消费新观察｜ 从“悦人”到“愈己”：“情绪”服务产品成为生活“新宠”

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在日常生活中面对压力时，各种仿真造型、触感柔软的捏捏乐产品因其独特的设计和细腻的手感，成为人们释放压力、舒缓情绪的首选。尤其在独居的时刻，具备陪伴功能的科技产品更是给人带来了心灵的慰藉和满足。近年来，为情绪服务的商品逐渐崭露头角，凭借其独特的产品特性和情感价值，赢得了广泛认可和喜爱。为此，半岛全媒体记者进行了调查。

为“快乐”买单，寻找内心的满足

如今，越来越多的人愿意为情绪付出费用，市场上涌现出了各式各样的产品，包括解压玩具、盲盒、毛绒玩具、祈福商品等。这些商品各具特色，涵盖了实体与虚拟两种形态。从舒缓压力的捏捏乐到憨态可掬的毛绒玩偶，每一款产品都旨在为用户提供情感慰藉。消费者在购买这些商品的过程中，不仅满足了心理需求，更找到了属于自己的快乐和满足。

据中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》显示，“情绪消费”现象日益显著，成为当前消费领域的热点趋势。与此同时，《2024中国青年消费趋势报告》的调研结果也揭示，近三成的年轻人群体对情绪价值抱有浓厚兴趣，并愿意为此进行消费。在这一背景下，市场对于能够提供情感慰藉和心理舒缓的治愈解压产品的关注与需求日益增长，这些产品也因此赢得了广大消费者的青睐。

3月5日，记者在青岛一家潮玩店看到，琳琅满目的IP产品吸引着众多目光。各类设计精巧、充满创意的卡通造型玩偶，以及具有收藏价值的文创系列产品，为店铺增添了几分时尚与趣味。市民孙女士表示：“我平时就喜欢逛这样的地方，在这里可以找到许多令人治愈的盲盒新品，它们总能在闲暇时刻给我带来陪伴与快乐。”

科技赋能“情绪”经济，打造有温度的智能生活

在科技的催化下，现代生活中的“情绪”经济正焕发新生，陪伴与互动成为一种新的生活方式。AI宠物机器人，作为这一领域的创新产物，通过与用户的互动建立了深刻的情感连接，为用户带去了关爱与陪伴。此外，智能家居产品也不仅仅满足于基本的闹钟功能，它们通过多样化的语言提醒方式，进一步增强了与用户的互动性和趣味性。

在青岛的一家智能科技品牌店，记者注意到，店铺内的众多商品设计理念都紧密围绕情感价值展开，以满足消费者对智能化生活的全新需求。尤其引人注目的是店内的一款智慧家庭屏，其丰富的功能和人性化设计为用户带来了前所未有的便利和舒适体验。

记者了解到，这款智慧家庭屏支持语音控制，用户只需简单说出指令，即可轻松实现对智能家居设备的控制、播放音乐、观看视频等多种操作。市民王先生告诉记者，“这款产品极大地提升了家里的智能化水平，不仅节省了时间和精力，还带来了轻松愉悦的使用体验，提供了满满的情绪价值和关怀。”

把握“情绪”消费边界，做理性的消费者

近年来，“情绪”消费作为一种新型消费模式，悄然兴起。从捏捏乐成为人们缓解压力的工具，到虚拟商品在网络上爆红，再到各类叫醒、陪聊、哄睡等服务的流行，“情绪”消费逐渐成为消费者的日常选择。然而，在这一新兴领域内，亦存在潜在的风险，需要消费者保持警觉。

今年1月，山东省消费者协会曾向公众发布提示，提醒消费者要警惕“情绪”消费可能带来的潜在风险。这一举措不仅促进了行业的健康发展，也守护了消费者的合法权益。

在“情绪”经济的浪潮中，各类产品纷纷推出“情绪”服务，旨在为用户营造丰富的生活体验。然而，在“情绪”消费的价值被市场赋予标价的背景下，人们更不应该忽视那些无需花费的疗愈方式，如一次心与心的真诚交流、一次尽情释放的体育锻炼，这些无需花费的活动同样能够为心灵带来慰藉。

（半岛全媒体记者 黄雯平）

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