年桔堆积影响居民生活，白云棠景快速行动解民忧

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　　新快报讯 近日，白云区棠景街翠逸家园小区居民通过12345热线反映小区门口垃圾投放点堆放年桔的问题，引起了棠景街的高度重视并迅速处理，这一事件的及时解决，是棠景街12345热线“民有所呼，我有所应”的生动实践。

　　接到工单后，白云区棠景街市政所工作人员第一时间赶赴翠逸家园小区，经现场查看，发现小区门口垃圾投放点堆放了大量年桔，这些废弃的年桔不仅散发出阵阵异味，还滋生了蚊虫，严重影响了小区环境和居民的日常生活。经了解，这些年桔是春节期间居民丢弃的，由于未能及时清运，堆积在此处。

现场处理堆积的年桔。

　　为此，棠景街市政所立即联系了小区物业以及社区工作人员，共同商讨解决方案。经协商，棠景街市政所迅速安排清运车辆，将堆积的年桔清理干净，并对垃圾投放点进行了全面消毒。截至2月19日，棠景街市政所共分类处理花木、花盆、花泥约44吨，其中花木约12吨、花盆约10吨，花泥约22吨。同时，棠景街社区工作人员、物业管理人员也深入小区开展垃圾分类宣传活动，提醒大家在丢弃年桔时要分类投放，引导居民树立环保意识，共同维护小区环境。

棠景街工作人员清运现场。

　　经过多方努力，翠逸家园小区门口的垃圾投放点恢复了整洁，居民的生活环境得到了改善。当经办人员再次回访时，居民们纷纷竖起大拇指，对棠景街的工作表示满意和感谢。一位居民激动地说：“没想到这么快就解决了问题，12345热线真是我们的‘贴心热线’，你们就是我们的‘暖心人’！”

　　翠逸家园小区门口垃圾投放点堆放年桔的问题虽然只是一个小事件，但却体现了棠景街工作人员的责任与担当，始终坚持以人民为中心，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题。未来，棠景街将继续秉持“民有所呼，我有所应”的理念，不断提升服务水平，优化工作流程，让12345热线真正成为市民的“连心桥”，为建设和谐宜居的社区环境贡献力量。

　　采写：新快报记者 林翠珍 通讯员 棠景宣

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