咚咚咚！江宁汤山路西村为老服务入户走访叩响晚年“幸福门”

发布时间：2025-02-14 12:42

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龙虎网讯（记者范家睿通讯员芮苏舒）抬手叩门“咚咚咚！”、把耳朵贴近门仔细听、对着门里喊“在嘛！开门嘞！”一套叫门动作气势十足。路西村居家养老服务站的志愿者们几乎人人都是“大嗓门”，“爷爷奶奶们耳朵不灵的。”入户走访的志愿者笑着解释道。

江宁区汤山街道路西村居家养老服务站重视入户走访工作，2024年，路西村居家养老服务站走访次数达到7200人次，对于社区内每个60岁以上老人的生活情况，志愿者们都“了如指掌”。

精准洞察生活需求

在社会老龄化趋势日益加剧的社会大背景下，社区为老服务正承载着越来越多老年人的晚年生活需求。而入户走访犹如一把精准的钥匙，打开了了解老年人真实需求的大门。

在每一次的入户走访工作中，志愿者们都细心地为老人们测量血压、检查水电燃气线路的安全状况，不仅要全面了解他们的身体健康状况，还要排除他们居住环境中的安全隐患。“在入户走访的过程中，我们可以和爷爷奶奶们面对面交流，更加真实深入地了解他们生活中方方面面的具体需求。”路西村居家养老服务站负责人说道。

一次走访中，志愿者发现张奶奶因为头发过长，聊天过程中总是揉眼睛，挠脖子。经过耐心询问，志愿者了解到，张奶奶因为年纪大了，腿脚不方便，不愿意出门剪头发，而且现在理发动辄几十上百元，老人舍不得花钱。为了让张奶奶能够享受干净整洁的生活，路西村居家养老服务站立刻行动起来，当天就安排了志愿者免费为张奶奶上门理发。

通过这样的入户走访，路西村的社区为老服务实真正实现了从 “一刀切” 向个性化、精准化服务模式的转变。

暖心建立情感纽带

不仅如此，对于许多老年人来说，随着年龄的增长，社交圈子逐渐缩小，孤独感也会随之而来。入户走访则为打破这种孤独感，建立社区和老人之间的情感纽带提供了绝佳的契机。

（资料图）

“我们走访过程中很大一部分时间是陪爷爷奶奶们说说话。”当志愿者敲开老人的家门，带着真诚的问候和关切的眼神与老人们话话家常，耐心倾听他们的日常生活琐事时，老人们感受到的不仅仅是一次简单的探访，更是一种精神寄托和情感支持。

李奶奶是一名退休工人，老伴儿去世后，就一直独自生活，时常感到孤独、没有价值感。“社区内很多老人都有这样的情况。”志愿者说：“我们每次上门走访，好多老人拉着我们的手能讲几个小时，儿女不在身边的感到孤独抑郁，跟儿女一起生活的，有的还有婆媳矛盾，我们每天都要解决好多这样的问题嘞。”

为此，路西村居家养老服务站开展了爱心编织活动，免费教社区内的老人们织毛衣，不仅让老人们聚在一起有事做，有话聊，还能提高老人们自身的价值感，避免了生活中很多问题的发生。正是志愿者们在走访工作中和老人们建立起的这种情感连接，让老人们对社区为老服务工作有了更强的认同感，也使得社区真正成为了他们安享晚年的温馨港湾。

据统计，自开展入户走访以来，路西村居家养老服务站根据老人们的需求，调整和新增的服务项目多达十余项，极大地提升了老人们的生活品质。下一步，路西村将继续深化社区为老服务，为老人们提供更加暖心、安心、贴心的服务保障，努力让每一位老人都能安享幸福晚年。

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