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酒店保洁服务标准（一三四五级） 保洁周期性工作计划及标准（一级） 项目 服务项目 清洁频次 考核标准 1、楼内环境清洁卫生 大堂、一层候梯厅、每日清扫1次 1次/日 清洁、无灰尘污迹、无小广告，无蜘蛛网 大堂、一层候梯厅每周清拖1次 1次/周 大堂玻璃、信报箱等擦拭 1次/月 巡视在大堂、一层候梯厅 1次/日 楼道、楼梯清扫 1次/周 楼道、楼梯地面清拖 1次/季度 楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消防栓、指示牌等共用设施擦拭 1次/季度 2、天台、屋面 雨季前清扫1次天台、屋面 1次/雨季前 无杂物，无易燃物 3、楼外道路及设施 每日清扫一次楼外道路 1次/日 无杂物，无瓜果皮壳、纸屑，无积水，无宠物粪便，无灰尘污迹，无小广告 4、有害生物预防和控制 配合相关部门进行有害生物预防和控制，蚊蝇6-9月消杀 1次/日 投放药物应先告知，投放位置有明显标志 5、雨雪天气清洁 雨后对小区内主路、干路积水进行清扫； 降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。 1次/雨后 重要部位有安全提示 6电梯轿厢 电梯轿厢门、面板擦拭 1次/日 清洁、无灰尘污迹 轿箱地面清拖 1次/日 清洁、无污迹 7、检查 检查清洁质量 1次/日 做好相关记录 8、其他 垃圾容器清洗 1次/2周 无异味，蝇、蚊孳生季节每日喷洒1次杀虫药 生活垃圾清运 1次/日 无遗留物,垃圾桶盖盖严，垃圾车外观整洁 保洁周期性工作计划及标准（三级） 项目 服务项目 清洁频次 考核标准 1、楼内环境清洁卫生 大堂、一层候梯厅、走廊地面、台阶清扫 1次/日 清洁、无灰尘污迹、无小广告，无蜘蛛网 大堂、一层候梯厅清拖 1次/日 大堂玻璃、信报箱等擦拭 1次/周 大堂、门厅、一层候梯厅墙面擦拭 1次/月 巡视在大堂、一层候梯厅 1次/日 楼道、楼梯清扫 1次/周 楼道、楼梯地面清拖 1次/2周 楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消防栓、指示牌等共用设施擦拭 1次/2周 楼宇内灯具除尘 1次/季度 巡视楼道、楼梯 1次/日 2、天台、屋面 天台、屋面清扫 1次/季度 无杂物，无易燃物 雨季期间清扫天台、屋面 1次/2月 巡查清扫天台、内天井杂物 1次/月 3、楼外道路及设施 楼外道路、绿地甬道、休息桌椅等清扫或清洁 1次/日 无杂物，无瓜果皮壳、纸屑，无积水，无宠物粪便，无灰尘污迹，无小广告 楼外道路、绿地甬道巡视保洁 2次/日 园区雕塑、各类提示牌等设施清洁 1次/月 雨篷、门头平台等清扫 1次/季度 无杂物，无易燃物 路灯（属于物业公司管理范围）、绿地内景观灯擦拭 1次/月 无灰尘污迹、无小广告 4、有害生物预防和控制 配合相关部门进行有害生物预防和控制，蚊蝇6-9月消杀 1次/日 投放药物应先告知，投放位置有明显标志 5、雨雪天气清洁 雨后对小区内主路、干路积水进行清扫；降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。 随时，夜间降雪，次日10:00时前完 重要部位有安全提示 6、电梯轿箱 电梯轿厢门、面板擦拭 1次/日 清洁、无灰尘污迹 轿箱地面清拖 1次/日 清洁、无污迹 轿箱不锈钢面护理 1次/月 清洁、无污迹 石材装饰的电梯轿厢养护 1次/季度 清洁、无污迹 轿箱巡视保洁 2次/日 清洁、无污迹、无杂物 7、检查 检查清洁质量 1次/日 做好相关记录 8、其他 垃圾容器清洗 1次/2周 无异味，蝇、蚊孳生季节每日喷洒1次杀虫药 生活垃圾清运 1次/日 无遗留物,垃圾桶盖盖严，垃圾车外观整洁 保洁周期性工作计划及标准（四级） 项目 服务项目 清洁频次 考核标准 1、楼内环境清洁卫生 大堂、一层候梯厅、走廊地面、台阶清扫 1次/日 清洁、无灰尘污迹、无小广告，无蜘蛛网 大堂、一层候梯厅清拖 1次/日 信报箱 2次/周 大堂玻璃擦拭 1次/周 大堂、门厅、一层候梯厅墙面 1次/2周 巡视大堂、一层候梯厅 2次/日 楼道、楼梯地面清扫 1次/日 楼道、楼梯地面清拖 2次/周 楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消防栓、指示牌等共用设施擦拭 2次/周 楼宇内灯具除尘 1次/季度 巡视楼道、一层候梯厅 2次/日 2、天台、屋面 天台、屋面清扫 1次/季度 无杂物，无易燃物 雨季期间清扫天台、屋面 1次/月 巡查清扫天台、内天井杂物 1次/2周 3、楼外道路及设施 楼外道路、绿地甬道、休息桌椅等清扫或清洁 1次/日 无杂物，无瓜果皮壳、纸屑，无积水，无宠物粪便，无灰尘污迹，无小广告 楼外道路、绿地甬道巡视保洁 3次/日 园区雕塑、各类提示牌等设施清洁 1次/2周 雨篷、门头平台等清扫 1次/2月 无杂物，无易燃物 路灯（属于物业管理范围）、绿地景观灯擦拭 1次/2周 无灰尘污迹、无小广告 4、有害生物预防和控制 配合相关部门进行有害生物预防和控制，蚊蝇6-9月消杀 1次/日 投放药物应先告知，投

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