智慧社区系统，智慧社区APP

发布时间：2025-01-31 21:32

智慧城市安全防范系统增强了社区治安 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #智慧城市#

一、社区APP平台

以智能手机为终端，为业主提供物业、商业、便民服务。让业主在享受到更快捷、贴心的物业服务同时，能通过平台：与邻居交流互动；发现周边优惠；找到认证商家；在线购买特价商品；获得便民服务；在线缴纳各种费用等。

二、一卡通及会员管理系统（软硬件结合）

以社区APP平台为基础，以APP电商平台为框架，智能对接一卡通硬件（智能卡）和会员管理系统，实现智慧社区的一体化框架

三、平台主要功能

1、物业报修

业主可以通过APP在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。

2、物业账单及在线缴费

业主可以收到物业费、停车费等每月账单。业主入住后，通过APP即可直接查看每月的物业账单信息。

3、物业通知

物业公司可以通过后台发布物业通知，每次新发布一条通知，当前所在小区的所有住户，均会立即收到一条推送消息提醒。

4、社区市场

物业公司和业主均可以通过APP，发布交易买卖信息，交易买卖分为：二手交易、房屋出售、房屋出租、建材市场等多个类型，打造社区交易市场，为物业多种经营提供新的渠道。

5、投诉建议

业主通过APP，向物业公司提出投诉或意见，物业公司后台接收，并及时回复。所有投诉建议单都在系统后台保留，形成台账，清晰的保留每一次的业主投诉建议记录。

6、访客通行证（来访认证）

访客要进入小区，业主可直接通过APP发送短信为媒介的“访客通行证”

7、社区朋友圈

类似微信朋友圈，所有社区居民可以在朋友圈中发表内容和图片，其他居民可点赞和回复。

8、物业设备二维码

物业可设置二维码，黏贴在物业的各个公共设施上（如消防龙头，健身设备等），业主扫描该二维码就会展现该设备的信息和使用注意事项。。

9、物业巡逻二维码

物业管理人员在社区巡逻时，可扫描贴在社区不同位置的巡逻二维码，扫描后，记录该员工的签到信息，做到巡逻过程记录。业主也可以扫描二维码，查看历史巡逻信息。

10、门禁二维码（与一卡通对接）

业主打开智慧社区APP，就会生成个人身份认证的二维码，业主通过刷手机二维码的方式，可以通过门禁进入小区。

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