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1、商务社交礼仪有哪些内容 商务社交礼仪有哪些内容_商务社交交谈礼仪 在商务方面的社交中，你知道我们需要如何交谈吗？你知道应当怎么称呼彼此吗？不妨来了解一下吧。下面是我为大家整理的商务社交礼仪有哪些内容，盼望大家喜爱。 商务社交礼仪有哪些内容 一、仪表礼仪 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增加自己的魅力。 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 不要在公共场所化妆。 不要在男士面前化妆。 不要非议他人的化妆。 不要借用他人的化妆品。 男士不要过分化妆。 二、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节，为此，就必需留意你的行为举止。举止礼仪是自我心

2、诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻小扣门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经仆人允许，不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止当观察顾客时，应当点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟识的，也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 在别人(仆人)未坐定之前，不易先

3、坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷二郎腿。 要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要仔细听，回答时，以是为先。眼睛看着对方，不断留意对方的神情。 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当仆人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 商务

4、社交交谈礼仪 商务社交交谈时要做到恳切、幽默、委婉。 1、寒暄与问候 寒暄语不肯定具有实质性内容，可长可短，语言因人，因时，因地而异，但要简洁，友好，敬重对方;问候时有几种方法分别是：一是统一对其进行问候，而不再详细到每个人，二是采纳由尊而卑的礼仪惯例，三是以由近而远为先后挨次。 2、赞扬与感谢 赞扬语肯定要表达精确，也要因人而异，常需要想象力和热忱;人际交往中，使用致谢语，意在表达自己的感谢，致谢语在实际运用时，有两种基本形式 一是加强式致谢语，二是详细式致谢语。 3、庆贺与慰问 向别人庆贺时肯定要真诚，慰问的重点是关怀，爱护与疏导。 4、拒绝与赔礼 当有什么不情愿的事情要拒绝别人时要委婉，不能没有礼貌，给别人赔礼的时候要真诚不能敷衍。 社交称呼礼仪留意事项 1、不使用无称呼：没有称呼是失礼的，是没修养的标志。 2、不使用替代性称呼：如用号码代替客人，一号、二号 3、不使用庸俗的称呼：哥儿们、弟兄们 4、不使用非正式的简称：黄局、李处、倪董 5、不使用地方性称呼:伴计、师傅、大妈、大叔、大哥、大姐 6、不使用错误称呼：常见的是生僻姓氏的误读，如：仇、单、朴、卜、缪、阚、尉迟、万俟等。 4

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