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高效沟通我们需要注意哪些问题

人际交往首先源于个人内心。对方先是有一些感受或者想法想告诉你。为了传递这个信息，他首先必须将其转换成语言以及非语言代码，以便你能够理解。至于他选择什么样的代码，什么样的语言和动作，以及说话时的音调，会由他的目的、所处环境、和你的关系亲密程度，以及他的年龄、教育背景、社会地位、文化背景和感情状况所决定。这个把内心的想法和感受转换成信息的过程被称为编码。

高效沟通我们需要注意哪些问题

一、沟通的障碍

1、影响沟通的七个关键因素

2、沟通的漏斗分析思考：托尔斯泰的三个沟通核心

二、沟通的四大策略

1、听、说、看、问、答

2、同理心的有效应用

3、避免争辩—永无争辩的沟通语法

4、沟通三要素—动作语气练习

三、与上级沟通汇报

1、自检：说服领导汇报工作测评

2、与不同上级汇报的要点及策略

3、如何让上司信赖自已

4、让上司接受建议的方法有哪些

四、与下属有效沟通

1、如何让下属心甘情愿接受任务

2、如何激励、表扬赞美下属

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