员工日常管理方案.doc

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1、 员工日常管理方员工日常管理方案案 员工日常事务管理是保证企业有序运行的必要手段， 日常事务包括的内客较为广泛， 如何有效地实施管理是人力资源部的重要任务之一。 目录：目录： 一、员工守则一、员工守则 二、员工行为规范二、员工行为规范 三、公司店员服务规范三、公司店员服务规范 四、公司考勤管理规定四、公司考勤管理规定 五、员工加班管理细则五、员工加班管理细则 六、公司加班申报结算流程书六、公司加班申报结算流程书 七、公司值班管理办法七、公司值班管理办法 八、员工请假休假管理规定八、员工请假休假管理规定 九、公司出差管理办法九、公司出差管理办法 十、劳动纠纷处理办法十、劳动纠纷处理办法 附：员工

2、日常管理用表附：员工日常管理用表 一、员工守则一、员工守则 概念解说概念解说： 员工守则介绍了员工应当遵守的公司纪律，通常在新员工进入公司时由公司发给员工。 编写要点 员工守则通常包括如下内容： (1)阐明员工必须遵守公司的纪律 (2)公司对员工的总体要求； (3)员工的禁止行为。 范范 文文： 公司员工守则公司员工守则 一、 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督， 忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。 二、本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事问要和睦相处以争取公司荣誉。 三、本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为

3、之，不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则的规定论处。 四、 本公司员工除规定的放假日及因公出差或固有其他正当事由外， 均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理 1、每月迟到或早退 (1)1次至lO次者以旷工半天论处； (2)11次至15次者以旷工l天论处； (3)16次至20次者以旷工2天论处； (4)超过21次概以旷工3天论处。 2、迟到或早退除事先请准者，超过20分钟起至1小时内，未办理请假子续者以旷工半天论处。 违反这两项规定者依前面规定按日计扣薪资。 五、各级员工每日应办事务必须当日办清，如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不

4、得借敌推诿。加班发给加班费，其标准另定。 六、本拜司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对客户委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。 七、各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见时可随时陈述。 八、各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。 九、本公司员工不得有下列行为： 1、除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义； 2、对于本公司机密无论是否经营，均不得泄漏； 3、未奉核准不得擅离职守； 4、对于所办事项不得收受任何馈赠或挪借财物； 5、非因职务的需要不得动用公物或支用公款； 6、对所保管的文书财物及

5、一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借： 7、 不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外的职务， 但经董事长特准者不在此限； 8、不得任意翻阔不属自己负责的文件、账簿表册或函件； 9、不得携带违禁物品、易燃物品厦非必要物品进入工作场所。 十、 本公司各级员工有违反前条规定， 应按情节轻重分别予以惩处， 该主管如知情不报，亦应负连带责任而受惩处，其涉及保证事项的保证人应负保证有关的责任。 二、员工行为规范二、员工行为规范 概念解说概念解说： 员工行为规范是用以规范员工日常行为，以提高工作效率的一种文 件。 编写要点 在编写员工行为规范时应注意： (1)明确制定规范的目的及意义； (

6、2)阐明员工须遵守的行为规范； (3)写清违反时的处罚。 范范 文文： 公司员工行为规范公司员工行为规范 一、为了规范员工的日常行为及工作管理以提高工作效率，特制定此行为规范。 二、员工应遵守下列规范： 1、尽忠职守，服从上级主管，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 2、不得泄漏业务或职务上的机密，或假借职权，徇私舞弊，接受招待及他人的贿赂或以公司名义在外招摇撞骗而损害公司的名誉。 3、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务； 4、全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率的目的。 5、员工在工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如

7、确因重要事情必须会客时，应经主管人员核准在指定地点会见，时间不得超过15分钟。 6、不得私自携带公物(包括生产资料及影本)出厂。 7、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准擅自离岗，如需离开应向主管人员请准后始得离开。 8、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境的清洁。 9、员工在开始作业时不得怠慢拖延作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便保证工作效率并防止危险的发生。 10、全体员工应通力合作、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互相聊天闲谈，以及搬弄是非，扰乱工作秩序，影响工作环境。 11、全体员工必须了解，惟有

8、努力生产，提高工作质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助舍作，劳资两利的目的。 12、各级主管部门负责人应时刻注意自身的涵养，管理所属员工，齐心协力，提高工作效率，使部属精神愉快，在职业上有成就感。 13、 在工作时间中， 除主管及事务人员外， 员工不得接打私人电话， 如确有重要事项时，应经主管核准后方得使用。 14、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 15、不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。 三、员工工作时间以每周5天，每天8小时为原则；生产单位或业务单位每日作息时间另行公布实施。 但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间， 但每日延长工作时间不超过4小时；每

9、月延长总时间不超过 46小时。 四、经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工1日论处。 五、员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分： l、迟到、早退 (1)员工均须按时上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到； (2)每次迟到扣lO元，拨入福利金； (3)超过15分钟后始打卡到班者应办理请假手续经主管证明者除外； (4)工作时间结束前15分钟内下班者为早退； (5)无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论处， 但因公外出或请假经主管证明者除外； (6)下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。 2、旷工 (1)未请假或假

10、满未经续假而擅自不到职者以旷工论处； (2)委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处： (3)员工旷工，不发薪资及津贴； (4)无故连续旷工3日或全月无故旷工累计6日或1年旷工达12日者， 应予解雇， 不发给资遣费。 三、公司店员服务规范三、公司店员服务规范 概念解说概念解说 店员服务规范用以规定公司对商店服务员的服务水平、 质量的要求是店员为顾客提供服务的标准。 编写要点 店员的服务直接影响公司的形象及销售状况， 因而公司都对其十分重视。 在编写的过程中应当注意： (1)阐明遵守规范的必要性及重要意义； (2)各项服务要求尽量明确、具体，且易于考核： 范范 文文 公司店

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