永昌街道盛高大城社区“四互”工作法共绘“大城”里的睦邻“幸福景”

发布时间：2025-03-04 21:04

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永昌街道盛高大城社区针对人口复杂多元、邻里关系淡漠、社区黏性不足等问题，积极探索“四互”工作法，通过举办社区接待日、社区联谊节、协商议事会和民生小集市等活动，增强了社区邻里的凝聚力，社区党建工作全面进步，社区管理服务水平有效提升，形成邻里和谐、守望相助的社区邻里发展与治理新格局。

邻里互联

构建“领导睦邻”新机构

探索建立社区“两委”领导下，社区警务室、居民小区党支部、物业服务公司和业主代表共同参加的联席会议机制。

建立党建共建、联席会议、沟通协调、评议评审、交叉任职和通报反馈等6项制度，每月对辖区情况进行通报、反馈、分析、研究，会商解决居民群众在经商、就学、务工、生活等方面的问题。

设立“五方接待日”，每月由五方主要负责人到小区公开受理群众的意见和诉求。开展“我的责任区”行动，在52个小区单元门口设置“我的责任区”公示栏。

先后解决了物业与业主矛盾、地下基坑异味等104个问题，并成功开办了‘幸福食堂’等居民服务，邻里间的养宠矛盾、噪音扰民、停车纠纷等投诉从每月数十件减少到每年仅几件，邻里矛盾得到有效缓解。

邻里互动

创新“破局睦邻”新方法

成立邻里守望服务站，提供老年人社交学习、青少年交友托育服务。开展社区联谊节、社区联欢会、亲子运动会、手机课堂学习班、手工编制班、“银铃畅聊吧”、少儿太极班等活动，促进邻里熟悉交往。培育“红石榴籽”、“彩虹桥”、“社区私塾”、“青年汇”等社区社会组织，以微公益创投项目促进组织成员共同开展社区公益慈善活动。

实施文明寻访团行动，组织街坊邻居一起，定期对居住地的环境卫生、消防安全、电动车停放、小广告、公共设施、文明养犬等情况进行巡防，积极倡导文明行为。设立社区基金，以项目为载体资助居民开展社区公益和睦邻互助活动等，邻里互助更加暖心友善。

邻里互助

激发“推动睦邻”新动能

推动发起“睦邻合伙人”长者互助帮扶，通过建立社区“睦邻合伙人”低龄老人帮扶高龄老人居家养老路径，发挥“活力老人”志愿者余热，与有需要的独居、高龄老人结成对子，实现以老助老、老老互助。

探索在邻里之间开展“服务换服务”、“物品换服务”、“时间换服务”等邻里互助模式，结合社区长者、妇女儿童等群体需求，每月组织长者服务活动，开展入户慰问探访。组建社区环保志愿者，定期开展垃圾分类宣传、旧物改造、社区阳台菜园、DIY堆肥和孝素制作等活动。

引入云南民族地区绿色生态食品，动员社区居民每月定期参与1次城乡互助市集，融入儿童二手市集、物物互换等活动。组织社区社会组织成员、社区居民开展乡村公益游、儿童乡村体验营、慰问麻风康复者、农村困境家庭生计帮扶、向山区儿童捐赠书包、文艺汇演慰问等城乡互助活动。

目前，社区居民邻里组织发展到18支，共同实施24项邻里微公益创投项目，共同慰问社区独居、高龄老人400余人次，居民们彼此变得熟识，互相加深了解，邻里距离更加紧密无间。

邻里互商

打造“实现睦邻”新模式

成立社区议事协商委员会，通过入户走访、观察、走访社区环境等方式收集需求，形成相关会议议题定期上交议事协商委员会讨论，并进行民主协商解决、跟进反馈。探索协商在基层“院坝协商”议事模式，以干群面对面方式，由邻里组建协商结果评议团，对协商结果的运用和落实进行全程监督评分。同时，做好“共诉邻里情”协商普法宣传，让邻里关系更加和谐融洽。

下步，街道、社区将齐抓共管同发力，推动党建引领基层治理“活起来”。充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，激励强化基层党员干部责任担当，聚焦辖区居民急难愁盼问题，以辖区居民实际需求为出发点，以“小网格”服务“大民生”为依托，整合辖区资源，织密服务网格，拓宽与群众的联系渠道，及时了解民情、民意，努力解决群众实际困难，满足群众需求，不断提升居民幸福感。