红网时刻新闻2月14日讯（通讯员 唐江阎 廖宇晨）为积极响应永州市医疗服务提升年活动，提升医疗服务水平，2月13日，永州市中医医院召开2025年医疗服务提升年活动工作部署会议。市中医医院院长邓少彪主持会议，各分管院领导及相关科室负责人参会，共同谋划医疗服务提升的新路径。
会议对医疗服务提升年的核心任务进行了深度解读，明确将提升患者就医体验作为工作核心，同时强化医院基础工作，致力于为民众提供更优质的医疗服务。为切实达成这一目标，医院结合自身实际，精心推出了“十大行动”策略。
“十大行动”策略具体涵盖：环境优化行动，旨在通过改善就医环境，提升患者的就医舒适度与满意度；挂号便民行动，通过简化挂号流程、优化挂号系统，提高挂号效率，减少患者等待时间；流程化行动，通过再造与优化诊疗流程，实现就诊流程的标准化与智能化，提高就诊效率；服务升级行动，通过加强医护人员专业技能与服务意识培训，提升医疗服务水平与质量；结果互认行动，推动不同医疗机构间的检查检验结果互认，减少患者重复检查，降低就医成本；用药保障行动，通过完善药品管理制度，确保患者用药的安全性与有效性；中西协同行动，通过促进中医与西医的深度融合与协同发展，提升医院综合诊疗能力；质量提升行动，通过加强医疗质量管理，完善医疗安全体系，保障医疗安全与质量；医保惠民行动，通过全面落实医保政策，减轻患者经济负担，提升医保服务效率；医德医风行动，通过强化医德医风建设，营造风清气正的医疗环境，树立医院良好形象。
永州市中医医院作为医疗服务提升年活动的重要参与者，将以高度的责任感和使命感投入工作。医院将坚持定向发力，聚焦提升就医满意度；坚持改革创新，不断提升服务硬实力；坚持同题共答，切实增强工作执行力。通过这一系列有力举措，推动医疗服务质量全面提升，为人民群众的健康保驾护航，提供更加优质高效的医疗服务。
来源：红网
作者：唐江阎 廖宇晨
编辑：王杨
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