“心级服务”走进矿山 为工人送上5G福利

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　　胶东在线3月3日讯（记者 卢伟霞）近日，烟台移动积极响应国家关于提升基层网络服务和信息化水平的号召，将“心级服务”带到了偏远矿山，为辛勤工作的矿山工人送去了5G套餐、5G终端、家庭宽带以及积分兑换等一系列贴心服务，旨在解决矿山工人的手机网络问题，为他们提供更加便捷、高效的通信体验。

　　据了解，矿山工人长期在偏远、艰苦的环境中工作，面临着手机信号不稳定、网络速度慢等通信难题。这不仅影响了他们的日常生活，也给他们与家人保持联系带来了诸多不便。烟台移动此次推出的“心级服务”，正是为了解决这一痛点，将先进的5G技术和服务带到矿山工人的身边。

　　在此前，烟台移动还为矿区量身定制了网络覆盖方案，搭建专线和企业宽带，让矿区可实时获取生产及监控设备、天气预报、供求信息等关键数据，为矿区生产生活有序运转提供良好网络支撑。同时，优质的网络覆盖也让矿工们可以24小时在线与外界保持紧密联系，实时获取到最新的新闻、娱乐信息、交通状况等，并与家人朋友视频互动，舒缓工作压力。

　　在活动现场，烟台移动的工作人员为矿山工人们详细介绍了5G套餐的优势和特点，包括更快的下载速度、更低的延迟以及更丰富的应用场景，还为矿山工人们提供了5G终端体验和家庭宽带服务。旷工张大哥表示，他们一直渴望能够享受到5G网络带来的便利，但由于工作环境的特殊性，这一愿望一直难以实现。现在，烟台移动的“心级服务”让他们看到了希望。

　　在活动过程中，烟台移动的工作人员耐心解答了工人们关于手机网络问题的疑问，并为他们提供了专业的解决方案。许多工人表示，这次活动让他们受益匪浅，不仅学到了很多关于5G技术的知识，还解决了他们一直以来的通信难题。

　　烟台移动相关负责人表示，未来将继续深化“心级服务”的内涵和外延，为更多基层群众提供更加优质、便捷的网络服务。同时，也将继续关注矿山工人的通信需求，为他们提供更多有针对性的服务和支持。相信在烟台移动的持续努力下，越来越多的基层群众将能够享受到更加便捷、高效、优质的通信服务。

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