2025年的春节并不寒冷，但华美小区污水管道坍塌事件却给居民带来了寒意。正月初十，华美小区一处管道坍塌阻塞，污水外溢、臭气熏天，小区道路湿滑难行，严重影响了居民的正常生活和小区环境。
“污水管道治理，迫在眉睫，刻不容缓，一周之内必须解决！”三河市泃阳西街道安居社区居委会主任谭艳楠暗自立下“军令状”。
· 共商共议，绘就治理“同心圆”
华美小区属于老旧无物业小区，基础设施频频“告急”，日常维护更是缺失，地下污水管道由于年久失修，造成老化坍塌。为解决这一难题，谭艳楠铆足了劲，协调组织街道领导、社区网格员、居民代表多次召开协商议事会议，通报污水管道现状及危害，征集治理意见，共同商讨解决方案。
“我们挨家挨户走访，听取居民意见，并建立了微信群及时沟通信息，最终决定对小区污水管道进行彻底疏通，并对塌方的地方重新施工铺设管道。”谭艳楠介绍，在制定治理方案时，社区充分考虑了居民的意见建议，并邀请专业人员进行实地勘察，最终制定了科学合理的维修方案。
· 踏破铁鞋，筹措治理“维修金”
维修方案确定后，维修资金从何而来？谭艳楠考虑到小区无物业的实际情况，和社区网格员商议后，决定做通居民工作，集体筹集资金。
筹集资金之初，很多居民持反对意见，社区网格员们遭遇了重重困境。面对这一状况，谭艳楠带领网格员挨家挨户上门走访，耐心细致地向居民讲解维修方案和资金使用计划。谭艳楠和网格员们的坚持，最终赢得了居民的理解和支持，维修资金问题迎刃而解。
· 高效推进，按下治理“快捷键”
资金到位后，社区居委会立即组织施工队伍进场施工。
施工过程中，谭艳楠成了施工现场的“大忙人”。由于小区地下管线复杂，坍塌处紧临地下电缆、水管，谭艳楠第一时间协调各方力量，现场勘查会商，研讨解决方案，积极推进解决施工过程中遇到的困难和问题。社区网格员排班轮岗，不分昼夜，协调物料进场，每日检查工序，全程跟踪监督，确保工程质量和进度。经过一周的紧张施工，小区污水管道维修工程顺利完工，彻底解决了污水管道坍塌阻塞的问题。
· 干就干好，共享治理“新成效”
管道工程顺利完工，施工现场遍地狼藉。为节省开支，谭艳楠当机立断，自己干！说了就干，干就干好！她和网格员们借来了三轮车和铁锹，变身“清洁卫士”。
虽然社区网格员都是清一色的“女将”，但无论是细致入微的策划，还是挥汗如雨的工地，她们都能以柔克刚、以韧取胜，无所不能、无所不精。砖石瓦砾间，灰尘弥漫，呛得人睁不开眼；搬洋灰块儿的双手被冻得通红；双手磨出血泡，简单包扎后不下火线…… “咱为自家干活，哪能怕疼”谭艳楠笑着说。看到此情此景，居民们深受感动，纷纷加入清运队伍，一趟趟清运废料到垃圾堆放点，细致清扫角落残渣。堵了的管道终于通了，居民们郁结于心的小疙瘩也解开了。
安居社区污水管道问题高效解决，只是泃阳西街道基层社会治理的一个缩影。近年来，通过居民参与、网格员协调、街道统筹，形成了“上下联动、多方协同”的网格化治理格局，丰富着“小事不出网格，大事不出街道”的生动实践。在街道，还有很多像小谭一样的巾帼女将，她们作为网格员，穿梭于楼宇小巷，忙碌于群众之间，姑娘们像傲娇的花朵，绽放着坚韧与希望的芬芳。
