服务一方面可由志愿服务提供，另一方面也可根据自身需求，依据提供的信息、签订的服务协议向专业服务机构购买，解决了老同志因信息不对称，不知如何联系、如何选择的问题，离退休干部日常照料供给更加全面、优质。

（四）联系关怀更趋精细。离退休干部日常走访、联系关怀的有序开展，密切了与老同志的联系沟通，便于征求意见建议，帮助解决实际困难。特别是坚持“一对一”联系关怀离休干部“月调度、季汇总、年总结”督导机制，确保联系经常深入、关怀精准高效，实现了全覆盖、零遗漏、常联系、真服务，“一人一策”精准服务更加精细高效。

四、经验启示

（一）精准对接服务需求，找准目标方向。要始终把离退休干部的所思所想、所急所盼作为出发点、落脚点。只有加强对老同志的联系关怀，全面了解、精准对接他们的困难和需求，才能有的放矢、全力以赴地帮助解决实际困难。

（二）有效强化系统联动，聚强服务力量。老干部服务保障工作量大面广，只有加大统筹力度，强化系统联动，积极发挥相关职能部门优势，主动对接社会养老体系和健康支撑体系，构建完善服务体系，才能聚强服务力量，做好离退休干部服务保障工作。

（三）积极创新思路举措，实化工作措施。离退休干部队伍结构发生变化，需求更趋精细多元。只有以创新思维求解，聚焦离退休干部的实际需求，深入研究、积极探索、主动谋划，持续深化对老干部工作性质和规律性的认识，创造性开展工作，才能保证服务保障工作更加顺应时代发展形势、契合离退休干部的向往和期待。

网址：“供给侧”精准对接“需求侧”多措并举护航离退休干部居家养老 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/722945

相关内容

从家庭到社会的接力 多举措应对“老老人”照护
多举措应对 “老老人” 照护
根据规定副厅级干部多少岁退休
智慧养生，共筑健康生活 ——离退办举办总局离退休干部大讲堂之健康讲座
对“双高期”离休干部服务管理工作的思考
让老年人无忧生活——乌海市居家养老工作侧记
养老焦虑引爆“退休规划”市场，保险、金融、旅游有何增长方向？
退休后用机器人养老，能有多便利？
苏州一〇〇医院为离退休老干部开展冠心病防治知识讲座
泰福名苑项目具体位于宝安区航城街道广深公路西侧、凯城一路北侧

随便看看