太平桥街道：社区暖心为民服务，清理杂物消除隐患

定期清理阳台、楼道的杂物，消除安全隐患 #生活技巧# #居家生活技巧# #家庭安全知识#

“因为大件垃圾处理问题晚上10点多联系了‘北京12345’，万泉寺东社区工作人员迅速响应，立即电话回复帮忙处理，及时解决居民燃眉之急，给你们好评！”近日，太平桥街道万泉寺东社区收到居民的留言，表扬社区工作人员处理及时，为民解忧。

据居民介绍，自己居住于太平桥街道金泰城mini小区2号院，家中有一个长2米左右，宽30厘米左右的大件木质箱子，不知该如何处理，只好暂放在楼下垃圾桶站旁边，并通过“12345”热线询问大件垃圾处理方式。

当天晚间，万泉寺东社区接到接诉即办紧急派件便第一时间与居民取得联系。在了解情况后，社区负责人前往现场实地查看。考虑到此物品属于大件垃圾，且暂放地点离小区出口很近，影响居民出行和安全，为了消除消防安全隐患，社区负责人立即联系社区网格员和物业立即前往现场，经过协调沟通，社区联系大件垃圾清运公司对其进行清运，居民的“困扰”得到解决。

针对居民们大件垃圾不知如何处理的困扰，万泉寺东社区安排每周全员大扫除活动，对小区楼门口、楼道、安全出口、疏散通道等消防安全重要点位堆物堆料进行全面清理。同时，深入开展走访宣传，通过电话、多次敲门等方式积极向居民说明楼道及消防通道堆物存在安全隐患。居民表示会将杂物移入家中或是清理。需要大件垃圾清理先与物业或是社区联系沟通，按件收费后，集中将物品放置在大件垃圾放置处，联系清运公司，统一进行处理，为小区居民营造安全有序、舒适优美的居住环境。

万泉寺东社区工作人员将全力以赴，积极主动为民服务,做到民有所想、我有所某，民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。

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