哈佛大学提出的7个有效沟通策略！

发布时间：2025-03-10 03:13

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如何建立令人印象深刻的交谈，是成功的关键起步，美国哈佛大学研究团队提出七个能促进有效交谈的策略。

哈佛大学一个研究团队分析了300多个在线对话，发现在提出更有意义的问候语后，往往可以引起对方（朋友、同事、老板）的注意，及展开有意义的对话。研究人员在报告中写道：“当人们被要求回应更多问题时，通常会认为他们受到注意、理解、证实，以及关怀，很容易因此建立更紧密的人际关系。”

根据哈佛大学的分析，适当的问候语或开场白，是在团体中成为有魅力且有趣人物的关键。以下七种策略可以帮助人们进行有意义的对话。

1、谨记三个问候技巧

在社交场合与他人交谈时，谨记三个要领：真实性、关联性，以及引起对方想要进一步了解的意愿。

建议初次向对方提出问题的范例包括：“你现在的心情？”“你这个周末想要做什么？”“你让我想起了一个名人，但我不记得哪一位，你和哪位名人是亲戚吗？”等等。

2、提出引人关注话题

许多人关心的话题是交通、体育，以及天气，这也是新闻媒体会做“实时更新”报导的原因。

不过，在提出这些话题时要试着不去讲那些陈腔滥调的主题，寻找对你来说更重要或者更个性化的话题。

3、活在当下环顾四周

在开口与人交谈时要睁大眼睛，寻找周围环境可以拿来当话题的事物，例如挂在墙上的艺术品、摆在桌子上的古怪小玩意儿、家庭照片、赛车头盔、来自各个国家的硬币等等，提出有意义的问题，让对方打开话匣子。

4、分享生活小故事

和友人分享故事，例如“我在这个周末收养了一只宠物！”或者“我那6岁的孩子昨天第一次骑自行车了！”这类话题满足了对方探索他人生活的好奇心，永远是社交场合的热门话题。

5、尽早发言

无论是面对面的会议或是电话会议，请尽早提出问题，否则会错过机会。

如果等待，可能会发生两件事情：其一，其他人会发表你想要说的话；其二，更健谈的同事将主控会议，继续发言。

6、注意语气脸部表情

在表达意见时，请同时注意你的语气、面部表情，以及和他人的目光接触，这都会传达更多信息。

在面对面的场合，说话时要看着对方，而不是会议桌或墙壁。如果是电话交谈，也要记得保持微笑，因为这会让你的声音听起来更温暖。

7、引导话题

在成功展开对话后，要试着将谈话内容引导进入主题，以转向更有意义的讨论，同时向对方展现知识、才能，及信心。

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